2006.12.11　中國時報  朱武智/台北報導

這是一群撐起半邊天的「幕後作手」，雇主因他們而無後顧無憂，她們則有收入維繫家計、撫育自己的子女。彭婉如基金會昨天在「二○○六金手獎」表揚八名優質女性家事管理員，她們的服務讓俗稱「幫傭」的工作，進入專業領域。

五十三歲的邱菊蓮是唯一的雙料獲獎者，她拿到「金手獎」，也獲工作滿五年的「優質服務獎」。五年來，身為單親媽媽的邱菊蓮靠著每月三萬二的工作，完成供子女念大學學業的心願。如今，長女已嫁為人婦，但邱菊蓮仍不想退休，她從工作中找到自信與快樂。

邱菊蓮原本是「在宅保母」。五年前她帶的一對雙胞胎姐妹由家長領回，當時她有三個子女要念大學，經濟更顯困窘。

此時她從報上看到彭婉如基金會的家事管理員培訓，民國九十年成為該會經營家事管理方案第一批學員，結訓後轉介到目前的雇主服務。

邱菊蓮說，培訓課程有家事清掃、洗衣收納、烹飪、心理溝通、工作倫理與權利義務以及簡易護理等，全程一二六小時，有老師考核、打分數，「不是隨便打混就通過」。她表示，雇主是做生意的大戶人家，一樓是店面，二到四樓是住家，每層樓七、八十坪，她要打掃三層。由於雇主是三代同堂加上員工，一餐有十多人要吃飯，剛開始報到時，看到廚房有二台瓦斯爐、四個爐架，心裡還有些納悶，直到上工才發現真要四爐全開，才能及時煮出老中青三代不同需求的飯菜。

第一年，邱菊蓮每天工作緊張到想哭，夜裡回家休息也萌生放棄的念頭。但想到孩子還要靠她，「儘量做吧」，就這樣熬了過來。她最大的欣慰，就是雇主以一句「一百分」肯定她的努力。