资策会联合Quint在台湾首推EXIN ISO20000认证培训课程

目前全球已有數十萬人取得ITIL各級認證，但針對 ISO20000 的認證則並非十分普及，因此辦理IT管理相關認證經驗豐富的國際認證單位「EXIN」特別開發出了全套的 ISO/IEC 20000 個人認證系列，在這個完整的認證架構中，提供包括基礎（Foundation）、專業（Professional）、管理（Consultant / Manager）及稽核（Auditor）在內的各種認證，提供不同層級、不同目的、不同需求者獨立的認證考試，藉以將 ISO/IEC 20000 做進一步的推廣。其中，「ISO20000 Foundation 認證」是整個認證架構的基礎，必須先取得 Foundation 認證後，始可繼續朝進階（專業、管理、稽核等）認證邁進。

「ISO20000 Foundation 認證班」提供ISO/IEC 20000 標準的基本概念簡介，是IT服務管理的入門管道。在課程中，學員將學習到IT服務管理的核心精神及ISO/IEC 20000 標準的基本概念，透過學員互動、引用實際的經驗範例進行實作，讓學員充分了解ISO/IEC 20000的內容，進而協助學員取得由EXIN正式頒發的 ISO/IEC 20000 Foundation 證書，以及參與進階認證考試的資格。 课程详情