【聯合報╱王文華】 2011.08.27 03:15 am 
 
賈伯斯辭職了，留下iPod、iPhone、iPad等改變世界的產品。但他對蘋果、以及科技界最大的啟示，倒還不是這些產品，而是他創造出一個完美的「生態系統」。這也是，最值得台灣企業家學習的地方。

所謂「生態系統」，是整合硬體、軟體、服務，於是能下訂單給其他公司，如製造廠商或軟體開發商，最終服務全世界消費者。

廿年來，誰能創造「生態系統」，誰就握有科技界的權力和財富。一九九○年代起，微軟和英特爾掌握硬體（英特爾的微處理器）、軟體（微軟的Windows、Office），於是能控制製造廠商（ＰＣ生產者），並服務了全世界百分之九十二的ＰＣ使用者。

一九九六年，在被炒魷魚十一年後，賈伯斯回到蘋果。當時蘋果在Wintel的生態系統下，已經奄奄一息，賈伯斯開始建構自己的「生態系統」。

當時蘋果唯一的優勢，是本身兼具硬體和軟體實力。很少公司能軟硬兼施，微軟吃軟，英特爾吃硬，兩者必須結合。一九九○年，硬體公司ＩＢＭ與微軟分道揚鑣，自行開發OS／2作業系統軟體，結果慘敗。

但蘋果從一九七七年推出Apple II以來，就兼具硬體（電腦本身）和軟體（作業系統、應用程式）。賈伯斯就在這小、但紮實的基礎上，絕地反攻。

一九九六到二○○一年，蘋果陸續推出iMac、iPod，將整合軟、硬的能耐推上巔峰。但這些產品雖好，畢竟只是單一產品。蘋果真正發威，是在二○○三年。那年，「iTunesStore」上線，賈伯斯「生態系統」也誕生了。

這個生態系統有：硬體（iPod）、軟體（裝在電腦上的iTunes程式）、服務（「iTunesStore」中賣歌曲，後來還賣電視、電影、書等等）。它下單給內容供應商（唱片、電視、電影公司），最終服務了全世界的消費者。

這系統不但完整，而且百分之百由蘋果控制。

摸出這模式後，蘋果扶搖直上。三方進攻，擴大生態系統。不斷改善硬體（iPhone、iPad）、軟體（手機、iPad的iOS作業系統）、服務（ＡＰＰ應用程式商店、iBookstore電子書城、iCloud雲端儲存服務）。除了唱片、電視、電影，它進一步下單給報紙、雜誌、出版社。並動員十萬家小軟體公司寫了大約四十三萬個ＡＰＰ程式，服務了無數的蘋果迷。

看到「生態系統」的威力，其他公司正迎頭趕上。Google砸下一二五億美金買摩托羅拉行動公司，就是希望整合自家的軟體（Android作業系統）、摩托羅拉的硬體（手機、平板電腦、電視機上盒）、摩托羅拉的軟體（一萬七千個行動通訊專利！），聯合其他使用Android 作業系統的手機製造商（宏達電等），對抗蘋果的生態系統。

宏達電也開始建立自己的生態系統，今年的併購都是在加強硬體（買下繪圖晶片公司S3 Graphics）、軟體（買下軟體開發商Abaxia）、內容服務（投資美國線上遊戲公司OnLive，王雪紅入股ＴＶＢ電視台）。

台灣企業強在製造，近年來逐漸往設計、甚至品牌邁進。在賈伯斯走下舞台之際，也許正是台灣建立自己的「生態系統」的時機。

（作者是作家、「夢想學校」創辦人）
 

【聯合報╱陸士傑／APP設計師（新北市）】 2011.08.27 03:15 am 
 
蘋果執行長賈伯斯閃辭，震撼全球，所有人都在想：蘋果的未來如何？從一個iPhone App設計者的角度來看，競爭者短期內很難超越蘋果的核心競爭力iOS，用一個簡單的例子說明。

用過iPhone／iPad的人都知道，App經常會有一個表格，當用手往上一刷，表格就向上，往下一刷，表格就向下，這沒什麼稀奇，厲害的是，不論表格向上到頂或向下到底後，都會「十分自然地彈回來一下」，用的力大，彈回來多一些，用的力小，彈回來少一點，彈回來的多少完全和你的感受一致，這個控制是iOS的傑作，App設計者一點都不用管。

一個軟體要做某一個功能不難，但是要做到「和人的感受一致」，這就是賈伯斯領導的蘋果團隊獨到之處。所有這些「和人的感受一致」的總和，就是「順」這個字，所有的順手、順心都源自於iOS。

iOS提供的功能，真是強大到難以置信，各位常看到３Ｄ的旋轉，到iOS4只需一行程式，而且執行速度奇快，這都歸功於iOS的原始設計就已將「人性化」列為重點，根本上將螢幕當成一張「畫布」，你可隨意發揮，它則以小菜型的。

所以，iOS有啥特別？它是個藝術！相信賈伯斯和他的團隊，會很高興有人注意到這一點！（說不定大家都已知道了！）
 

【中央社╱台北25日電】 2011.08.25 08:52 pm 
 
賈伯斯（Steve Jobs）沒有受過正規的工程教育，但卻擁有美國超過200項專利的發明家或共同發明家頭銜。以下是在他指導下，所創造出具劃時代意義的產品：

Apple I（1976年）－蘋果的第1項產品是專為工程師和愛好者設計的電腦，產量稀少，由佛尼亞克（Steve Wozniak）負責設計，賈伯斯則負責籌資和行銷。

Apple II（1977年）－為第1台大放異彩的個人電腦，Apple II設計成適合大眾市場，而非工程師或愛好者專屬的產品。設計仍大多出自佛尼亞克之手。後來推出數個升級版機型，1993年停產。

Lisa（1983年）－賈伯斯參訪全錄公司（XeroxCorp.）位在加州巴羅艾托（Palo Alto）的研究中心時，得到研發首台擁有圖形使用者介面（GUI）商業電腦的靈感。其中有圖示、視窗和由滑鼠控制的游標，為現今所有的電腦介面奠基，但由於Lisa售價過高，未在市場上獲得青睞。

麥金塔電腦（1984年）－就像Lisa，麥金塔也有GUI。麥金塔價格不僅親民，處理速度也較快，背後還有大量的廣告行銷撐腰。民眾很快就了解到，以GUI來作設計相當有用。麥金塔與雷射印表機結合後，「桌上出版」蔚為流行風潮，帶動麥金塔銷售驟升。

NeXT電腦（1988年）－賈伯斯被迫離開蘋果後，他創辦一家建造強大工作站級個人電腦的公司。這家公司銷量始終未有起色，但電腦卻極具影響力：全世界第1個網路瀏覽器就是在此誕生。此一電腦的軟體仍是現在麥金塔和iPhone作業系統的基礎。

iMac（1998年）－賈伯斯1996年重返蘋果時，這間公司已奄奄一息，在個人電腦（PC）市占率大幅縮水。這台不同凡響的iMac是扭轉劣勢的首樣利器。iMac的外型設計成藍色塑膠泡沫狀，包覆著螢幕和電腦。

iPod（2001年）－這不是第1台內建硬碟的數位音樂播放器，但卻是首台擄獲全球消費者芳心的數位音樂播放器。蘋果將事業觸角伸向可攜式電子產品後，帶來深遠廣泛的影響。iPod的成功，為iTunes音樂商店和iPhone的推出鋪路。

iTunes音樂商店（2003年）－在有iTunes之前，要購買數位音樂相當麻煩，盜版也隨之猖獗。iTunes簡化了購買過程，且匯集各大唱片公司的專輯歌曲。iTunes在2008年躋身為美國最大的音樂零售店。

iPhone（2007年）－iPhone為使用者帶來的手機體驗，就如同麥金塔所產生的PC體驗，iPhone讓智慧型手機更容易駕馭。蘋果現在是全球獲利最多的手機製造商，而iPhone對所有智慧型手機的影響力顯而易見。

iPad（2010年）－包括蘋果等數十家企業，在iPad現身前也有生產平板電腦，但卻沒有一家公司能成功。iPad突破此一窘境，為平板電腦開創新局面。（譯者：中央社陳昱婷）
 

【聯合報╱趙坤茂／台灣大學資訊工程系教授】 2011.08.26 02:58 am 
 
兩周前，蘋果公司的市值曾躍居世界第一，超越了埃克森美孚石油公司，成為產業界的龍頭老大。

然而，如日中天的蘋果公司，其執行長賈伯斯卻痼疾纏身，猶如風中殘燭，必須長期請假療養。如今，賈伯斯終於辭去執行長職務，並推薦三度代理的營運長庫克接任，蘋果還會長紅嗎？

在這波「電腦手機化，手機電腦化」的融合革命浪潮中，蘋果無疑地取得了不少先機。近年來所推出的智慧型隨身聽iPod、智慧型手機iPhone和平板電腦iPad，都旋風式地席捲全球，不僅改造了數位版圖，也影響了數以億計的用戶。

讓蘋果產品造成風潮的最重要推手，當然就是賈伯斯，他獨特的藝術美感、前瞻的設計概念，以及極具個人魅力的行銷策略，每每令人耳目一新，使得蘋果產品的市占率節節攀升。這樣的個人風采，在蘋果公司，一時之間是無人能出其右的。

賈伯斯的去職，對蘋果公司的產品設計與推銷，當然是一大重擊。然而，就技術開發的層面而言，賈伯斯的去職影響應該不大。從蘋果公司卅幾年的歷史看來，草創時期的蘋果一號由共同創辦人沃茲尼亞克獨立開發，而今天的隨身電腦的技術開發乃由堅實的團隊所主打，賈伯斯並非蘋果技術方面的主要開發者。

因此，賈伯斯的去職，不會讓蘋果的技術開發大亂陣腳。當然，這方面的競爭非常激烈，國內不少大廠如宏達電、華碩和宏碁等，都具備智慧型手機和平板電腦的基礎開發技術，也有一舉超越蘋果產品技術的潛力。

比較值得觀望的是，蘋果未來的設計與包裝，是否仍能引領時尚，若少了這個優勢，蘋果的領先局勢將大受影響。

智慧型手機iPhone的暢銷，讓手機大廠Nokia陷入前所未有的經營危機，而平板電腦iPad取代筆記型電腦的趨勢，又讓ＰＣ銷售量第一的ＨＰ準備賣掉ＰＣ產業，也讓宏碁庫存壓力增加，虧損連連。弔詭的是，就在蘋果一聲聲的勝利號角下，元帥恐怕再也無法親自出征了。

想當年，管仲輔佐齊桓公稱霸天下，但管仲死後，接任的豎刁、易牙、開方卻讓齊桓公死於大亂；漢朝時，曹參繼蕭何為相國，蕭規曹隨，讓漢代江山得以流傳下去。

如今，賈伯斯選擇在iPhone 5推出前夕引燃這顆未爆彈，正式卸任執行長一職，爾後蘋果王朝的走向如何呢？歷史注定不斷重複，賈伯斯的去職，會重複哪條路呢？少了賈伯斯這位超級推銷天才，蘋果新產品所受到的注目必然不若往年，但以庫克幾次代理的績效看來，蘋果短期內應該可以穩住一片江山，只是能否成就百年基業，則仍是未定之天。
 

【聯合新聞網╱台北訊】 2011.07.29 03:55 pm 
 
過於重視蘋果，富士康是否忽視了更有價值的機會？

　　 6月8日，郭台銘連開了7個小時的股東會，全程下來滔滔不絕，一路神采奕奕，展現鐵人般的體力。但是在談到蘋果的賈伯斯時，他仍有點自慚形穢，“我常問自己，若與賈伯斯一樣的病情，我會怎樣面對工作？我的回答是，我的妻子很可能不會讓我繼續工作，而是留在家裡。我並不是賈伯斯。

郭台銘用了“偉人”一詞來形容這個他所熟悉的賈伯斯。這或許就是整個富士康的蘋果情結。蘋果給富士康帶來的代工收入只占3成，但在外人看來，沒有蘋果似乎就沒有富士康。

2010年，郭台銘在香港的上市公司——富士康國際報虧達2.183億美元(約合14.2978億元人民幣)。不過，幸好富士康二級子公司的IDPBG事業群，因承攬全球大賣的iPad、iPhone製造業務賺得盆滿缽滿。鴻海精密(富士康在臺灣的上市公司名稱)2010年財報顯示，受惠於IDPBG等事業群的良好表現，僅2010年第三季度的淨利潤就高達6.85億美元，全年營收同比增長超過50%。這是蘋果給富士康帶來的好消息。

今年為了降低進入“金磚四國”巴西的關稅額度，富士康決定在巴西設廠，其聯合蘋果共投資120億美元用於新工廠的建設、發展。蘋果希望iPad2於7月下旬在巴西投產，但是由於富士康新生產線建造工程的延期，以及熟練工人的短缺，使得iPad/iPad2在巴西的投產日期延後到9月份。

這是一個代工廠的職業素養。就像郭台銘所說，“我們幫蘋果賺了很多錢。”“客戶能賺到錢，我們才能賺到錢。我最害怕的就是客戶們賺不到錢。”但是，兩者賺的錢差距不是在縮小而是在拉大，這又怎麼能讓人釋懷？

蘋果的淨利潤在上一財年增長了70%，而鴻海集團的增長卻少於2%。再看看蘋果產品整條價值鏈的利益分配，iPod在美國零售價為299美元，其中美國本土企業獲得163美元的附加值，中國只獲得了4美元工人工資；iPhone利潤率高達60%，而其在中國代工廠的組裝成本只占7%。

本文節錄自udn數位閱讀網、龍源期刊網合作的《當代華文知識庫》系列