懶人包/復興航空迷航記
2016-11-21 18:07聯合報 記者林秀姿╱即時報導
復興航空傳出將停飛的消息,金門今天的末班班機是飛往高雄的班機,起飛一切正常。記者蔡家蓁/攝影
復興航空即將在18:30發新聞稿說明停飛與營運狀況,但是該公司仍堅持不召開記者會,不願對外說明清楚。
讓我們回顧今天一整天復興航空迷航記:
●訂位系統當機?
不少民眾及旅行社發現,今天上午進入復興航空訂位系統中,選擇今年12月到明年3月的航班,包括松山-杭州、桃園-上海、桃園-名古屋等多條航線訂位系統雖有顯示航班,但卻無法訂位的異常情況。因此,市場盛傳復興航空恐要出現停航、停業狀況。
●11:46批踢踢實業坊爆掛
定位系統當機後,批踢踢實業坊有人爆料指出,「某家航空公司發生危機」,還警告已經買機票的人快點逃(想辦法退票)。
●中午發聲明稿
無奈,市場傳言這麼多,復興航空依舊緊咬停飛是子虛烏有、網路傳言。且發出聲明稿表示,「復興航空對於今(21)日網路對於營運流言,予以鄭重否認,絕無此事。」至於訂位問題,是因為訂位系統出了問題,已請資訊部門立即處理。
●相隔3小時「被證實」停飛
就在發出聲明稿3小時之後,民航局副局長方志文親口表示,明天復興航空停飛一天,國內、國際航線全都停。
方志文說,明天(22日)便會請復興航空董事長林明昇等高層至民航局說明狀況,至於是否未來會無限期停航?方志文僅說,目前得到消息僅是停飛一天,後續會再追蹤。
●消費權益怎麼辦?
民航局統計,受影響旅客數,國內線七條航線1313人,國際線五條航線1827人,兩岸八條航線1973人,共5113人。國內線除金門馬公無人可飛,其他旅客應該都會由其他業者承接。
旅行公會全聯會則表示,因應復興航空停飛一事,本會基於保障旅客與會員旅行社權益,請民航局與觀光局妥善處理相關應變措施,全力協調會員旅行社配合相關應變方案。
●復興航空員工怎麼辦?
不少復興航空的機師、員工,都是看到新聞才知道自家公司要停飛。
勞動部回應,目前已詢問北市勞動局,都未收到任何大量解雇通報,依據勞保投保人數,復興航空有1795名勞工,人資部門向勞動部保障,最壞結果,相關資遣費有能力籌措。
●復興航空發新聞稿說明
對於本公司明(22日)停航一天,復興航空表示,明天將召開臨時董事會,並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客,致上最深歉意。
今天上午早已經盛傳復興航空即將停飛。圖翻攝自批踢踢實業坊