大陸「十一黃金周」開跑,加上陸客可以透過小三通從金、廈中轉來台,讓單周陸客一舉衝破3500人,創新高;但卻依舊無法力保旅遊業穩賺不賠,「燦星旅遊網」上週無預警裁掉上百人,雖然該付的薪水跟資遣費沒少,但突如急來的舉動,讓不少老員工是哭著走人;不過,燦星母公司燦坤回應,只是單純檢討集團整併的最佳效益。
燦星離職員工:「嚇一跳呀,對呀,有些主管他自己也不知道,他的屬下已經被裁,也是出了國回來,發現整個部門都不見了。」
「燦星旅遊網」上週五無預警大裁員,國旅線砍掉10多人,熱門的大陸線也裁20多人,加上客服、門市跟內勤,超過150名員工得回家吃自己;只是,當初號稱國內最大旅遊網的燦星創立6年,首次裁掉將近1/7的員工,總部早搬到隔壁母公司燦坤。
離職員工透漏,可能是年初在燦坤門市展店太快,惹的禍。燦星離職員工:「就是拓店其實還拓蠻快的,加上業績又不好,所以有些原本的員工,就是可能因為一些特定因素或評估,然後就被資遣。」
燦星裁員,母公司燦坤澄清,是單純檢討集團整併的最佳效益,另外也傳出老字號「雄獅」小幅裁員,不過遭到雄獅否認;旅行社裁員「瘦身」找生路,就連陸客市場,靠著大陸十一黃金周加溫,也沒嗅到利多。
記者:「觀察來看買氣夠旺嗎?買氣有沒有出乎你的預期?」陸客導遊謝宗龍:「稍差一點,算不錯,但是沒有到我預期的程度。」
根據移民署統計,9月28日跟29日的黃金周團逼近2千人,單周總計超過3500人,寫下陸客來台觀光最高記錄;可惜,再高的人氣,總是無法保證旅遊業者在景氣寒冬,跟同業夾殺下,穩賺不賠。