【聯合晚報╱記者蔡容喬/高雄報導】 2011.09.17 08:47 pm  

總統馬英九 國是e見會 / 蔡容喬
 
馬英九總統上午到高雄市，與南部上百名網友面對面進行一場「國是e見會」。
記者蔡容喬／攝影

馬英九總統上午到高雄市西子灣，與南部100名網友面對面進行一場「國是e見會」，這是馬總統首度與網友近距離接觸的「網聚」，馬英九表示，他的臉書今年1月上線，9月初已累積百萬粉絲，令他相當感動，他也養成每天晚上睡前都要上臉書看看的習慣，其中看到不少有趣的公共政策議題討論。

馬英九說，譬如曾有網友建議在每座紅綠燈桿旁都種一顆樹，等紅綠燈時就不用曬太陽，但隨後就有另一個人跳出來反對，說這樣會看不到紅綠燈號誌；後來又有其他網友建議裝太陽能板，能遮陽也能供電。這些討論除了常讓他笑了一整晚，也的確對他造成影響。
 

【經濟日報╱社論】 2011.02.28 02:22 am 
 
在北非及中東掀起的茉莉花革命，讓突尼西亞及埃及政權相繼垮台，利比亞及巴林亦陷入動亂。這一波民主浪潮的背後推動力量，社群網路包括臉書（Facebook）、推特（Twitter）等扮演了觸媒角色，讓全世界看到網路科技的驚人力量。現在茉莉花革命風潮也蔓延到中國大陸，北京當局如臨大敵，中國領導人胡錦濤指示須加強對信息網路管理，健全網上輿論引導機制。台灣是民主社會，雖無懼於茉莉花革命的浪潮，但鑑於社群網路與日俱增的影響力，最近馬英九總統不僅在臉書正式開站，並鼓勵部會首長及公務員架設臉書，上網與民眾分享資訊加強溝通。

社群網路是利用網際網路的技術，建立人與人間的溝通平台，並透過串聯結合成社群的力量。社群網路可以把人的思想、情感、創意透過串聯不斷地放大，無遠弗屆地對外放送，因而吸引很多網民尤其年輕一代蜂擁投入。以社群網路始祖臉書為例，從2004年開設至今，使用人口已破5億人，被視為僅次於中國大陸與印度的「第三大國」；雖然只是虛擬的社會，但實質影響力愈來愈大。

在政府管制言論或掌控包括報紙、電視、廣播等傳統媒體的國家，社群網路還扮演新聞傳遞、報導及製作的傳播媒體功能，而且因為網路傳輸速度與龐大的社群人脈，其穿透力及散播力更甚於傳統媒體。北非與中東的阿拉伯國家為老舊專制的政體，領導人長期在位又世襲成風，而且政府充斥裙帶關係及貪汙聚歛，早已蓄積人民的強烈不滿，因而，當有志者在網路上架設反政府網頁，立刻引起廣泛迴響，再透過社群網路及行動通訊的串聯，讓反政府情緒快速爆發，激起大規模群眾走上街頭抗議，訴求民主改革。突尼西亞人民在三周內推翻了執政23年的班阿里；埃及人民更在18天內扳倒了執政30年的穆巴拉克，網路可畏的動員力量讓獨裁統治者如芒刺在背。

中國大陸的情況與阿拉伯世界不能相提並論。近年大陸在經濟發展上快速進步及豐碩成果，不僅奠定在世界上舉足輕重的地位，且鞏固人民的向心力。在政治上，大陸雖仍實施一黨專政，但領導人制度化的更迭，亦淡化專制的色彩。因此，「茉莉花革命」的漣漪雖然「網」進大陸，但顯然還不成氣候。儘管如此，大陸正面臨很多難題，包括房價及物價高漲，貧富不均，城鄉及區域差距、貪腐問題等等，在在引發人民對政府的不滿，訴求民主改革的聲浪愈來愈高。星火可以燎原，北京當局若未正視並加速處理這些根本問題，「茉莉花革命」的火種不無可能在大陸燃起熊熊烈火。

大陸當局從嚴管網路著手，封鎖網路「茉莉花」和相關語辭及訊息，這種圍堵虛擬世界訊息流傳的做法，是捨本逐末，注定會失敗。埃及政府在群眾走上街頭後即全面封鎖網路及行動電話，但很快地就被新的傳輸技術突破封鎖。大陸網友近日以「兩會」取代「茉莉花」作為集會暗號，也是逃避網路審查的技巧。是以，北京當局應該正本清源，加速政、經、社會各層面改革，回應廣大人民的期待，才能真正舒緩網路上的改革訴求。

回顧台灣，馬政府雖然認知網路的影響力，但政府首長及公務員上臉書設站，基本上，是試圖以政府力量引導網路言論的方向；政府在文宣資源上已有絕對優勢，介入從人際關係建構的社群網路，終非務本之道；倒不如將精力放在用心施政，做出讓人民有感的成果，則網路上不利政府的言論自難興風作浪。

執政者必須體認，社群網路的影響力，是建立在眾多網民的共同價值與是非判斷上，任何政府的管制或不當干預，套用網民的用語：「非死不可」。
 

2011-02-19 中國時報 【秦蕙媛／台北報導】

    　馬英九總統臉書正式開站以來，已有超過五十萬人瀏覽，馬總統以自身心得，鼓勵公務員架設臉書，犧牲一點自己的隱私與時間，上網與民眾分享資訊，增加民眾與首長接觸的機會，「讓大家知道有個人很拚命在那邊做事，人民會欣賞的。」

    　政院人事行政局為高階政務人員開班，請來PChome董事長詹宏志及總統府發言人羅智強演講，培養高階政務人員網路溝通及政策行銷能力。包括行政院長吳敦義、副院長陳?、秘書長林中森、所有政務委員、部會首長及政務副首長及總統府各局局長，均出席該項研習會。

    　臉書成為政治人物與民眾溝通、交換訊息的重要網路平台。馬總統臉書架設後，平均每兩天都會po上新文章，有嚴肅的國政談話、政策宣導，也有溫馨的訪視活動，臉書不時設計跟民眾互動的遊戲、請大家幫忙想想要寫在天燈上的祈福語，還有行程短片供點閱、針對民生或政策議題進行線上民調。臉書上對馬的毀譽參半，有支持者要他加油拚連任，也有人嗆他不管物價狂漲，吃湯圓都要被物價上漲噎死。

    　全民瘋臉書的同時，馬總統鼓勵政府首長架臉書與民眾溝通。總統府發言人羅智強表示，馬總統尊重政府部會首長是否要架設臉書的意願，他是建議政府首長善用網路傳達、溝通政策，但臉書非唯一管道。馬總統對網路及數位科技的影響顯然不敢小覷，下周一的總統府月會，府方仍邀來詹宏志就數位科技生活發表演說，列席的中央與地方高階文、武官員、民意代表共四百九十七人，堪稱有始以來最大場面。

    　馬總統希望政府首長及高階官員重視網路，進而用來傳播政策、政令宣導、蒐集輿情及溝通觀念，認為是非常重要而且有用的管道。他要求首長創造任何吸引注意的機會，增加曝光機會，在政策宣導上扮演更積極角色，「如果民眾不認識你，不會相信你講的話。」馬總統強調，對的政策就站出來，大聲把真話講出來，不要模稜兩可，人民就會感受到你對政策的信任。他要求所有首長，面對重要政策須勇於出擊、迎戰，選擇適當的時機，勇敢地去為政策辯護，「把自己了解、相信的東西講出來，相信人民就會有感覺。

【中央社╱台北31日電】 2011.01.31 05:28 pm 
 
總統馬英九臉書28日上線，網友提問五花八門，包括有網友問總統上臉書後，會不會太花費時間，干擾國政？總統府發言人羅智強今天表示，總統會做好時間調配，不會分配失衡。

馬總統今天在臉書上表示，由於網友留言意見非常熱烈，但因工作忙碌關係，不能一一回答網友的問題，請大家見諒。為了方便大家獲得解答，他特別請發言人羅智強就這幾天網友們較常提出的問題，整理一份「問與答」，請網友參考。羅智強未來也會陸續針對常見提問，新增「問與答」內容。

羅智強表示，總統認為，讓民眾清楚知道政府的施政理念，是政府的責任，「民眾在哪裡，政府就在哪裡」。國政確實繁忙，但總統會做好時間調配，不會有時間分配失衡的問題。

羅智強也指出，綜觀各國的例子，美國總統歐巴馬、白宮、英國首相府唐寧街十號、德國總理梅克爾，乃至印度總理辛格，都有專屬的臉書頁面，粉絲人數雖然不一，但都是用來進行政策理念傳播，供支持者交流互動的平台；國內也有許多政治人物上臉書，與年輕支持群眾互動。

他說，馬總統期待臉書專頁的開設，能夠型塑與民眾輕鬆交流、愉快互動的場域，讓民眾對公共議題的聲音可以直接被聽見，政府也能夠更有效率的將政策理念傳送到民眾眼前。

此外，也有網友問到，「銓敘部發文要求公務人員不得上臉書，為什麼總統和總統發言人可以上臉書？」

對此，羅智強表示，銓敘部並非要求公務人員「不得」上臉書，媒體對銓敘部的函文報導並不完整，有斷章取義的情形。事實上，銓敘部在「部法一字第09932748721號函」當中的說明（一），原文是「公務人員不宜於上班時間以公家電腦上網連結臉書、噗浪等社交網站，從事與職務無關之相關網路行為。」

羅智強指出，媒體報導中，刻意略去「從事與職務無關之相關網路行為」這段文字。他強調，不論是總統或政府發言人，公共溝通都是必要且必須的工作，與網友溝通也是公共溝通的一環。

他表示，「經向考試院銓敘部詢問，銓敘部表示，因職務需要在上班時間連結臉書，並無不可」。
 

2011-01-31 中國時報 【本報訊】

    　總統馬英九臉書剛上線，就有三十幾萬紛絲支持，更重要的是，過去很冷門的「治國周記」，動輒就有數萬人按「讚」，對每天都要挨媒體批評、名嘴炮轟的馬總統來說，這應該是很大的鼓舞。

    　這真的頗為弔詭，電視與報紙都是大眾媒體，但基於「狗咬人不是新聞、人咬狗才是新聞」這樣的原則，媒體上凸顯的通常是特例；尤其，這幾年來藍綠對立，最後出現的更往往是極端的聲音。因此，即使大多數的民眾都知道預防Ｈ１Ｎ１該打疫苗，但佔據媒體版面的，卻是名嘴痛斥疫苗殺人的新聞。

    　而臉書這樣社群網站的功能，不只讓馬英九可同時接觸到成千上萬的民眾而已，更重要的是，那些沉默的大多數，過去也許不願意花力氣出面遊行、或出聲叩應，來表達對馬英九的支持；但是現在加入臉書的成本極低，因此他們也就不吝按「讚」來表達支持。

    　不過，對有為的執政者而言，沉默多數的肯定可不是要讓人自我感覺良好的，這是某種形式的民意調查，讓政府敢堅持作對的事；但馬政府也不要忘記，還有許多人沒加入表態，有人可能是不習於臉書這樣的溝通方式，或是網路時代的弱勢階層，政府不能忽視他們，要以努力經營臉書這樣的心態，來找到和這些民眾溝通的語言。

    　當然，一定有不少人是討厭馬英九，因此不加入臉書的，他們的訴求是什麼，當總統的人還是不能忽視，否則，馬總統豈不是成了女神卡卡，只求有粉絲就好！

【聯合晚報╱社論】 2011.01.29 02:36 pm 
 
臉書是一個人口超過五億的虛擬國家，且新人口日日增加，馬英九總統昨天搬進了這個大國。他的人氣破天荒，早上才開張，到了晚上就招來了十幾萬的粉絲，這必定讓馬總統很是開懷。向來被認為作風傳統的馬英九，在這個網路的新玩意上，也許能獲得他意想不到的進步機會。

年輕時就被蔣經國拔擢的馬英九，經過了受人羡慕、但也充滿嚴格教條的歷練過程。在強人身旁的馬英九，縱然是一個剛喝完洋墨水的青年歸國學者，卻處於必須揣摩傳統君臣之義的環境。馬英九的學養使他成功遵守了官場該有的進退儀度，但時代變遷造成「典範移轉」，馬英九的形象維持在「規矩」卻也顯得守舊。

如今，年屆六旬的馬總統下海去跟眾人一起玩臉書，有不少新規則要去學習。在政壇以年紀而言並不算太老的馬英九，經歷了拿毛筆批公文、寫簽呈，一直到玩臉書如此截然不同的世代，這次的嘗試也可稱為與時俱進了。

放眼全球，當美國歐巴馬用臉書就募得幾千萬競選經費，還捲起了風雲當選總統，馬英九加入臉書只不過是遲早的事。那已不是個人的選擇，而是時代的步履已經走到此處，連民進黨的蔡英文、蘇貞昌都早有臉書，說明這已是整個時代、整個世界的趨勢。「電子政治」從上世紀90年代就已開始，最初是以電子媒體的廣告為工具，到了如今，臉書是最新的人氣場域。臉書構築的世界，讓以往高高在上的領導人，突然像是近在眼前，跟群眾聊天，分享他的心情，徹頭徹尾地瓦解了舊世界，也顛覆了過去的遊戲規則。政治不再是隔著黑幕，科技讓他家變成你家，網路世界裡的一家人。

臉書政治固然有助擷取民意，從粉絲群裡探得潮流趨勢，但也可能讓政治領袖必須「隨波逐流」，每天上臉書就像每天都開「國民大會」，群眾的勢力愈來愈龐大，國家領導人是否可能因此走上更加媚俗之路？菁英決策所奠基的專業判斷和知識權威是否依然有效？總統臉書歡喜開張，眼前將有一場震撼教育，也是新考驗。
 

【聯合報╱黑白集】 2011.01.30 03:14 am 
 
幾何學說：兩點之間最近的距離是一直線。這句話在網路世界可以改成：幾萬個點之間最近的距離是臉書。

馬總統的臉書周五開站，到昨晚十一時，「臉友」已破卅萬人。這卅多萬臉友之間，沒有時間沒有空間的隔閡，打開臉書，卅多萬人同時聚集在同一個平台上。

網路改變了世界，也改變了人類。如果在今天畫一幅達爾文的人類進化圖，從毛茸茸的猿人到直立的人類，最後還要再加上一個人坐在PC前面，或攜帶著移動電子機具，這才是一個最現代的、最完整的「人類」，因為電子載具已經成為人類不可分割的「電子器官」。當然，當人類進化至此，世界也已改變，「網路世界」不但是世界中的世界，而且往往成為凌駕實體世界的世界。今日的全球臉書世界，逾六億臉友，每日訊息逾十億則，儼然是僅次於中國與印度的「第三大國」。

現在，當「馬總統」加上「臉書」；總統將成為另一種「總統」，且將面對另一種「台灣」。「治國周記」多麼乏味，臉書才算「潮」；何必等發言人羅智強談話，臉書就是總統府的seven-eleven發言人；立法院去吵你的，「臉書國會」才夯。臉友可能成為左右實體社會輿論的「輿情溫度計」。

馬總統的臉友以「秒殺」的速度爆開，使總統府喜出望外。但是，今天按「讚」的臉友，明天在水災或政潮中，也可能「翻臉」，這是馬總統必須有心理準備的。畢竟，臉書也可能翻臉如翻書。

「臉書馬總統」與「實體馬總統」的競合關係，「臉書台灣」與「實體台灣」對馬總統的正負影響；這或許將是未來的熱門議題，大家且走著瞧吧！
 

【聯合報╱黃胤哲／大學生（台北市）】 2011.01.30 03:14 am 
 
馬總統推出自己的臉書，短短一天粉絲數就破萬，並有超過五千則回覆。我不禁懷疑，那些破千的回覆，總統會一一看完嗎？真的會上線跟網友聊天嗎？等臉書熱潮一過，會不會變成「蚊子」網站？心中有著太多的問題，也有一些建議。

總統在個人資料的自介中太冗長，且過於官腔，造成跟網友間不小的距離感，甚至有種總統官網的錯覺。化繁為簡，讓彼此的距離是水平的，不是垂直。

臉書講求的是互動，希望不是網友留了萬則留言，卻沒有回覆，到最後淪為客訴國家制度的留言版。建議應從裡面挑幾幾位網友分別回覆，讓大家有種期待，我的留言被看到的參與感。

另外，馬總統臉書可偏向生活休閒，可以放一些總統私下的漏網鏡頭，增加趣味性。

臉書影片中的總統，穿著可以更加休閒一點，西裝筆挺較有距離感。

期待馬總統透過臉書，拉進與民眾間彼此的距離，有一種互動的感覺，也希望網友不要在馬總統臉書裡打筆戰。
 

2011-01-29 中國時報 【鄭涵文／新北市（大學生）】

    　馬總統的臉書昨天上線了！筆者點進介面湊了個熱鬧。總統開放讓人民的聲音直達天聽的精神讓人讚許，但當中也有些問題。

    　首先是馬總統臉書的定位問題，臉書有「個人」和「社團」兩種形式，經營方式迥異。總統的臉書很有可能是兩者詭異的混合，而矛盾之處就在民眾定是希望馬總統能親自經營，親近總統生活的那一面，但總統的臉書又標榜將政策更直接地傳達給民眾，於是將出現「幕僚」代發訊息的情形（怪了，那何不成立「總統府」的臉書，跟總統的臉書分開？）這一來，哪些東西才是馬總統自己「ＰＯ」出來的？「馬英九總統」的臉書究竟是馬英九的「個人臉書」還是「總統府」這個社團，讓人分不清楚。

    　另外，面對紛至沓來的人民聲音，日理萬機的馬總統不可能一一回覆，臉書是一個流量極大的平台，總統級的人物成立了就得做好心理準備接招，不會只有鼓勵的聲音，如何應付龐大的抱怨聲浪將會是一大考驗。當然也希望民眾能理性地留言，不要讓臉書流於激情的言論戰場。

【聯合晚報╱記者陳志平/台北報導】 2011.01.28 04:57 pm

馬英九總統臉書今天才開站，挺馬、反馬網民已開始在留言中交戰。
圖／摘自馬英九總統臉書

馬英九總統臉書今天才開站，挺馬、反馬網民已開始在留言中交戰。總統府發言人羅智強表示，原則上總統臉書仍將採取較寬鬆的留言管理模式，並鼓勵網友相互約束，但如出現嚴重惡意人身攻擊，甚至涉及治安事件，總統府不排除介入管理或通報治安機關。

涉治安事件 不排除通報

在馬總統臉書正式上線前，羅智強在去年12月9日開張臉書粉絲專頁，除凝聚網路支持群眾，也為總統臉書試水溫並進行壓力測試。羅智強說，從實際經營府方累積了相當的營運經驗，也匯集了不少網友寶貴意見，總結經驗，持反對立場網友惡意洗板與人身攻擊式的留言，必然是總統臉書專頁會面臨的兩大問題。

遇上洗版兄 不封鎖

羅智強的臉書開張後，每天都會有幾位「洗板兄」造訪，所謂洗板，就是以大量複製拷貝的留言來干擾其他網友的閱讀。羅智強的因應立場是不會封鎖「洗板兄」帳號，但會不定期就洗板言論，以專文方式澄清說明，也算是為政府政策辯護。

羅智強指出，馬總統的臉書專頁設有版規，但原則上將採取較寬鬆的留言管理模式，對部分網友不友善舉動，鼓勵網友相互約束，並透過臉書既有的管理與檢舉機制，解決若干網友如洗板或人身攻擊等特殊行為。

羅智強說，但如果在馬總統臉書專頁上出現了嚴重的惡意人身攻擊，府方也不排除介入管理，例如刪除留言或採取其他必要管理措施；若涉及治安事件，總府也不排除通報治安機關。且馬總統的臉書專頁也將保留依使用者互動情形修正版規的可能性。

總統臉書 出現山寨版

此外，由於馬總統的臉書還未開張，臉書上早有許多山寨版，羅智強也提醒網友，正版臉書以「馬英九總統」名稱登記，網址則是http://www.facebook.com/MaYingjeou。 '