〔記者曾鴻儒/台北報導〕農曆春節是國人出國旅遊旺季,業界直言,農曆年前恐將會有一波「倒閉潮」,而且,不排除會有人惡性倒閉「撈一票」。觀光局與旅行業旅遊品質保障協會強調已密切注意,只要一有異狀,就會提醒消費者注意。
經營旅行社將近二十年的郭先生表示,國人出國旅遊風氣很盛,旅行社不怕沒客人,但業界競爭越來越激烈,即使不愁沒客人,卻幾乎無利可圖,每個人都在硬撐,撐不下去就收掉;他已經決定,下月就要結束營業。
也有業者指出,上週結束的台北國際旅展人氣旺、買氣也旺,但成交的幾乎都是短程團,而且都是因為業者喊出「破盤價」,才能吸引這麼多消費者,實際上,這些團都無利潤可言,大型業者還挺得住,小型業者只有關門一途。
多打聽 選信譽良好業者
郭先生說,旅行社技術門檻低,同業之間要競爭,最直接就是打價格戰,大家不斷削價競爭,最後變成惡性循環,沒良心的業者,就「撈一票走人」。
他提醒消費者,年關前要出國旅遊,最好多打聽,選擇經營較久、較有規模、信譽的業者。
觀光局主任秘書吳朝彥則表示,確實有掌握此一不尋常訊息,已全力加強稽核。他說,稽核管道包括透過業者刊登的廣告,判斷業者招攬的旅行團是否有異狀,只要有異,就會要求業者提出機位、訂房、國外合作業者等證明,一旦業者無法提出,就會公告讓消費者知道。
此外,因為國人習慣刷卡付團費,觀光局也與銀行業者保持密切聯繫,旅行社只要刷卡量異常暴增,觀光局也會立即稽核。