高雄市一位顏小姐日前透過旅行社，購買飛往美國的機票，刷卡刷了7萬多元，沒想到事後要求退費，旅行社連夜搬家大搞失蹤，當事人投訴無門；扯的是，這家旅行社直到現在還被觀光局的網站列為合法業者，受害者大嘆官方沒盡到把關責任！
顏小姐拿出旅行社負責人的照片，指控就是她，在他們刷卡7萬多元，購買飛往美國的機票後卻大搞失蹤，被害人顏小姐：「發現她給我們的電子機票號碼是假的後，那也都連絡不上她後，從我媽媽那邊得知，她其他的一些朋友，她也試圖去招攬。」
顏小姐刷卡付了7萬元沒有拿到發票，想要退費時對方採拖延戰術，要她等6個月，直到最後期限才發現，不僅電話沒人接，就連旅行社都已人去樓空，變成一家美髮沙龍了。房客：「很多人來找過了，對啊，就是很多銀行業的，什麼都會來問，幾乎每天都來。」 早已不存在，還不斷接獲銀行催繳信函的旅行社，我們上觀光局的網站搜尋，發現它居然還顯示為合法業者，因為資料上沒有顯示停業日期，標示的地址也是舊的，甚至連履約保險日期，都還大剌剌標示到2008年6月，還沒過期。
觀光局說，除非業者長期沒有繳交費用，才會列為不合格旅行社，也難怪還有民眾接到旅行社招攬生意的電話繼續上當，被害人忍不住大嘆，負責把關的觀光局，這樣的網上資訊，實在是讓消費者太沒保障了！
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