又傳旅行社倒閉事件!金科國際遊輪旅行社及仙人掌旅行社昨日都傳出無法順利出團,四百多名旅客行程受影響,已收團費約新台幣一千多萬元。其中,金科國際已遭廢止旅行業執照。所幸,這兩家旅行社都有投保履約保險,旅客可以獲全額理賠,但是已壞了遊性。
交通部觀光局業務組長張錫聰表示,仙人掌旅行社最近出團是十月九日的九人泰國團,十月十二日十二人北京團;金柯國際郵輪公司是十月二日落磯山到羅德岱堡三十一個人,團費已結清,可如期二十一日回國。
無法出團 四百多名旅客受影響
交通部觀光局業務組江志端表示,觀光局昨日接獲中華民國旅行業品質保障協會(簡稱品保協會)電話告稱,金科國際遊輪旅行社及仙人掌旅行社因財務困難,恐無法繼續營運,觀光局隨即派員會同該協會前往該公司瞭解。
江志端表示,金科國際遊輪旅行社因收取旅客團費,未依約出團,損害旅客權益,情節重大,且負責人避不見面,公司鐵門深鎖,業經交通部觀光局依據發展觀光條例第五十三條第一項規定,廢止旅行業執照。
仙人掌旅行社收取旅客團費,未依約出團,不過,公司負責人雖已出面解決善後,但因有損害消費者財產之虞,觀光局予以勒令停止其經營旅行業業務之處分。
觀光局初步調查,金科國際遊輪旅行社係以經營郵輪業務為主,公司招攬之旅行團旅客目前得知共一五六人,已收團費約新臺幣七九三萬餘元;仙人掌旅行社以經營國人出國旅遊業務為主,所招攬之旅行團旅客目前得知共二六三人,已收團費約新臺幣二三八萬多元。
皆有履約保險 旅客可全額理賠
江志端強調,由於金科國際遊輪旅行社及仙人掌旅行社已分別投保新台幣兩千萬元及兩千四百萬元之履約保證保險,故旅客受損金額若未超出該保險金額,將可獲得全數理賠。
觀光局已責成品保協會處理旅客協調轉團及後續求償事宜,並請受害旅客逕向該會申訴登記(品保協會電話:25068185、地址:臺北市長安東路二段七十八號十一樓)。