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寵物的窩
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寵物店的故事
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愛玩的孩子
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一隻波斯貓，觸動了李志堅愛貓的心，也因此造就了「御貓園」這個愛貓人的連鎖王國。
「御貓園」的成立淵源，恐怕要從一隻波斯貓說起。多年前，李志堅被寵物店裡的純種波斯貓吸引，買了一隻波斯貓回家飼養後，發現這隻波斯貓與一般家貓的個性有很大不同，從小就受喜愛小動物的父親影響的他，從此著迷於貓咪魅力，後來幾乎把全部的薪水都拿去買貓咪回家飼養，家中一度曾有過30隻貓咪。
然而，飼養貓咪的過程中，卻因為經驗與知識的不足，讓李志堅感到困擾。「那時有一隻貓咪發出咕嚕咕嚕的聲音，獸醫說貓咪得了肺炎，吃藥打針一星期之後沒有任何改善，長輩告知後才知道這是貓咪舒服、開心時的本能反應。」在那個連獸醫都不了解貓的年代，李志堅只能靠自己找書了解貓的資訊，最後，李志堅興起自己開一家貓店、好讓更多愛貓人能獲得完整資訊的念頭。
堅持純種貓 打造御貓園專業品牌
當時從事電腦機房規劃設計，月入5、6萬的李志堅，憑著一股想結合工作與興趣的傻勁，毅然辭去工作投入開設貓店，那時國內懂得貓的人並不多，因此李志堅土法鍊鋼，只要聽說誰飼養貓咪，就前去拜訪吸收經驗。考量那時純種貓在台灣非常稀有，取得不易，因此李志堅先在台中開設貓咪繁殖場，直到民國75年，才正式在台中成立第一家御貓園。
李志堅堅持以「純種貓」打造御貓園專業品牌以及「把顧客當朋友」的經營之道，短短1年之內，投入的金額就已經全部回本，並受到許多貓友的肯定及支持，4年之後，李志堅又在板橋開設了第二家御貓園，民國82年，御貓園士林總店成立，同年李志堅創辦的「Cats Clubs of Taiwan」並順利成為美國愛貓協會CFA一員。
目前全台共有7家御貓園門市，包括彰化、台中共3家加盟店，以及士林、通化、永和、板橋4家直營門市；貓咪繁殖場方面，共有三重、西螺、嘉義、板橋及龍井5個繁殖場，其中三重繁殖場以繁殖折耳貓及美國短毛貓為主、西螺繁殖場主要繁殖金吉拉、嘉義繁殖場以阿比西尼亞及俄羅斯藍貓為主、板橋以波斯貓及加菲貓為主、龍井則以繁殖緬因貓及挪威森林貓為主。
想開寵物店 祕訣在這裡
Tip1 開店地點 人潮、車潮
李志堅表示，開店之前必須先想清楚店的規模大小及地點區位，人潮多的地點，營業額較高，但相對房租成本也會較高，社區型店面成本相對較低，但生意一定沒那麼好，一般說來，人潮多、車潮少的地方，租金要比車潮多、人潮少的地方來的高。以位於士林夜市旁的士林總店為例，平均每月可達450萬的營業額為連鎖門市之冠，但每月光房租支出就高達25萬，扣除所有經營成本後，士林總店每月獲利大約在40~70萬之間。
Tips2 店內坪數 20~30坪 大小最適中
門市以販賣貓咪、提供貓咪洗澡美容住宿、以及販賣貓咪的日用品及飼料型態為主，為了讓貓咪有足夠空間活動、並展示多種產品，御貓園門市的平均坪數都在20~30坪左右，以士林總店共4層樓、100多坪為最大，不過賣場只有一樓跟B1兩層樓，由於賣場坪數夠大，士林總店採多角化經營，地下一樓販賣鳥、小老鼠、兔子等小動物，一樓也開始賣起狗狗，但其他門市仍維持「唯貓」型態。
Tips3 產品管理 POS系統 有效控管各門市產品
御貓園很早就投入100萬資金，購入「POS電腦化管理系統」管理門市產品，透過電腦系統，可以清楚知道產品賣得好或不好以決定進貨量多寡，並可進行產品調度，有效壓低各門市產品庫存量、避免缺貨。
Tips4 貓咪品種 不斷創新 每年引進新貓種
為讓愛貓人接觸更多新貓種，並避免因近親繁殖生下不正常的貓咪，李志堅每年都會固定投入百萬資金，前往日本、澳洲、英國等地將新貓種引進台灣繁殖，御貓園所賣的貓種之多，也令其他寵物店無法望其項背。
Tips5 貓咪產品 特色玩具、日用品獨家賣
李志堅常藉出國之便，觀察國外貓咪玩具、商品獨特之處，並將有特色商品引進店裡販售，「在別家寵物店買不到的獨特產品」獲得許多愛貓人的青睞。
Tips6 活招牌 門市店貓 活潑可愛招攬人氣
除了整齊明亮的賣場空間，御貓園最大的特色，就是可愛「店貓」。一進門市，只見店貓們大搖大擺的在賣場裡閒逛、躺在貨架上睡覺或蹲在收銀台前打呵欠，這些店貓不怕生，每個小動作都逗的客人開心的不得了，「其實這些店貓，都是棄嬰貓或是生下來有殘疾的貓咪，我們不忍心丟棄，就把他們留下來了。」李志堅心疼的說。
御貓園士林總店裡共有4隻店貓，分別是緬因貓「小惡魔」、黃金金吉拉「壞媽媽」、紅白卡拉貓「寶兒」、還有一隻藍色波斯「獨眼龍」，其中「小惡魔」個性最溫和最得店裡員工的喜愛，「壞媽媽」是店貓中唯一的母貓，「獨眼龍」的脾氣最壞，每當客人想伸手逗弄的時候，總免不了被店裡員工警告一陣。
提供最優品質 暫無開放加盟計畫
愛貓的人越來越多，光是北部的4家直營門市，每月可賣出平均200隻的貓咪，李志堅表示，雖然曾有開放加盟門市的想法，但因為擔心無法有效管理、掌握服務品質，現階段已暫緩開放加盟。對於愛貓、有志於從事此行業的人，李志堅仍然相當歡迎並願意協助。「我們希望想從事這一行的人，先從繁殖貓咪學起，透過親自飼養貓咪去了解貓咪的生活型態、個性、懷孕、生產甚至是醫療問題，掌握照顧貓咪的要訣後，才能自信、專業的服務客人。」若想踏入此行，李志堅會在多次溝通後安排其到貓咪繁殖場見習，如果真的有興趣、也能夠勝任，便會給予相關的訓練跟技術指導，等到經營繁殖場成功後，才會考慮開放加盟計劃。
只要對貓好 歡迎愛貓人交流心得
李志堅提醒想開寵物店的人，必須先問自己是否真的有愛動物的心、願意無條件為動物付出。投入寵物業多年，李志堅最開心的就是與顧客分享養貓的心得與經驗，對他來說，貓咪就是他最好的朋友。全心致力於貓咪事業的李志堅，歡迎愛貓人士隨時到店裡與他交流，「只要是對貓咪好的事，不論是醫療、管理或飼養經驗，我都很願意與大家分享。」
御貓園
規模：4家直營門市、3家加盟門市，5家貓咪繁殖場
開店資金：繁殖場60萬元、台中門市50萬元
員工人數：共70~80人
營業時間：AM10：30~AM01：00、全年無休
士林總店地址：文林路68號
資料來源：RICH 易富誌
生命就是一場奇妙的旅程,有歡笑有淚水,要把最美的人事物盡收眼底,豐富飢渴的深邃靈魂.
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引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=55568&aid=2302835
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