(中央社記者田裕斌台北27日電)台灣證券交易所去年規劃導入ISO20000資訊服務管理系統成果浮現，獲得ISO/IEC國際組織正式授予ISO20000證書，成為全球第4個取得ISO20000認證的交易所。

目前取得ISO20000認證的交易所包括深圳交易所、倫敦交易所及韓國交易所等。

證交所表示，ISO20000資訊服務管理制度初期效益主要在提升整體資訊服務品質與效率，長期則可透過管理系統的PDCA(計畫、執行、查核、改善)回饋機制，逐漸降低相關服務成本。

證交所在1999年取得ISO9000認證 (資訊品質管理系統)，2004年進一步取得ISO27001(資訊安全管理系統)認證，今年更上一層樓，取得ISO20000認證，顯示對電腦作業服務管理的高度重視。