泰醫療旅遊 居全球「一哥」

經長達十年的努力，原本因環境所逼才走向國際化的泰國醫療服務，在周邊國家的強力競爭下脫穎而出，已穩居「一哥」地位。單是去年，外國人來泰就醫收入就高達兩百四十億泰（美金七億），成為世界上規模最大的外籍人士就醫國。

泰國發展旅遊醫療始自於一九九七年，且是由私人醫院帶頭。當時泰國經濟一夕崩潰，泰銖大貶，大家都收緊褲帶，有病也不再前往私人醫院，而是去低廉的公立醫院。居私人醫院龍頭的曼谷「康民醫院（Bumrungrad Hospital）」立即決定開發國際市場。沒想到這個山窮水盡的突圍，倒還真的走出一條坦途。

至今「康民醫院」有三分之一以上的病人是老外，醫療收入超過一半來自外國人，不但把名稱改為「康民國際醫院」，連哥倫比亞廣播公司「六十分鐘」節目都把該院稱作「病人聯合國」。

「康民醫院」現已收過超過一百九十個國家的病人，接待室掛滿「萬國旗」，還設有包括英、中、日、法、阿拉伯等各種語文服務櫃檯。更發展成一個包含醫院、旅館、餐廳、藥局、百貨在內的自給自足社區，病人的任何需要都可解決。

也正是因為有「康民醫院」的帶頭與成功範例，泰國許多醫院也紛紛加入這個市場，競爭使得針對外國病人的旅遊醫療配套更趨健全。

泰國的旅遊醫療之所以成功，廉價當然是個重要因素。即使在泰國人心目中是「天價」的「康民醫院」，費用比起歐美國家還是便宜甚多，大約是八分之一到十分之一。

泰國的醫師水準也並不低。「康民醫院」就有超過兩百名獲有美國學位的醫師，更重要的是服務水準快速周到。在美國，要找心臟專科醫師，可能一周前就得預約，但在該院掛號當天就可以安排，這讓外國病人印象深刻，泰國醫療的「俗擱大碗」名聲，很容易就傳播出去了。

「康民醫院」也與「泰航」合作推出醫療旅遊配套，從最初的試點曼谷開始，很快就涵蓋清邁、普吉島，旅客來泰國旅遊，節目之一就是到該院作身體檢查，健康、娛樂兼顧。