今年暑假內外皆冷,國內旅行業界正面臨比SARS,911恐怖攻擊事件之後,還要惡劣的經營環境,因此,包括天喜,洋洋等知名旅行社,都因為財務週轉失靈,面臨經營危機,旅行業者指出:這只是冰山一角,如果業者不能彈性調整經營規模,很難度過難關。(彭群弼報導)
本小利薄,代收轉付,靠服務收費,總是當過路財神的旅行社,雖然早年在入出境管制的年代,被界定為需要安全查核的特許行業,但隨著旅遊活動越來越普及,旅行社也越開越多,資本額低,靠一支電話就可以做生意的旅行社,拉攏人際關係為主的經營模式,台灣的旅行社的組織普遍都不大,殺頭的生意沒人敢做,但殺價卻是旅行業普遍的常態,因此經營及獲利狀況常常不穩定。
一旦遭遇外界的環境衝擊時,應變能力常常顯得很薄弱。近幾年,旅行業界接連遭逢911恐怖攻擊,SARS等外在因素衝擊,導致業界經營狀況受到嚴重的打擊,中小型的業者逐漸退出市場,或縮小經營規模,部分專注網路經營或大型旅行社,則是透過密集開設店頭,提供類似便利商店服務的模式,開始顛覆旅遊市場。
去年國際油價飆漲價,緊接著金融海嘯,今年又碰上新流感每一個不利因素都直接衝擊民眾旅遊的意願,雖然兩岸開放三通,出現陸客來台">陸客來台觀光的榮景,但,人數忽多忽少,收款遭到拖延等等因素,包括餐廳購物店荷包滿滿
但旅行社卻是忙了半天一場空。
今年五月份起,陸續傳出天喜,明泰以及這兩年才爆發的洋洋旅行社跳票,清一色都是經營超過20年以上的資深旅行社,市場口碑建立不易,卻因為市場嚴重萎縮,財務週轉不靈,有業者私下表示:這一波來勢洶洶,必須立刻縮減經營規模,一旦心軟,就會面臨洋洋的處境。
六月中旬,業者就已經形容七月份「看不到商機」,雖然是傳統旺季,但卻呈現「內外皆冷」,出國旅遊一片慘綠,國內旅遊也不見起色,原本以為陸客會來搶房間,結果國旅,陸客兩頭落空,旅館房價根本不敢依循往例漲價就可見一斑。苦日子還要過多久,誰也不知道。被迫面臨關門或繼續經營痛苦抉擇的業者,在可預見的一段時間內,恐怕只會增加,不會減少。