陸客團你丟我撿 品質每況愈下

「賭很大！」旅遊業者指出，國內旅行業為搶陸客團，將接團價格壓低近零團費，靠旅客購物回扣方式賺錢，以及壓低遊覽車、旅館、導遊的費用，三華旅行社租不到遊覽車而放陸客團鴿子，不排除是遊覽車業者的反擊，而這只不過是市場亂象的冰山一角。

旅行業者表示，大陸第二批開放的一百一十三家組團社三月加入營運後，陸客團的市場更混亂，大陸組團社低價搶客人後就隨便「丟給」台灣殺價接待旅行社，你丟我撿的情況下，陸客團來台旅遊品質越來越差。

近零團費搶人 靠購物回扣賺錢

四月十八日大陸瀋陽團無入台證來台，廿三日及廿四日三華旅行社陸客團被放鴿子事件，就是這波陸客市場亂象的代表作；台灣旅行社為搶陸客，入台證、遊覽車、旅館等都還沒確認，卻都滿口「沒問題」。

楊姓旅行社總經理指出，遊覽車租金從去年一天七千五百元，現在飆升到平日九千五百元，旺日一萬一千元，上周來台陸客激增，又碰到校外教學及國民旅遊尖峰，日租金飆到一天一萬三千元，還有旅行社搶不到遊覽車，低價搶團、長期壓低遊覽車租金的旅行社，這個時候就得到「報應」，租不到車子了。

陳姓旅行社負責人也表示，陸客團市場很亂，團費低，還被大陸延付團費，公司資金調度出問題，陸客團市場看起來很大，但獲利空間卻因業者亂殺價被嚴重擠壓，不剝削客人就可能沒賺頭，連帶使得高價團組不了，北京、上海等高價陸客團，最近幾乎絕跡。

擔任導遊超過十五年的陳姓導遊指出，部分旅行社以大陸組團社團費採月結方式，要求台灣導遊比照辦理，導遊接陸客團得先墊錢，等到下個月初再一併領錢，日昨被三華旅行社放鴿子的陸客團，即是導遊先墊錢叫計程車載陸客回飯店或進行市區旅遊。

狠殺行宿費用 相關業者凍未條

陳姓導遊又說，有的旅行社更惡劣，甚至還以陸客購物「成績」作為導遊的帶團費，欺負一萬五千名嗷嗷待哺、渴求工作的華語導遊，導遊視接陸客團為夢魘。

從事旅遊業超過廿年的楊姓旅遊業者語重心長的表示，三華旅行社租不到遊覽車而放陸客團鴿子、瀋陽團被原機遣返，絕非只是個案，而是冰山一角，如果相關單位再不正視或介入處理，下次可能就換到導遊或飯店業者反彈了。