OP = OPERATOR

OP人員的工作內容跟旅行社業務人員的互動關係密切

OP人員得負責

出團前

文件整理、收送簽證.  並要事先與預定旅遊當地的旅行社確認旅遊行程相關事宜及細節等。有些旅行社的OP人員還需以電話拜訪方式開發個人或團體客源。OP人員的工作流程的執行，將影響此趟旅遊是否成行。

當一件旅遊案子成交後，所有的後續工作皆由OP人員來負責處理，包括協助訂房、餐飲、與航空公司接洽安排交通以及行程規劃等。

也就是說 : 訂房、餐飲、機票、安排交通、行程規劃、還得負責出團前的文件&護照&簽證整理、收送辦理護照&簽證申請，並要事先與預定旅遊當地的旅行社確認旅遊行程相關事宜及細節等