通常你沒經驗最好先在旅行社當業務會比較好.如果你直接當專業領隊恐怕資格不夠..再怎麼說業務也可以學到東西..
關於我在旅行社的工作心得.參考看看
先跟你說當領隊很累.因為你要照顧一團10幾20人甚至30人.一個有問題會讓整團等.你自己已經不爽了還要安撫其他團員.你一定要很有耐心喔. 不過真的可以學到很多東西.
第一次帶團就是讓大家感覺你很親切.有親和力.讓自己融入這一團當中.因為畢竟是服務業.總是要看客人臉色的.把他們當做你的好朋友就好了
再來你說要不要自己開發客戶.要看每一家公司不一樣.很多大家的旅行社是不用的.因為他們會花很多錢在廣告上.如雅虎首頁.一年600萬.或報章雜誌上.這種旅行社你只要在公司等電話就好了.那小家的要看公司, 有些會要求你去拜訪公司行號或發DM等等.不一定
當旅行社人員是不需要什麼特別專長的.有嘴有腿都可以當.但當領隊你的英語一定要中等.(不然你也不趕帶團出國吧)總而言之都是溝通啦.銷售技巧都是可以學的.沒什麼大局限.
對.有時候會有為了搶客人有機心是一定會的.但遇到了也沒辦法.基本上這種事也不常發生.被搶客人都是在有點模糊有漏洞時才會有.如你請假.客人找不到你.就跟別人報名等等.
新人會不會排擠, 你到哪工作都會有這問題吧.就像當兵會被學長欺侮一樣的道理.但沒那麼嚴重.不用怕.這是出社會一定要面對的
還有旅行社正常一個月賺25000差不多.週休二日更平常.大公司該有的福利應該都有.
不過這幾年旅遊業不太景氣.聽說最好的年終才兩個月.一般都才一個月.總之要賺錢一定要當領隊啦.領隊帶一團歐美團回來依人數不同一團20人.大慨都有2萬以上.
不過我們公司做10年以上底薪都有45000左右.5年以上也有30000多.但剛進去就20000出頭每一家差不多啦.
當直客業務平常都要在公司接電話.如果要把服務做好.就是親自去拜訪客人.不要讓客人跑來.有些旅行社因為公司都有完善的網路系統.所以客人直接可以在網上訂位.所以業務員一直在公司接電話.不跑外面.也會很悶.很像機器.
那同業業務就是每天要跑旅行社啦.發發DM廣告宣傳單等等.
當然公司會給你完整的培訓因為你要幫公司賺錢呀對不對.旅行社不會那麼現實啦.你做不好就要走路.如果業績不好壓力也會很大.通常我聽說的都是自己走人.很少公司會主動開除.
我還是建議大型旅行社會比較好喔.因為大型的旅行社產品多.很多小家的只賣日本.關島等等專功幾個旅遊點.但大家旅行社的旅遊點多.當然學的東西就多囉. 但是大家的不好進入是真的.