【聯合報╱何日生／慈濟大學傳播系助理教授（新北市）】 2011.03.24 03:05 am
  
日本ＮＨＫ主播青山祐子因為報導日本大地震而無限期延後婚禮，她展現出一個新聞記者對災難的悲心。這種同理的悲心，是當代新聞記者最重要的靈魂。

青山祐子在播報地震新聞之際曾多次碰到強烈餘震，她仍沉穩的向社會大眾說明災情。這種堅毅、沉穩與同理之情，如同當年美國的主播華特克朗凱在播報美國總統甘乃迪遇刺身亡的重大新聞之際，其神情哀傷，其口氣哽咽，但其強忍、堅毅、沉穩的氣度，穩住千千萬萬美國人心，走過最傷感與絕望的一刻。新聞記者與主播的工作與責任就是如此的重大。

當社會緊急危難，人們第一時間不是跑去教堂禱告，也不是跑到廟裡求平安，而是立刻打開電視機，觀看新聞報導災難的過程、災難的影響與發生之原委。在整體社會所有最哀傷、最緊急、最歡樂的時刻，人們第一個看到的是新聞主播、是新聞記者，而不是宗教師或任何其他人。

因此，作為一個新聞主播與記者，當社會有急難，我們要陪伴他們渡過；當社會有哀痛，我們要撫慰他們；當社會有困惑，我們要給予解答；當社會有衝突，我們要尋求其化解之道。這就是新聞主播與新聞記者的天職。

無怪乎美國最受歡迎的新聞節目六十分鐘的老牌主持人Michael Wallace會說：「我們主播，就是社會的心理治療師。」新聞主播就是社會的心理治療師。

曾幾何時我們新聞主播與新聞記者忘記我們的天職，而成為社會的亂源，成為人人懼怕的一種專業。記者所到之處，常是瘡疤，常是絕望，常是衝突，常是似是而非的困惑，這是新聞價值的最終沉淪？抑或是商業主導新聞的後果？

台灣的新聞記者在面對莫拉克風災的過程中，批判政府救災的緩慢之際，也同時把社會愛心大眾第一時間的動員與愛心，隱沒在鏡頭的末處。在重建過程中，常是披露衝突對立的局面，而把希望的能量與快速重建的努力拋諸腦後。我們把這種以負面、以衝突作為新聞取材的趨向，稱之為自由與正義，但是真正社會主體的善與愛與美，卻流失殆盡。

日本媒體在這次風災的報導中，以很少的篇幅報導災民的狼狽，以較少的比例批判政府救災的問題，而把大篇幅的版面放在災民的自制與安忍。或許我們都是將此歸功於日本人的耐心與自尊的高貴民族性，但其媒體不刻意挑動不滿，不刻意創造對立，不披露人在災難中的沉痛與絕望，在呈現問題之際，仍能協助政府與救難人員維持社會整體的信心。這展現媒體的社會良心與高尚的新聞品格，這是一個國家復甦的力量泉源，也是凝聚一個社會最重要的媒介。

日本媒體的心靈，不正是給台灣媒體一個借鏡與學習的榜樣嗎？媒體的責任一如慈濟的創辦人證嚴上人語重心長地對台灣資深媒體主管所說，必須「報真導善，報真導正。」媒體不只是呈現社會的整體真實，也給予社會諸多問題可行的解決之道，並協助創造一個更美好的社會。