台達電子縱使是生產、研發與銷售據點遍佈世界全球的電源供應器龍頭廠商，但公司 IT 策略卻說來簡單：確實以公司目標為依歸、一以貫之的 IT 策略，協助實現綠色與業務成長並重的公司目標。
成立於 1971 年的台達集團現為全球最大交換式電源供應器與無刷直流風扇供應商，並生產多種產品， 除了桌上型、筆記型電腦等使用的 PC 電源供應器及伺服器電源供應器外 ，還包括不斷電系統、 LCD TV 用電源供應器 、消費性電子零組件、視訊設備、網路設備、機電控制等等。而因應綠色產品當道，也正投入具環保概念的汽車零組件、無汞平面背光板、太陽能發電設備等新興事業。台達電子集團佈局全球，營運據點與製造工廠遍佈台灣、中國、泰國、日本、墨西哥、印度以及歐洲 ，財務表現更是顯示卓越成長力道； 2007 年，台達電子集團營收近 50 億美金（約合台幣 1520 億台幣），其自1971年創立以來，年營收複合成長率超過 38% ，並分別被知名媒體「富比世雜誌」 (Forbes) 列為2007亞太頂尖50強企業 (Asia's "Fabulous 50 ” ) 、「商業周刊」 (BusinessWeek) 評選為「 2008 全球科技百強 」、 2008年1月/2月號 CNBC 歐洲商業雜誌（ CNBC European Business magazine ）評選為年度「全球百大低碳企業」，同時也是亞洲唯一入榜企業。
以綠為本的台達精神
雖然減碳、節能是近年當紅議題，許多企業競相投入「綠化」工作，但是早在 30 多年前成立時，「綠色意識」就是台達電的本質。台達電資訊處處長朱漢安解釋，因為公司生產電源轉換器，長久以來，公司就致力於如何提升產品的運作效率。朱處長指出，以台達電 2007 年銷售的 1.8 億顆電源供應器為例，「如果每一顆的轉換效率都能提高 1% ，那我們可以幫地球省掉好幾座發電廠。」他說。 台達電「節能、環保、愛地球」的綠色主張來自公司創辦人暨董事長鄭崇華先生的理念。事實上，他是全台灣第一輛 Toyota Prius II 油電混合車的車主，他看中這輛車的環保效益，而在國內還未銷售時眼光獨具地主動由國外引進。 這種對能源利用率的重視也落實到台達電公司各項層面，包括辦公室、研發、工廠管理、及資料中心。台達電在 2006 年發表了全球第一份介紹企業內部環保、節能、生態之景點、設施與相關績效的「綠色生活地圖」（ Green Map ，簡稱綠活圖），並長期推動辦公室節能、省水等政策；在研發方面，實施綠色無鉛製程、回收再利用及廢棄物管理計畫；太陽能事業方面，除了有子公司「旺能光電」生產多晶矽太陽能電池外，並已和國外廠商合作開發 III-V 族聚光型太陽能電池接收器模組，轉換效率超過 36% 。台達電幾乎每座廠房都有太陽能發電設備，而台南的新廠房，更是台灣第一座獲得「黃金級」綠建築標章認證的廠辦建築，與一般建築物相比，可節省約 30% 的能源與 50% 的水資源。這座廠房並獲得內政部「 2006 年最佳優良綠建築大獎」的肯定，為台灣最具指標意義的綠色環保廠房，一年之間已有超過三千人次的參訪隊伍。
IT策略以業務目標為依歸
作為台達電的 CIO ，朱處長相信，資訊科技 (information technology, IT) 必須支援公司目標與理念的全面、確實無誤的貫徹。對台達電而言， IT 有三項使命或工作，一是支援公司業務目標 (align with business strategy) 、二是綠色 IT (Green IT) 、第三則是安全，以 IT 確保公司及員工安全的作業環境。
為能有效支援公司綠色理念以及未來營收上看百億美元的高成長目標， 台達電也規劃長期 IT 策略及階段性方針，以指導公司未來３到５年的發展。朱處長剖析，「 IT 」的意義在於「人如何透過適當流程來使用科技」；人 (People) 、流程 (Process) 及科技 (Technology) 是企業 IT 策略三大組成要素。他也以這三者來解析台達電的 IT 策略。
人員： 台達電雖然海內外據點那麼龐大，然而令人驚訝的是，全球 IT 人員只有 240 人，而台灣總公司的 IT 部門更只有約 40 人的規模。朱處長解釋，雖然任務繁多，然而 IT 人員不可能做完所有事情。
為此，在人員方面，台達電建立了「內部人員採取精兵政策，輔以外包模式」的原則，將一些價值及生產力較低、不需領域知識 (domain know-how) 的活動，像是軟體開發過程中的程式編碼 (programming) 、測試 (testing) 等工作外包給大陸業者，或是將 IT 硬體、網路的維護工作委交 HP 等專業服務業者。
內部人員精兵政策是希望台達電的 IT 人員不應只是純 IT ，而是 BIT (Business IT) 。也就是說， IT 不應埋頭鑽研技術，和使用者、管理階層相互隔離、各做各的。相反地，朱處長認為， IT 人員的任務應該累積產業知識，積極扮演協助公司轉型 (transformation) 的角色。這也只有在 IT 人員沒有雜務的前提下才可能做到。「有效運用外界資源，才能有效減輕 IT 部門的作業負擔，使他們可以專心從事更具有高價值的工作，」他說。
流程： 在流程政策上，朱處長以繩子為比喻，說明台達電全球公司流程「頭尾絕對一致，中段保留彈性空間」的原則。和許多企業放任各分公司採用不同帳務系統、不同管理流程的作法迥異，台達電嚴格要求「頭尾」絕對一致。所謂「頭」是指不論是會計科目、客戶資料、廠商代號、物料 (Item) 料號、訂價 (price) ，都需遵循最高指導 (master) 的定義及規範。「尾」則指的是產出的報表。
科技 ：台達電奉行的「綠色 IT 」及「 One Delta 」，反映在科技上則是 IT 設備的規格標準化，與對耗電量的錙銖必較。台達電和別家公司另一項不同在於，耗電量也包含在 IT 投資的成本效益 (cost effectiveness) 計算中。由於台達電就是最懂節能的專家，因此對於 IT 採購相當注意每項產品的耗電量。朱處長舉例，筆記型電腦每小時 95 瓦，桌上型電腦每小時 350 瓦，那麼在電價上漲的今天，桌上型電腦用約四年，整體擁有成本就會高過採用新省電技術的筆電。同樣地，該公司採購資料中心 (data center) 的設備時，也精確考量冷卻、照明、機器的用電效率。朱處長舉例，體積小、耗電量較低的刀鋒伺服器，以及能藉由整合 (consolidation) 減少 x86 伺服器數量的虛擬化軟體，都會更受青睞。此外，因應公司「綠活圖」計畫， IT 與 HR 部門建立完整的 e-Learning 系統，搭配教學光碟與台達內部訓練，以協助推動員工教育。
以綠為本、以業務目標為尊的One Delta IT策略
另一方面，如同人員及流程政策， IT 設備也實施規格的標準化策略。處長指出，如果公司設備規格千奇百怪，並不利於 IT 採購、維護及安全控管，因此台達電對於 IT 軟硬體做了統一規範。例如，台達電公司電腦品牌交由各分公司決定，但是在規格上卻有全球一致規格。例如依據員工任務分成一般使用者及研發人員兩種層級，各自訂定 CPU、記憶體、OS 及應用軟體規格，但具能源之星商標的 PC 則是必備項目。為了統一管理及省電理由，公司也預計在 2009 年全面升級到Windows Vista ，因為Windows Vista 支援省電設定的功能。雖然台達集團營運據點分散、事業部門眾多，然而 IT 部門卻能以極為精簡的人力支援這家世界最大電源供應器龍頭業者愛地球、高成長的企業目標。祕訣就是在於，透過嚴格遵行單一資料定義、單一流程、標準化科技，確保總公司獲得完全透通的業務資訊，各分公司、各部門的腳步得以整齊劃一。「這就是我們所說『 One Delta 』，」朱處長說。
全球最大交換式電源供應器與無刷直流風扇供應商
台達電成立於 1971 年的台達集團現為全球最大交換式電源供應器與無刷直流風扇供應商，並生產多種產品，除了桌上型、筆記型電腦等使用的 PC 電源供應器及伺服器電源供應器外，還包括不斷電系統、 LCD TV 用電源供應器 、消費性電子零組件、視訊設備、網路設備、機電控制等等。而因應綠色產品當道，也正投入具環保概念的汽車零組件、無汞平面背光板、太陽能發電設備等新興事業。 目前台達集團旗下目前共有十個業務單位，全球銷售據點 84 個，工廠 35 座，研發中心 41 個，物流中心 105 個，遍佈台灣、泰國、中國、墨西哥及歐洲等地。財務表現更是顯示卓越成長力道； 2008 年，台達電子集團營收為 50 億美金（約合台幣 1520 億台幣）， 2010 年預計成長為 100 億美金， 2015 年以 300 億美金為目標。自 1971 年創立以來，年營收複合成長率超過 40% 。分別被知名媒體「富比世雜誌」 (Forbes) 列為 2007 亞太頂尖 50 強企業 (Asia's "Fabulous 50 ”） ，並獲「商業周刊」 (BusinessWeek) 評選為「 2006 亞洲企業百強 」。
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