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加強溝通 馬總統臉書明年開張
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【聯合晚報╱記者陳志平/台北報導】 2010.12.09 02:59 pm 
 
為增加與網友對話,馬英九總統明年初將加入臉書行列。總統府發言人羅智強的臉書專頁昨晚打頭陣先上線,到中午已有二百多名粉絲加入,羅智強也貼上第一則馬總統日前接受救國團的青少年小記者訪問的影音片段,希望突破馬總統理念傳遞的版面、時間限制,同時即時傾聽網友的意見與建議。

除了藉臉書與網友多交流,羅智強也透露,從今年7月起即不定期與青年朋友座談,未來他也會藉由臉書專頁,辦小型聚會,和青年人多交流理念。

羅智強本就是藍營中少數的「重度網路使用者」,事實上在以「羅智強」名義註冊臉書前,他早以化名開了臉書網頁,朋友都會看到他在臉書上分享的生活、工作感想及家庭生活,此外他還曾架設個人電子報、部落格,同時玩噗浪,1年多下來以筆名註冊的臉書已累積超過4000名朋友,噗浪也有2000多人。

羅智強表示,馬總統的臉書正在積極籌備中,預定於明年初上線,如果大家對於馬總統的粉絲頁面有何期待與建議,都歡迎先在他的臉書中提出。他雖然沒有辦法每篇留言都回覆,但會將大家的意見匯整起來,作為未來幫助總統成立臉書專頁的參考。

羅智強強調,政府團隊有很多要更加努力的地方,不管是批評或肯定,他都歡迎,當成大家的鞭策與鼓勵。但還是希望評論時政的過程中,盡量不要作人身式的攻擊,這算是他對網友們一點小小的期待。
 


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與網友面對面 馬總統:睡前必看臉書
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【聯合晚報╱記者蔡容喬/高雄報導】 2011.09.17 08:47 pm  

總統馬英九 國是e見會 / 蔡容喬
 
馬英九總統上午到高雄市,與南部上百名網友面對面進行一場「國是e見會」。
記者蔡容喬/攝影

馬英九總統上午到高雄市西子灣,與南部100名網友面對面進行一場「國是e見會」,這是馬總統首度與網友近距離接觸的「網聚」,馬英九表示,他的臉書今年1月上線,9月初已累積百萬粉絲,令他相當感動,他也養成每天晚上睡前都要上臉書看看的習慣,其中看到不少有趣的公共政策議題討論。

馬英九說,譬如曾有網友建議在每座紅綠燈桿旁都種一顆樹,等紅綠燈時就不用曬太陽,但隨後就有另一個人跳出來反對,說這樣會看不到紅綠燈號誌;後來又有其他網友建議裝太陽能板,能遮陽也能供電。這些討論除了常讓他笑了一整晚,也的確對他造成影響。
 

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官民網鬥,「非死不可」?
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【經濟日報╱社論】 2011.02.28 02:22 am 
 
在北非及中東掀起的茉莉花革命,讓突尼西亞及埃及政權相繼垮台,利比亞及巴林亦陷入動亂。這一波民主浪潮的背後推動力量,社群網路包括臉書(Facebook)、推特(Twitter)等扮演了觸媒角色,讓全世界看到網路科技的驚人力量。現在茉莉花革命風潮也蔓延到中國大陸,北京當局如臨大敵,中國領導人胡錦濤指示須加強對信息網路管理,健全網上輿論引導機制。台灣是民主社會,雖無懼於茉莉花革命的浪潮,但鑑於社群網路與日俱增的影響力,最近馬英九總統不僅在臉書正式開站,並鼓勵部會首長及公務員架設臉書,上網與民眾分享資訊加強溝通。

社群網路是利用網際網路的技術,建立人與人間的溝通平台,並透過串聯結合成社群的力量。社群網路可以把人的思想、情感、創意透過串聯不斷地放大,無遠弗屆地對外放送,因而吸引很多網民尤其年輕一代蜂擁投入。以社群網路始祖臉書為例,從2004年開設至今,使用人口已破5億人,被視為僅次於中國大陸與印度的「第三大國」;雖然只是虛擬的社會,但實質影響力愈來愈大。

在政府管制言論或掌控包括報紙、電視、廣播等傳統媒體的國家,社群網路還扮演新聞傳遞、報導及製作的傳播媒體功能,而且因為網路傳輸速度與龐大的社群人脈,其穿透力及散播力更甚於傳統媒體。北非與中東的阿拉伯國家為老舊專制的政體,領導人長期在位又世襲成風,而且政府充斥裙帶關係及貪汙聚歛,早已蓄積人民的強烈不滿,因而,當有志者在網路上架設反政府網頁,立刻引起廣泛迴響,再透過社群網路及行動通訊的串聯,讓反政府情緒快速爆發,激起大規模群眾走上街頭抗議,訴求民主改革。突尼西亞人民在三周內推翻了執政23年的班阿里;埃及人民更在18天內扳倒了執政30年的穆巴拉克,網路可畏的動員力量讓獨裁統治者如芒刺在背。

中國大陸的情況與阿拉伯世界不能相提並論。近年大陸在經濟發展上快速進步及豐碩成果,不僅奠定在世界上舉足輕重的地位,且鞏固人民的向心力。在政治上,大陸雖仍實施一黨專政,但領導人制度化的更迭,亦淡化專制的色彩。因此,「茉莉花革命」的漣漪雖然「網」進大陸,但顯然還不成氣候。儘管如此,大陸正面臨很多難題,包括房價及物價高漲,貧富不均,城鄉及區域差距、貪腐問題等等,在在引發人民對政府的不滿,訴求民主改革的聲浪愈來愈高。星火可以燎原,北京當局若未正視並加速處理這些根本問題,「茉莉花革命」的火種不無可能在大陸燃起熊熊烈火。

大陸當局從嚴管網路著手,封鎖網路「茉莉花」和相關語辭及訊息,這種圍堵虛擬世界訊息流傳的做法,是捨本逐末,注定會失敗。埃及政府在群眾走上街頭後即全面封鎖網路及行動電話,但很快地就被新的傳輸技術突破封鎖。大陸網友近日以「兩會」取代「茉莉花」作為集會暗號,也是逃避網路審查的技巧。是以,北京當局應該正本清源,加速政、經、社會各層面改革,回應廣大人民的期待,才能真正舒緩網路上的改革訴求。

回顧台灣,馬政府雖然認知網路的影響力,但政府首長及公務員上臉書設站,基本上,是試圖以政府力量引導網路言論的方向;政府在文宣資源上已有絕對優勢,介入從人際關係建構的社群網路,終非務本之道;倒不如將精力放在用心施政,做出讓人民有感的成果,則網路上不利政府的言論自難興風作浪。

執政者必須體認,社群網路的影響力,是建立在眾多網民的共同價值與是非判斷上,任何政府的管制或不當干預,套用網民的用語:「非死不可」。
 

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馬勉勵公務員:臉書拚溝通
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2011-02-19 中國時報 【秦蕙媛/台北報導】

     馬英九總統臉書正式開站以來,已有超過五十萬人瀏覽,馬總統以自身心得,鼓勵公務員架設臉書,犧牲一點自己的隱私與時間,上網與民眾分享資訊,增加民眾與首長接觸的機會,「讓大家知道有個人很拚命在那邊做事,人民會欣賞的。」

     政院人事行政局為高階政務人員開班,請來PChome董事長詹宏志及總統府發言人羅智強演講,培養高階政務人員網路溝通及政策行銷能力。包括行政院長吳敦義、副院長陳?、秘書長林中森、所有政務委員、部會首長及政務副首長及總統府各局局長,均出席該項研習會。

     臉書成為政治人物與民眾溝通、交換訊息的重要網路平台。馬總統臉書架設後,平均每兩天都會po上新文章,有嚴肅的國政談話、政策宣導,也有溫馨的訪視活動,臉書不時設計跟民眾互動的遊戲、請大家幫忙想想要寫在天燈上的祈福語,還有行程短片供點閱、針對民生或政策議題進行線上民調。臉書上對馬的毀譽參半,有支持者要他加油拚連任,也有人嗆他不管物價狂漲,吃湯圓都要被物價上漲噎死。

     全民瘋臉書的同時,馬總統鼓勵政府首長架臉書與民眾溝通。總統府發言人羅智強表示,馬總統尊重政府部會首長是否要架設臉書的意願,他是建議政府首長善用網路傳達、溝通政策,但臉書非唯一管道。馬總統對網路及數位科技的影響顯然不敢小覷,下周一的總統府月會,府方仍邀來詹宏志就數位科技生活發表演說,列席的中央與地方高階文、武官員、民意代表共四百九十七人,堪稱有始以來最大場面。

     馬總統希望政府首長及高階官員重視網路,進而用來傳播政策、政令宣導、蒐集輿情及溝通觀念,認為是非常重要而且有用的管道。他要求首長創造任何吸引注意的機會,增加曝光機會,在政策宣導上扮演更積極角色,「如果民眾不認識你,不會相信你講的話。」馬總統強調,對的政策就站出來,大聲把真話講出來,不要模稜兩可,人民就會感受到你對政策的信任。他要求所有首長,面對重要政策須勇於出擊、迎戰,選擇適當的時機,勇敢地去為政策辯護,「把自己了解、相信的東西講出來,相信人民就會有感覺。

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臉書干擾國政?府:總統會調配
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【中央社╱台北31日電】 2011.01.31 05:28 pm 
 
總統馬英九臉書28日上線,網友提問五花八門,包括有網友問總統上臉書後,會不會太花費時間,干擾國政?總統府發言人羅智強今天表示,總統會做好時間調配,不會分配失衡。

馬總統今天在臉書上表示,由於網友留言意見非常熱烈,但因工作忙碌關係,不能一一回答網友的問題,請大家見諒。為了方便大家獲得解答,他特別請發言人羅智強就這幾天網友們較常提出的問題,整理一份「問與答」,請網友參考。羅智強未來也會陸續針對常見提問,新增「問與答」內容。

羅智強表示,總統認為,讓民眾清楚知道政府的施政理念,是政府的責任,「民眾在哪裡,政府就在哪裡」。國政確實繁忙,但總統會做好時間調配,不會有時間分配失衡的問題。

羅智強也指出,綜觀各國的例子,美國總統歐巴馬、白宮、英國首相府唐寧街十號、德國總理梅克爾,乃至印度總理辛格,都有專屬的臉書頁面,粉絲人數雖然不一,但都是用來進行政策理念傳播,供支持者交流互動的平台;國內也有許多政治人物上臉書,與年輕支持群眾互動。

他說,馬總統期待臉書專頁的開設,能夠型塑與民眾輕鬆交流、愉快互動的場域,讓民眾對公共議題的聲音可以直接被聽見,政府也能夠更有效率的將政策理念傳送到民眾眼前。

此外,也有網友問到,「銓敘部發文要求公務人員不得上臉書,為什麼總統和總統發言人可以上臉書?」

對此,羅智強表示,銓敘部並非要求公務人員「不得」上臉書,媒體對銓敘部的函文報導並不完整,有斷章取義的情形。事實上,銓敘部在「部法一字第09932748721號函」當中的說明(一),原文是「公務人員不宜於上班時間以公家電腦上網連結臉書、噗浪等社交網站,從事與職務無關之相關網路行為。」

羅智強指出,媒體報導中,刻意略去「從事與職務無關之相關網路行為」這段文字。他強調,不論是總統或政府發言人,公共溝通都是必要且必須的工作,與網友溝通也是公共溝通的一環。

他表示,「經向考試院銓敘部詢問,銓敘部表示,因職務需要在上班時間連結臉書,並無不可」。
 

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短 評-總統不是女神卡卡
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2011-01-31 中國時報 【本報訊】

     總統馬英九臉書剛上線,就有三十幾萬紛絲支持,更重要的是,過去很冷門的「治國周記」,動輒就有數萬人按「讚」,對每天都要挨媒體批評、名嘴炮轟的馬總統來說,這應該是很大的鼓舞。

     這真的頗為弔詭,電視與報紙都是大眾媒體,但基於「狗咬人不是新聞、人咬狗才是新聞」這樣的原則,媒體上凸顯的通常是特例;尤其,這幾年來藍綠對立,最後出現的更往往是極端的聲音。因此,即使大多數的民眾都知道預防H1N1該打疫苗,但佔據媒體版面的,卻是名嘴痛斥疫苗殺人的新聞。

     而臉書這樣社群網站的功能,不只讓馬英九可同時接觸到成千上萬的民眾而已,更重要的是,那些沉默的大多數,過去也許不願意花力氣出面遊行、或出聲叩應,來表達對馬英九的支持;但是現在加入臉書的成本極低,因此他們也就不吝按「讚」來表達支持。

     不過,對有為的執政者而言,沉默多數的肯定可不是要讓人自我感覺良好的,這是某種形式的民意調查,讓政府敢堅持作對的事;但馬政府也不要忘記,還有許多人沒加入表態,有人可能是不習於臉書這樣的溝通方式,或是網路時代的弱勢階層,政府不能忽視他們,要以努力經營臉書這樣的心態,來找到和這些民眾溝通的語言。

     當然,一定有不少人是討厭馬英九,因此不加入臉書的,他們的訴求是什麼,當總統的人還是不能忽視,否則,馬總統豈不是成了女神卡卡,只求有粉絲就好!


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馬總統進了臉書共和國
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【聯合晚報╱社論】 2011.01.29 02:36 pm 
 
臉書是一個人口超過五億的虛擬國家,且新人口日日增加,馬英九總統昨天搬進了這個大國。他的人氣破天荒,早上才開張,到了晚上就招來了十幾萬的粉絲,這必定讓馬總統很是開懷。向來被認為作風傳統的馬英九,在這個網路的新玩意上,也許能獲得他意想不到的進步機會。

年輕時就被蔣經國拔擢的馬英九,經過了受人羡慕、但也充滿嚴格教條的歷練過程。在強人身旁的馬英九,縱然是一個剛喝完洋墨水的青年歸國學者,卻處於必須揣摩傳統君臣之義的環境。馬英九的學養使他成功遵守了官場該有的進退儀度,但時代變遷造成「典範移轉」,馬英九的形象維持在「規矩」卻也顯得守舊。

如今,年屆六旬的馬總統下海去跟眾人一起玩臉書,有不少新規則要去學習。在政壇以年紀而言並不算太老的馬英九,經歷了拿毛筆批公文、寫簽呈,一直到玩臉書如此截然不同的世代,這次的嘗試也可稱為與時俱進了。

放眼全球,當美國歐巴馬用臉書就募得幾千萬競選經費,還捲起了風雲當選總統,馬英九加入臉書只不過是遲早的事。那已不是個人的選擇,而是時代的步履已經走到此處,連民進黨的蔡英文、蘇貞昌都早有臉書,說明這已是整個時代、整個世界的趨勢。「電子政治」從上世紀90年代就已開始,最初是以電子媒體的廣告為工具,到了如今,臉書是最新的人氣場域。臉書構築的世界,讓以往高高在上的領導人,突然像是近在眼前,跟群眾聊天,分享他的心情,徹頭徹尾地瓦解了舊世界,也顛覆了過去的遊戲規則。政治不再是隔著黑幕,科技讓他家變成你家,網路世界裡的一家人。

臉書政治固然有助擷取民意,從粉絲群裡探得潮流趨勢,但也可能讓政治領袖必須「隨波逐流」,每天上臉書就像每天都開「國民大會」,群眾的勢力愈來愈龐大,國家領導人是否可能因此走上更加媚俗之路?菁英決策所奠基的專業判斷和知識權威是否依然有效?總統臉書歡喜開張,眼前將有一場震撼教育,也是新考驗。
 

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馬總統的「臉友」
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【聯合報╱黑白集】 2011.01.30 03:14 am 
 
幾何學說:兩點之間最近的距離是一直線。這句話在網路世界可以改成:幾萬個點之間最近的距離是臉書。

馬總統的臉書周五開站,到昨晚十一時,「臉友」已破卅萬人。這卅多萬臉友之間,沒有時間沒有空間的隔閡,打開臉書,卅多萬人同時聚集在同一個平台上。

網路改變了世界,也改變了人類。如果在今天畫一幅達爾文的人類進化圖,從毛茸茸的猿人到直立的人類,最後還要再加上一個人坐在PC前面,或攜帶著移動電子機具,這才是一個最現代的、最完整的「人類」,因為電子載具已經成為人類不可分割的「電子器官」。當然,當人類進化至此,世界也已改變,「網路世界」不但是世界中的世界,而且往往成為凌駕實體世界的世界。今日的全球臉書世界,逾六億臉友,每日訊息逾十億則,儼然是僅次於中國與印度的「第三大國」。

現在,當「馬總統」加上「臉書」;總統將成為另一種「總統」,且將面對另一種「台灣」。「治國周記」多麼乏味,臉書才算「潮」;何必等發言人羅智強談話,臉書就是總統府的seven-eleven發言人;立法院去吵你的,「臉書國會」才夯。臉友可能成為左右實體社會輿論的「輿情溫度計」。

馬總統的臉友以「秒殺」的速度爆開,使總統府喜出望外。但是,今天按「讚」的臉友,明天在水災或政潮中,也可能「翻臉」,這是馬總統必須有心理準備的。畢竟,臉書也可能翻臉如翻書。

「臉書馬總統」與「實體馬總統」的競合關係,「臉書台灣」與「實體台灣」對馬總統的正負影響;這或許將是未來的熱門議題,大家且走著瞧吧!
 

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臉書和網友距離 水平非垂直
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【聯合報╱黃胤哲/大學生(台北市)】 2011.01.30 03:14 am 
 
馬總統推出自己的臉書,短短一天粉絲數就破萬,並有超過五千則回覆。我不禁懷疑,那些破千的回覆,總統會一一看完嗎?真的會上線跟網友聊天嗎?等臉書熱潮一過,會不會變成「蚊子」網站?心中有著太多的問題,也有一些建議。

總統在個人資料的自介中太冗長,且過於官腔,造成跟網友間不小的距離感,甚至有種總統官網的錯覺。化繁為簡,讓彼此的距離是水平的,不是垂直。

臉書講求的是互動,希望不是網友留了萬則留言,卻沒有回覆,到最後淪為客訴國家制度的留言版。建議應從裡面挑幾幾位網友分別回覆,讓大家有種期待,我的留言被看到的參與感。

另外,馬總統臉書可偏向生活休閒,可以放一些總統私下的漏網鏡頭,增加趣味性。

臉書影片中的總統,穿著可以更加休閒一點,西裝筆挺較有距離感。

期待馬總統透過臉書,拉進與民眾間彼此的距離,有一種互動的感覺,也希望網友不要在馬總統臉書裡打筆戰。
 

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馬總統臉書 定位不清不楚
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2011-01-29 中國時報 【鄭涵文/新北市(大學生)】

     馬總統的臉書昨天上線了!筆者點進介面湊了個熱鬧。總統開放讓人民的聲音直達天聽的精神讓人讚許,但當中也有些問題。

     首先是馬總統臉書的定位問題,臉書有「個人」和「社團」兩種形式,經營方式迥異。總統的臉書很有可能是兩者詭異的混合,而矛盾之處就在民眾定是希望馬總統能親自經營,親近總統生活的那一面,但總統的臉書又標榜將政策更直接地傳達給民眾,於是將出現「幕僚」代發訊息的情形(怪了,那何不成立「總統府」的臉書,跟總統的臉書分開?)這一來,哪些東西才是馬總統自己「PO」出來的?「馬英九總統」的臉書究竟是馬英九的「個人臉書」還是「總統府」這個社團,讓人分不清楚。

     另外,面對紛至沓來的人民聲音,日理萬機的馬總統不可能一一回覆,臉書是一個流量極大的平台,總統級的人物成立了就得做好心理準備接招,不會只有鼓勵的聲音,如何應付龐大的抱怨聲浪將會是一大考驗。當然也希望民眾能理性地留言,不要讓臉書流於激情的言論戰場。

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挺馬、反馬 一上線網友交戰
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【聯合晚報╱記者陳志平/台北報導】 2011.01.28 04:57 pm

馬英九總統臉書今天才開站,挺馬、反馬網民已開始在留言中交戰。
圖/摘自馬英九總統臉書

馬英九總統臉書今天才開站,挺馬、反馬網民已開始在留言中交戰。總統府發言人羅智強表示,原則上總統臉書仍將採取較寬鬆的留言管理模式,並鼓勵網友相互約束,但如出現嚴重惡意人身攻擊,甚至涉及治安事件,總統府不排除介入管理或通報治安機關。

涉治安事件 不排除通報

在馬總統臉書正式上線前,羅智強在去年12月9日開張臉書粉絲專頁,除凝聚網路支持群眾,也為總統臉書試水溫並進行壓力測試。羅智強說,從實際經營府方累積了相當的營運經驗,也匯集了不少網友寶貴意見,總結經驗,持反對立場網友惡意洗板與人身攻擊式的留言,必然是總統臉書專頁會面臨的兩大問題。

遇上洗版兄 不封鎖

羅智強的臉書開張後,每天都會有幾位「洗板兄」造訪,所謂洗板,就是以大量複製拷貝的留言來干擾其他網友的閱讀。羅智強的因應立場是不會封鎖「洗板兄」帳號,但會不定期就洗板言論,以專文方式澄清說明,也算是為政府政策辯護。

羅智強指出,馬總統的臉書專頁設有版規,但原則上將採取較寬鬆的留言管理模式,對部分網友不友善舉動,鼓勵網友相互約束,並透過臉書既有的管理與檢舉機制,解決若干網友如洗板或人身攻擊等特殊行為。

羅智強說,但如果在馬總統臉書專頁上出現了嚴重的惡意人身攻擊,府方也不排除介入管理,例如刪除留言或採取其他必要管理措施;若涉及治安事件,總府也不排除通報治安機關。且馬總統的臉書專頁也將保留依使用者互動情形修正版規的可能性。

總統臉書 出現山寨版

此外,由於馬總統的臉書還未開張,臉書上早有許多山寨版,羅智強也提醒網友,正版臉書以「馬英九總統」名稱登記,網址則是http://www.facebook.com/MaYingjeou。 '
 

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