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周行一:「價值人」與「價格人」
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星火
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【聯合報╱周行一】 2011.05.25 02:03 am 
 
過去台灣錢淹腳目,曾幾何時媒體充斥的是柴米油鹽醬醋茶漲價的新聞,在晚上七點的黃金時段中,電視台輪播哪家餐廳便宜又好吃、再等一天汽油就會降價。政府明知水、電、瓦斯該漲價卻畏懼民意而動彈不得,其實今年台灣的通貨膨脹率不算高,應會在百分之二點五以下,接近廿年來的平均水準,與世界情況比較,還算不錯。媒體雖然是直接造成民眾物價恐懼的推手,但因為人們對過度報導的新聞會特別關注,而反應過度,其實藏在這種恐懼背後的,是因所得增加不多,對無力承擔物價上漲衝擊的擔憂。

我們不但害怕通貨膨脹、為自己的所得叫屈,也眼紅別人的薪水高,所以肥貓常佔據重要新聞篇幅,當然更不滿房價高不可及。台灣社會瀰漫的心態是:我的收入不高,所以政府不能讓物價上漲,學費當然也不例外,而且要想法讓我買得起房子,最好別人的薪水也受到控制。

最近我常對學生講,不要成為一個會為泡麵上漲五塊錢而擔心的人,反而要鼓勵自己成為有價值的人。希望東西便宜是人之常情,但如果過於專注價格,就會忽略,甚至容忍低品質,當這種思維變成習以為常時,我們就不會以價值評估事情,而會以價格作為判斷事情的準據,這是一種非常危險的心態,會讓自己變成一個價值不高的人。

如果以價格做決策,會錯失投資自己的機會,或者根本沒有追求價值的勇氣,最後變成怨天尤人,埋怨別人或政府沒有幫助自己。一九八四年我帶了一個打字機到美國留學,一到學校就看到同學用電腦打作業,心想打字機絕對拚不過電腦,便馬上貸款十萬台幣,買了一台電腦及點陣式印表機,我在畢業前省吃儉用,曾經到垃圾堆裡撿被丟棄的床墊及家具,可是從來不擔心將來還不了留學債務,決心到美國去留學,卻是我一生中最聰明的投資。

但是現在經常看到的現象是,年輕人因為留學或出國交換費用昂貴而不願出去;學子擔心教育部如果允許學費漲價,在還沒畢業前就已債臺高築;景氣不佳時,政府要提供免費或補貼性的就業訓練;在外聽演講或上課,完全以是否免費為參加與否的篩選標準。久而久之我們就習以為常以價格為決策依據,不再願意為品質而支付成本,而忘記了千古不變的簡單道理:便宜無好貨。

其實人力市場的運作是以價值,而非價格為基礎的,當我們無法被加薪時,表示自己的價值不夠高,如果企業是以價格作為甄選人才的標準,產品價值必然會每下愈況。當我們在意的是別人的薪水比自己高時,就會忘了提昇自己的價值,來爭取更高的待遇,其實只要自己的價值高,就不必埋怨待遇不公平,畢竟此處不留人,自有留人處,所以與其擔心是否會輪到自己加薪,還不如努力讓自己變成一位有價值的人。

只要開始以價值做判斷,就會勇於投資自己,創造個人價值,而所做的事業也一定會比較有價值。所以我最近常建議學生,與其抗議學費調漲,倒不如花這些時間加強自己的本事,只要有信心,還怕負擔不了教育貸款嗎?如果我們每一個人都注意自己的價值,就不會為價格所苦惱,而且會有能力能幫助別人,變成真正快樂的人。做一個「價值人」,不要變成一個「價格人」!(作者為政大財務管理系所教授)

 


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