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萬豪集團被令整改 中文網站、APP關閉一周
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萬豪集團被令整改 中文網站、APP關閉一周

2018-01-12 16:54世界日報 中國新聞組╱北京12日電

國際萬豪酒店集團日前在給中國大陸會員的郵件中,將港澳台及西藏列為「國家」,引起軒然大波,萬豪總裁索羅森(Arne Sorenson)12日凌晨再次道歉。取自網路

萬豪酒店惹上大麻煩。在被爆料將港澳台西藏列為「國家」後,引起風波,儘管五次致歉仍難平息中國憤怒。在受到上海市黃浦區網信辦和市場監管局立案調查後,最新進展是,其已被責令中文網站、APP關閉一周。

新華社報導,上海市網信辦相關負責人1月11日針對「萬豪會員郵件事件」緊急約談萬豪國際集團亞太區負責人和萬豪酒店管理公司上海負責人。

上海市網信辦相關負責人嚴肅指出,萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP註冊頁面將港澳台和西藏列為「國家」的行為,嚴重違反國家有關法律法規,傷害中國人民感情。

報導指出,上海市網信辦責令萬豪國際集團從11日晚間6時起,對其官方中文網站、中文版APP自行關閉一周,開展全面自查整改,徹底清理違法違規信息,及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。上海市網信辦將視整改情況再作進一步處理。

報導續指,萬豪國際集團亞太區負責人表示,已深刻認識到錯誤的嚴重性,將立即落實各項整改要求,以誠懇的態度回應社會輿論和網民關切。

另據環球時報報導,11日,網上出現「萬豪國際」給「尊敬的業者」的一份聲明,署名為「亞太區總裁兼董事總經理施康瑞」「大中華地區首席營運官兼董事總經理李雨生」。這份聲明稱,問卷調查源於一家第三方供應商,萬豪已終止與其合作項目。如果聲明屬實,這是該集團的最新表態。在此之前,萬豪酒店方面已發出三份道歉聲明。

不過,多維新聞報導,在萬豪酒店表達歉意的同時,有網民不滿爆料稱,「萬豪禮賞」(Marriott Rewards)11日在美國社交網站推特(Twitter)上,公然點讚藏獨帳號發表的藏獨言論。

有網民怒指,「兩面三刀,令人惡心,以為國人看不到你在外面點讚嗎?」

對此,萬豪禮賞官方微博緊急於北京時間12日凌晨,再發出一封署名萬豪國際集團總裁兼首席執行官蘇安勵(Arne Sorenson)的致歉信,解釋稱「由於個別員工的過失,我們的官方帳號錯誤地點讚了支持『西藏獨立』的推文,誤導了公眾」。

另外,除引起中國輿論譴責,新華社官方微博昨天也發表評論狠批,「任何企業必須依法經營,這是最基本的底線,否則,等待它的將是嚴厲的處罰。」

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自家潮牌官網把台灣列為國家 余文樂深夜道歉
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自家潮牌官網把台灣列為國家 余文樂深夜道歉

2018-02-09 12:15聯合報 記者林庭瑤╱即時報導

余文樂穿自家創立潮牌MADNESS。(取自網路)
余文創立潮牌MADNESS以簡約的藝術風格為特色,由於官網寄送說明把台灣、香港及澳門都劃分成國家,大陸網友群起揚言抵制,余文樂昨晚連忙滅火發出道歉微博,並透過公司說「官方網站出現嚴重的表述錯誤,已第一時間進行修正」。但對他潮牌生意有多少影響,還還待觀察。

由於MADNESS官網上寫著「我們發送貨品到世界各地大部分國家,包括澳大利亞……香港……澳門……台灣」,大陸網友馬上把余文樂貼上「港獨」標籤,官方發現後道歉說「今後將更加嚴格嚴謹審核」。

連共青團微博官網昨天也說,「今天下午,多名網友向團團爆料,稱余文樂潮牌MADNESS官網把港澳台歸到國家裡去了,並提供了中英文截圖,圖中還可以看到官網把「台灣」納入進了海外地區;不一會兒,MADNESS網站更新了文字內容,文字由『世界各地大部分國家』改為『世界大地大部份地區』」

余文樂也親上火線,昨晚在微博上表示:「我作為MADNESS的主理人,對於公司品牌監管不力,出現這麼大的錯誤和誤會,我難辭其咎,也感到非常抱歉。對於此事,我們將深刻檢討,日後工作中絕不容許此類錯誤再次發生!再次向所有關心我的人致歉!」

MADNESS官網寄送說明把台灣、香港及澳門都劃分成國家。(取自網路)
余文樂親上火線8日晚在微博上道歉。(取自微博)
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賓士引達賴喇嘛名言 中共黨媒批與陸民為敵
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賓士引達賴喇嘛名言 中共黨媒批與陸民為敵

2018-02-07 22:46中央社 台北7日電

針對德國汽車公司賓士在Instagram貼文引用達賴喇嘛名言,中共黨媒人民日報6日痛批賓士不懷好意,道歉誠意不足。憤怒的挺中網民紛紛到賓士的Ins官方帳號留言,並與反中的網民激烈互罵。 圖/賓士Instagram

針對德國汽車公司賓士在Instagram貼文引用西藏流亡精神領袖達賴喇嘛的名言,中共黨媒人民日報昨晚發出網評批評賓士不懷好意,並指捧達賴喇嘛就是與中國人民為敵。

對於這次風波,大陸外交部發言人耿爽今天在例行記者會回應媒體時表示「希望外國企業能夠做到基本的遵循」,並說「知錯就改是做人做事最基本的道理」。

憤怒的挺中網民則紛紛到賓士的Instagram官方帳號留言批評,要求賓士必須在Instagram發文道歉,並與反中的網民激烈互罵。賓士的Instagram版面已淪為口水戰場。

大陸社群網路批判賓士的聲浪也越來越大,網民問賓士:「你還想不想賣(車)了?」

賓士(大陸稱奔馳)5日在Instagram發宣傳圖文引用達賴喇嘛的名言「從不同角度審視境遇,你的視野會更開闊-達賴喇嘛」後,賓士中國公司6日下午在微博官方帳號發表聲明表示已在第一時間刪文,並為「包含極為錯誤信息的發布」向中國致歉。但聲明並未說明貼文的出處、內容以及何種錯誤。

對此,人民日報昨晚發出題為「奔馳,你這樣做就是與中國人民為敵!」的網評,批評賓士貼文不懷好意,不只是冒犯,更是對中國人民的挑戰。

評論說,「個別洋企業一邊在中國市場撈金,一邊傷害中國人民,但國家利益不容挑戰,達賴欲以自治之名分裂中國,世人皆知」。評論並指捧達賴喇嘛就是與中國人民為敵。

評論還說,賓士母公司戴姆勒身為老牌企業,明知故犯,難道只是偶然?賓士常把社會責任掛在嘴邊,但是「真對企業員工負責,就不能炮製政治事故;真為企業前途考量,更不該越過中國人的原則和底線。」

評論並反問,如果某國企業為希特勒唱讚歌,把希特勒的名言廣為傳播,抑或奉德國分裂勢力的言詞為圭臬,德國人會作何感想?

評論最後揚言,如果繼續傷害中國人民感情,「再大的汽車公司恐怕也難以奔馳下去」。

中國大陸鷹派媒體環球時報總編輯胡錫進今天下午也在微博發文說,今後這種事情有一起就交涉一起、追究一起,「我們的力量會轉化為他們堵漏洞的動力」。

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賓士IG捧達賴喇嘛 陸網友翻牆圍剿
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賓士IG捧達賴喇嘛 陸網友翻牆圍剿

2018-02-07 23:56聯合報 記者賴錦宏/綜合報導

西藏精神領袖達賴喇嘛。 法新社

德國汽車品牌賓士前天在官方Instagram上發布一幅印有達賴「金句」的汽車宣傳照,觸及大陸敏感神經,引起軒然大波,大批大陸網民揚言封殺。賓士事後雖已把涉事照片刪除,並在官方微博刊登道歉聲明,仍未完全消除眾多大陸網民的怒火。

觀察者網報導,賓士五日深夜在官方Instagram上發布一幅賓士跑車的宣傳照,照片印有一句據稱是西藏流亡精神領袖達賴喇嘛的名言「Look at situations from all angles, and you will become more open」 (從不同角度審視境遇,你的視野將會更廣闊)。

此外,賓士更在照片下配上一句對達賴充滿敬意的文案「Start your week with a fresh perspective on life from the Dalai Lama」(讓達賴喇嘛的生活觀點作為你一周的開始)。

這張宣傳照片曝光後,大陸網上便掀起一片封殺聲音,不少大陸網友更「翻牆」在照片下留言表達憤怒。大陸網友稱,「買得起的不關心,關心的買不起!」,「商人有甚麼信仰?引用這話是為了賣車,刪掉也是為了賣車」。

賓士隨後刪除照片,六日在官方微博上發表致歉聲明。聲明表示「充分理解並尊重中國人的感受」,並將採取實際行動,讓包括海外同事在內的職員能加深「對中國文化及價值觀的理解,並以此規範品牌的行為,杜絕此類事件再度發生」。

賓士的官方微博在發表致歉聲明的同時,也關閉留言評論。

Instagram雖然在中國大陸被封閉,無法使用。但有人將賓士的這則貼文複製後在大陸社群媒體轉發,引發大陸網民的不滿,並有不少人到Instagram的該則貼文以中文留言抗議。

中共外交部發言人耿爽昨天表示,「無論在中國還是外國,知錯就改是做人做事最基本的道理。」他還說,「新時代的中國更加開放,更加自信。我們將繼續與外國企業合作,也歡迎外國企業繼續分享中國發展的機遇。當然,在此過程中,我們也希望外國企業能做到基本的遵循。」

上個月,連鎖酒店集團萬豪、時裝連鎖品牌Zara和美國達美航空等外企,因在各自網站上或宣傳內容中將台灣、西藏列為國家,受到大陸監管部門批評。這些外企紛紛改文致歉。

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引用達賴喇嘛名言 賓士發聲明向中國致歉
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引用達賴喇嘛名言 賓士發聲明向中國致歉

2018-02-07 12:20中央社 台北7日電

賓士5日在IG貼宣傳圖文引用達賴喇嘛的名言後,賓士中國公司6日發表聲明表示已在第一時間刪文,並為「包含極為錯誤信息的發布」向中國致歉。圖擷自微博
德國汽車公司賓士5日在Instagram貼宣傳圖文引用達賴喇嘛的名言後,賓士中國公司6日發表聲明表示已在第一時間刪文,並為「包含極為錯誤信息的發布」向中國致歉。

綜合媒體報導,5日深夜,賓士在社交媒體Instagram官方帳號貼出一則新型轎跑車的宣傳文,新車照片上配了兩行英文:「從不同角度審視境遇,你的視野會更開闊-達賴喇嘛。」

作為全球性社交媒體,Instagram雖然在中國大陸被封閉,無法使用。但有人將賓士的這則貼文複製後在大陸社群媒體轉發,引發大陸網民的不滿,並有不少人到Instagram的該則貼文以中文留言抗議。

賓士(大陸稱奔馳)中國公司6日下午在其官方微博上發表「致歉聲明」,表示他們關注到在國際社交媒體上一則「包含極為錯誤信息的發布」,對此誠懇道歉。

聲明並未說明貼文的出處、內容以及何種錯誤,只強調已在第一時間將相關訊息刪除,並稱「深知此事對(中)國人情感造成的傷害,這也包括我司在國內工作的同事們。」

聲明還承諾,「將立即採取實際行動加深我們包括海外的同事在內,對中國文化及價值觀的理解,並以此規範我們的行為,杜絕此類事件再度發生。」

德國之聲報導,中國是賓士最重要的銷售市場之一。2017年,賓士在中國大陸銷售了61萬輛新車,創造了該品牌在全球單一市場的銷售記錄。

報導指出,達賴喇嘛被中國政府視為挑動西藏獨立、企圖分裂中國的敵對力量。儘管這位宗教精神領袖在海外享有極高聲譽、在西方甚至被很多人視為智慧和寬容的象徵,其言論也頻繁出現於媒體、文化或商業語境下,但他的名字在中國幾乎是個禁詞。

報導引述賓士母公司戴姆勒集團的一位發言人對美聯社表示,有關道歉是該公司主動發表的,並未從中國官方聽到任何反應。美聯社報導稱,這一舉動體現了外企對中國政府方面對此類事件可能做出的反應高度敏感。

上個月,連鎖酒店集團萬豪、時裝連鎖品牌Zara和美國達美航空等多家外企因在各自網站上或宣傳內容中將台灣、西藏列為國家,因而受到中國監管部門批評。這些外企已紛紛改文致歉。

報導指出,中國外交部發言人陸慷就此表示,在華經營的外國企業「應當尊重中國的主權和領土完整,遵守中國法律,尊重中國人民民族感情」。

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萬豪酒店之後 陸媒追擊「貢茶」官網列台灣為國家
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萬豪酒店之後 陸媒追擊「貢茶」官網列台灣為國家

2018-01-27 15:36聯合報 記者林庭瑤╱即時報導

中國大陸媒體日前逐一點名在網站上將台灣列為國家的外商,而現在這波對象鎖定台灣企業。知名的台灣茶飲品牌「貢茶」被大陸網友指出,其日文官網有段文字把台灣形容成國家,發動拒喝活動。

大陸「觀察者網」報導,大陸網友發現貢茶日文官網將台灣列為國家,且在官網首頁寫了一段話:「台灣了解一切品茶的方式和喝茶的樂趣,(貢茶)就是從這個國家—台灣傳來。這就是台灣茶—貢茶。」在貢茶官網「全球貢茶」的標籤下選擇「亞洲」,則可看到其直接將台灣、香港、澳門與中國並列,而非中國大陸。

報導指出此事讓大陸網友紛紛留言表示要拒喝「貢茶」,還說這間企業賺大陸人的錢卻把台灣列為國家,「看來是不想做生意了」。還有網友說「又一個嫌命長的了」、「列入黑名單了」!

四雲奶蓋貢茶日文官網。(取自觀察者網)
大陸網友發現貢茶日文官網將台灣列為國家。(取自觀察者網)
在貢茶官網「全球貢茶」的標籤下選擇「亞洲」,則可看到其直接將台灣、香港、澳門與中國並列。(取自觀察者網)
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萬豪網站出包 竟把台中、台南、台東劃為日本屬地
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萬豪網站出包 竟把台中、台南、台東劃為日本屬地

2018-01-20 10:44中央社 台北20日電

北京萬豪酒店。美聯社
美商萬豪酒店集團英文官網昨晚遭爆把台灣的台中、台南、台東劃為日本屬地;萬豪徹夜緊急處理,目前已經改正。憤怒的中國大陸網民無法接受台灣城市竟被劃歸日本,要求把萬豪徹底封殺。

觀察者網報導,因為中文官網被指「分裂國家」而遭中國大陸官方下架整改的萬豪酒店,昨晚又被眼尖的大陸網民爆料,其英文官網首頁的目的地(Destination)搜尋,若輸入「台」字,下拉菜單出現的台中市、台南市和台東(縣),都被標明隸屬日本。

除了英文官網,萬豪日文官網也將台中市、台南市和台東縣列入日本。在英、日文官網輸入台中市、台南市或台東進行搜索,萬豪網站給出的推薦酒店均位於東京。

萬豪自從9日遭爆料在發給中國會員的活動信件把西藏和香港、澳門、台灣都列為「國家」後,已多次公開道歉並解約外包公司、開除涉事員工;其中文網站、App也被中國上海市網信辦下令關停一週進行整改。

目前,萬豪中文簡體字版、繁體字版和中文版App仍在維護中,尚未上線。

對於萬豪遭整改後,還把台灣城市劃為日本屬地,憤怒的大陸網民在微博呼籲消費者全面抵制在中國超過70個萬豪系列酒店,並要求消防、稅務、食品監督有關部門「上門檢查」。

還有許多網民嘲笑萬豪如此高級的國際酒店,地理常識卻這麼差,「整改應該加上地理課」。

但也有網民反問,他們去台灣、香港、澳門,大陸電信公司都收「國際漫遊費」,這又要怎麼說呢?

美商萬豪酒店集團英文官網昨晚遭爆把台灣的台中、台南、台東劃為日本屬地。 圖擷自PTT
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按讚支持台獨、港獨 萬豪酒店推特小編被開除
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按讚支持台獨、港獨 萬豪酒店推特小編被開除

2018-01-18 09:27聯合報 記者林宸誼╱即時報導

萬豪國際集團亞太區總裁施康瑞。中新社

萬豪酒店集團(Marriott)將台灣、西藏及港澳列為國家,加上又有小編在推特上的「香港、台灣獨立」推文按讚,導致大陸許多網友湧入各大企業網站檢察舉報,連ZARA、達美航空都紛紛發函道歉。萬豪集團17日已經把「按讚小編」開除,並且嚴訂8項新規定,防止類似事件再次發生。

澎湃新聞報導,萬豪酒店因為把台灣、香港、澳門、西藏等地列為「國家」遭大陸政府懲處,加上萬豪集團其中一個推特帳號小編,遭網友發現,在「支持台灣獨立、香港獨立」議題上按讚,因此讓許多大陸網友認為,萬豪在挑戰大陸主權及領土議題,紛紛大量退訂或解約。

對此,萬豪集團除了連續道歉6次、制訂了許多改變措施之外,還把當時向「獨立議題」按讚的小編開除。萬豪集團亞太區總裁及董事總經理施康瑞表示,目前已把事件調查完畢,同時也不會只開除一位員工就結束,目前已啟動了8項整頓措施,未來將員工都會針對「中國國情」及「主權問題」進行嚴格訓練。

萬豪酒店將台港澳及西藏列為國家,引發眾多大陸網友不滿,網站和APP也遭上海網信辦下架。雖然萬豪已將選項修改,且在64小時內接連道歉5次,但網友仍不買帳,認為萬豪的道歉來的太遲,一定要受到懲罰,自發抵制萬豪的所有商品及合作。

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直播答題港台列國家 中國官方約談業者
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直播答題港台列國家 中國官方約談業者

2018-01-14 22:17中央社 北京14日電

北京市網信辦今晚在微信公眾號「網信北京」公布,針對「萬贏家」活動將香港、台灣作為國家列入答題問題,今天已依法約談「花椒直播」相關負責人,責令全面整改。

北京市網路信息辦公室指出,花椒直播未能有效履行主體責任,在「百萬贏家」活動的信息安全管理方面存在重大漏洞,違反「互聯網信息服務管理辦法」與「互聯網直播服務管理規定」等相關法律法規,並造成不良社會影響。

對此,北京市網信辦要求花椒直播立即進行全面整改,依法依規提供互聯網服務,並及時回應社會關注,北京市網信辦將視整改情況作進一步處理。

此外,北京市網信辦要求屬地開展直播答題類互聯網服務企業,立即進行全面排查,加強管理,確保健康有序發展。

事件起因於13日中國花椒直播平台節目「百萬贏家」的答題裡出現一道題目,即「王祖賢目前定居在哪個國家」,答案選項將「台灣」、「香港」與加拿大並稱國家。有網民發現存在「政治不正確」,事件曝光後旋即惹起爭議。

「百萬贏家」昨天隨即發布道歉聲明,將錯誤歸咎於「出題者不慎」,強調「香港和台灣都是中國領土不可分割的一部分」,並表示會「加強後續出題的審核環節和流程」,以避免再發生類似情況。

《百萬贏家》直播答題截圖。圖/取自微博
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中國郵政物流踩地雷 港澳台稱國家
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中國郵政物流踩地雷 港澳台稱國家

2018-01-15 15:11世界日報 北京15日電

由萬豪酒店引發的「反分裂」浪潮繼續發酵,網友爆料,中國郵政的國際物流系統也把港澳台歸成國家。消息曝光後,該網頁突然「故障」無法點入,網頁修復之後,台灣和香港已變成「中國台灣」、「中國香港」。

觀察者網報導,爆料網友稱,這是中國郵政公司開發方便用戶打印快遞單用的系統頁面。透過他提供的網頁截圖可以看到,在「國家」選項裡出現了「台灣」和「香港」。他表示,其實該現象老早之前就已經存在,只是沒有合適的表達機會。

消息曝光後,該網頁突然無法訪問,中國郵政表示網站出現故障。對於網頁的「國家」選項裡出現香港、台灣,中國郵政已聯繫該網頁涉及的e特快部門做修改,修正過的網頁已將台灣和香港改為「中國台灣」、「中國香港」。

據了解,e特快是中國郵政從2014年1月起開辦e特快業務,旨在為中國跨境電商賣家提供方便快捷、快速穩定、價格優惠的全新物流解決方案。

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列台港澳為國家 陸媒再點名24家航空
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列台港澳為國家 陸媒再點名24家航空

2018-01-13 23:52聯合報 記者林庭瑤/綜合報導

大陸最近掀起一股網路「反分裂」風潮,專挑外國企業網站,要求符合一中原則。圖為被大陸網友釘上的知名品牌ZARA。 美聯社

美國連鎖飯店萬豪集團(Marriott)因把台灣、香港、澳門、西藏列為國家,遭到大陸官方嚴懲。被這場風暴掃到的達美航空、ZARA等國外企業被迫道歉,昨又有廿四家外國航空公司官網遭點名,連中國國航、南方航空、海底撈火鍋等陸企也包括在內。中共黨媒「人民日報」昨批評被點名的外企「存有愚蠢的政治傲慢」。

對中共鷹派媒體環球網追擊萬豪集團官網而引發「反分裂」網路運動,陸委會指出,中華民國是主權國家,國際社會一致高度肯定台灣民主自由及人權法治等的成就與發展,陸方任何片面的說法與做法,均無法改變此一客觀事實。

陸媒澎湃新聞昨再點名廿四家外國航空公司,在官網註冊會員訊息、意見與投訴等相關頁面,將香港、澳門、台灣與中國並列顯示在「國家」、「國籍」欄目。其中,奧地利航空英文官網在國家選項有中華民國台灣(Taiwan, Republic of China)。

陸媒點名奧地利航空英文官網,在國家選項有中華民國台灣。 圖/取自奧地利航空官網

這波率先被點名的美國連鎖酒店萬豪集團,其亞太區負責人已承認錯誤,與涉事外包公司解約並停職涉事員工。被點名的達美航空、ZARA、美敦力,也遭官方約談,對外道歉並修改網站內容。

新華社旗下的「新華國際頭條」微信公眾號,昨再點名寶格麗(Bvlgari)、香奈兒(Chanel)和梵克雅寶(Van Cleef & Arpels)等三家知名精品中文網站把台灣、香港列為國家,還引述前中共領導人鄧小平的名言:「主權不是一個可以討論的問題」。

「人民日報」昨刊出署名「鐘聲」的評論,對外企發出警告,顯示中共對此波反制風潮未見歇手。評論稱,「任何政治傲慢都是愚蠢的」。對在陸外企乃至任何赴他國投資的企業而言,「永存對所在國法律的敬畏之心,承擔起應盡的政治責任,都應該是必修課。」

BBC中文網報導,自改革開放後,外企在中國大陸因為踩到民族主義地雷而遭官方制裁、民眾抵制甚至砸店、砸車的事件,層出不窮。而大陸官方默許這些示威,曾有大陸民眾向日本大使館扔雞蛋,但警察袖手旁觀。因此外資企業進入中國大陸市場必須謹慎處理「主權」問題。

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