Management 經營管理

Urgent job 緊急工作

A: It’s been a hectic day for everyone at the office. But could I ask you a favor before you leave? I need the presentation file printed on overhead transparencies.

B: Oh, that’s a piece of cake. I’ll get your slides ready in 15 minutes.

A: I’ve just double-checked the meeting room set-up. I assume there will be quite a few people who will want to ask a question or make a comment. Would it be possible to have a microphone available?

B: There will be two microphones available for the audience.

 

A：今天辦公室裡的每個人都忙翻天了。但是在你離開前，我可以請你幫個忙嗎？我需要把簡報的檔案，印在高射投影機的幻燈片上。

B：喔，小事一樁，15分鐘之內我就可以幫你把幻燈片準備好。

A：我剛才再次確認了會議室的設置，我想應該會有不少人想要提出問題或評論，有可能準備一支麥克風嗎？

B：會有兩支給聽眾用的麥克風。

Vocabulary

hectic 形 忙亂的，興奮的，鬧烘烘的

ask someone a favor 片 請某人幫忙

presentation 名 簡報，報告；演出

overhead 名 高射投影機 

※ 在此為overhead projector的簡稱，為使用幻燈片的投影機，常簡稱為overhead或OHP。

transparency 名 OHP所使用的幻燈片；透明

a piece of cake 片 比喻非常簡單的事

slide 名 幻燈片；滑動；雪崩，山崩

double-check 動 再確認，覆核

set-up 名 （材料等的）準備，（機械等操作前的）裝配

assume 動 認為，以為；承擔（責任等）

make a comment 片 發表意見，評論

致勝祕技

REQUEST傳達要求

交代部屬辦事時，該用什麼樣的口氣呢？這是職場上一門很重要的學問，無論在哪個國家、使用何種語言，都必須學習如何建立良好的人際關係，而在職場中，上司對部屬指示工作時，應該要注意不要使用傲慢強硬的口吻，而是溫和委婉的姿態。

使用直述的命令句常會讓部屬覺得沒有受到尊重，就算為了表示客氣而加上please，有時反而會顯得過份謹慎，造成反效果，例如Please show me how to use it.（請告訴我怎麼使用。）這種說法，感覺沒有給對方選擇的餘地，只是一味強迫要求對方聽從指示。較好的說法是使用疑問句，也就是利用Could you …? / Will you …? / Can you …? 這樣問句來指示動作，例如：Can I ask you a favor?（可以請你幫個忙嗎？）或I wonder if you could…（不知道你可不可以……），會顯得更加委婉。例如上一個直述句就可以改成：Can you show me how to use it?，聽起來便比較容易被接受。

我想要買書

本連載內容,同樣刊登於每周五<工商時報>工商經營版.