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臉書用戶破5億 5危機潛伏
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星火
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【聯合報╱編譯莊蕙嘉/報導】 2010.07.23 02:24 am 
 
社交網站臉書(Facebook)全球用戶21日突破5億人大關,這表示全球每14人就有1人玩臉書。臉書勢力雖不斷壯大,潛在危機也不少,外有新網站威脅,內有隱私權爭議,想坐穩社交網站龍頭,還有努力的空間。

為了慶祝用戶破5億,臉書推出一個應用程式,讓用戶分享玩臉書的心得,或是使用臉書的創意方式。祖克柏舉例,臉書邀請北約秘書長拉斯穆森和臉書用戶一起慢跑,及一名美國婦女利用臉書對抗乳癌,都是很棒的玩法。

民眾沉迷臉書,抱怨也不少。根據20日公布的一項美國民調,受訪者對臉書的「客戶滿意度」分數極低,用戶服務顧人怨的程度和航空公司及有線電視同列倒數5%。

負責調查的前瞻公司指出,臉書經常改變網頁設計,及先前引發批評的隱私權設定問題,網站過於商業化加上廣告過多,都是讓用戶不滿的原因。

有線電視新聞網(CNN)認為,臉書有5大危機,包括開放原始碼的新社交網站;Google可能推出社交網站「Google Me」;結合地圖與行動裝置的新型態網站;反璞歸真的傳統郵件;最後是臉書創辦人祖克柏一廂情願的「分享生活」構想,失去保留隱私的平衡點。

 


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臉書剛下聘 WhatsApp大當機
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【聯合晚報╱編譯蔡致仁/綜合報導】
2014.02.23 02:35 pm

社群網站臉書3天前宣布將以190億美元大手筆收購即時通訊軟體公司WhatsApp,WhatsApp就在22日大當機,導致全球4.5億用戶無法使用服務。
美聯社

社群網站臉書3天前宣布將以190億美元大手筆收購即時通訊軟體公司WhatsApp,WhatsApp就在22日大當機,導致全球4.5億用戶無法使用服務。WhatsApp故障歷時3個多小時後修復。臉書決定捧大筆錢收購,Whatsapp隔沒多久就故障,引起網友取笑。

部分WhatsApp使用者22日發現軟體無法連線,另外有人抱怨傳出的訊息對方收不到。

WhatsApp在推特發文向100多萬個網友說,「對不起,我們的伺服器目前碰到問題。我們希望盡快恢復服務」。這則推文數小時內被轉貼2.5萬多次,並引發網友嘲笑,因為WhatsApp在臉書決定收購沒幾天就出包,時機似乎不太恰當。

WhatsApp一開始沒有說明何時開始當機,也沒說明問題可能持續多久;科技網站techcrunch.com認為,問題可能是臉書19日宣布併購消息後,WhatsApp名氣大漲,「註冊和使用量激增,使伺服器過載」。

直到美國東岸時間22日下午5時48分 (台灣時間23日6時48 分),WhatsApp推文說,「WhatsApp已恢復服務。我們對故障感到相當抱歉」。

WhatsApp成立至今5年,全球擁有約4.5億個用戶,而且每月用戶成長100萬人。它是手機通訊軟體的龍頭,正席捲北美、亞洲、歐洲的手機用戶,它吸引許多青少年與不愛主流社群網站的使用者。

WhatsApp故障期間,推特上傳出牽扯陰謀論的故障原因,與富含人生哲學的回應。有人說臉書之所以買WhatsApp,就是為了把它關閉,「然後把使用者導向臉書聊天室」。

 

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軟比硬值錢 趨勢成形
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【經濟日報╱記者黃國蓉/台北報導】
2014.02.21 04:50 am
 
臉書斥資190億美元併購WhatsApp,金額幾乎等於台灣最大民營企業鴻海約半個市值,也是近期聯想收購IBM低階伺服器部門、以及向Google收購摩托羅拉移動智慧手機業務金額的數倍,透露科技業正朝「軟(軟體業者)的比硬(硬體製造商)的值錢」趨勢發展。

業界認為,硬體廠商需要設備、土地等巨大投資,加上要養的員工數眾多、開銷龐大、但產品利潤微薄等威脅,「趨勢向下」的產業更如同燙手山芋。另一方面,新硬體廠發跡之後,需要很長的時間耕耘客戶、協調供應鏈,短期之內要撼動產業版圖的機率非常低,自然顯得不值錢。此次併購案不僅顯示軟體併購不同於硬體的思維,近期行動通訊軟體收購案頻傳,更顯示「行動」大勢讓指標廠商不敢忽視。

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不買就被超越 臉書防守性併購
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【聯合報╱記者蕭韻純、陳立儀/台北報導】
2014.02.21 04:51 am
 
臉書(Facebook)以一百九十億美元併購WhatsApp,展現臉書進軍行動市場的強烈企圖心,也凸顯臉書「非買不可」的焦慮感,藉此搶占先機、壓制可能的競爭對手。

之初創投創辦人林之晨指出,這樁交易案是「防守性併購」,目前臉書每月活躍用戶超過十二億人,WhatsApp用戶雖然只有四點五億戶,但如以目前每天新增一百萬戶的速度計算,再過兩年,WhatsApp用戶規模將超過臉書,為避免WhatsApp造成威脅,臉書勢必吃下它。

林之晨說,臉書想攻佔行動通訊市場,但其他競爭對手都非常賺錢,在沒有選擇之下,WhatsApp是最佳選擇。

網路趨勢觀察家劉威麟說,網路起家的公司會有「先買先贏」的心態,以預防其他競爭對手取得先機。

併購消息傳出後,由於市場質疑「買貴了」,臉書盤後股價一度重挫逾百分之五。不過,林之晨認為,現在不買,未來可能是WhatsApp併購臉書,「這樁買賣勢在必行」。

資策會產業情報研究所產業分析師陳泱璇說,這兩年臉書不斷發動併購,可以看出臉書多元發展、拓寬版圖的決心,特別是打造行動平台。

劉威麟認為,臉書收購WhatsApp、Instagram,顯露了臉書面對多螢時代的布局策略,若智慧電視蓬勃發展,臉書可能也會併購。他預測,臉書下一步收購的對象將以「會員多」的公司為主。

林之晨預估,在未來兩年內,臉書將積極布局行動市場,在五年之後,臉書可能轉向布局穿戴式裝置與物聯網。

堪稱即時通訊先驅的WhatsApp後因下載須收費,導致不少用戶出走,投靠免費的LINE、WeChat等。雖然facebook 已發展Messenger即時通,但使用頻率仍追不上時下流行的即時通訊程式。

對於臉書的這項併購案,LINE台灣辦事處副總經理陶韻智認為,即時通訊程式是行動社會的中心點,社群平台、電子商務集團拉攏即時通訊業者,更是證明了即時通訊服務的重要性。

 

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究竟值不值? WhatsApp朝10億用戶前進
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【聯合報╱編譯馮克芸、彭淮棟/綜合報導】
2014.02.21 04:56 am
 
臉書公司傳出以一百九十億美元收購WhatsApp後,重演了臉書前年收購Instagram時的一件舊事:市場上熱烈討論這是所為何來?究竟值不值?

祖克柏十九日在他的臉書上貼文說,臉書的使命是「讓世界更開放,把世界連起來」,從這個角度看,臉書樂意以各種服務協助人們彼此分享內容,而WhatsApp就有這種功能。

祖克柏明確指出,WhatsApp每天增加一百萬以上的新用戶,正朝著連上十億人的目標前進,他說:「Whatsapp能為我們的社群提供新工具,對我們現有的聊天與即時通訊服務有互補作用。」臉書目前約有十億用戶。

WhatsApp可在iPhone、Android、微軟、黑莓及諾基亞等手機上成立群組、傳簡訊、分享照片及多媒體檔。它沒有廣告,年費僅九十九美分(約台幣卅元),第一年還免費,深受青少年族群的喜愛,尤其橫掃北美、印度、拉丁美洲與歐洲,對社群媒體形成競爭威脅。

WhatsApp這個名稱,就是取自年輕人碰面時打招呼的用語What's up (最近如何)。

市場研究公司「佛瑞斯特研究公司」分析師伊列特指出,企業為不落人後,可自行創新、模仿競爭對方或花錢把對手買下來,此一收購案顯示臉書的新策略:不只是扶持本身的核心社群網絡,還積極建立一整套應用程式,藉此領先其他社群網站對手如推特等,接觸到一群喜歡一對一或跟小群組溝通、但不喜歡跟一大堆人分享資訊的人。

不過Opus研究公司分析師史特林認為,這筆交易規模龐大,對臉書而言是個風險,會讓人想到泡沫化,因為民眾對應用程式的口味變幻莫測。

 

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臉書「行動焦慮症」 靠收購治療
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【聯合晚報╱編譯彭淮棟/綜合報導】
2014.02.20 03:17 pm
 
專家:收購Whatsapp只治標
新興即時通訊服務公司,尤其亞洲業者,正在挑戰由臉書、Google等大戶主控的「行動秩序」,臉書最新因應之道是收購Whatsapp,但專家說只可能治標。

圈內人說,臉書的「行動焦慮症」可能方興未艾。臉書曾以101億美元收購Instagram來緩解其行動平台焦慮,但次次「吃藥」 (收購),似乎並非長久之計。有時藥還有錢買不到,以40億美元收購社群應用Snapchat遭拒就是一例。

Whatsapp在歐洲和印度占優勢
就算臉書能砸重金買一兩家即時通訊業者,市場上還有同樣強大甚至更棘手的即時通訊公司,買不勝買。收購不能解決問題,因為市場正在改變。

臉書面臨的最大變局,是社群行為已從傳統PC上網轉向行動平台,而這些平台產品的活動遠大於臉書。Whatsapp在歐洲和印度等美國以外市場占優勢。

舉例而論,LINE就相當於臉書+Whatsapp。LINE和其他行動社群app以亞洲為根據地,打入許多亞洲新興市場,這些市場本是臉書爭取用戶的核心地帶之一,但LINE讓很多新興市場用戶跨過PC直接進入行動社群平台,而臉書並無太好的產品來滿足這些用戶。

Snapchat推出全新社群領域,「閱後銷毀」顛覆了臉書社群模式。臉書的商業模式完全依賴用戶信息和用戶提供的內容,面臨Snapchat「銷毀內容」的app模式,因應不易。

即時通訊app人氣漸旺,情勢已然漸漸改變,數十家公司推銷即時通訊app,有的達到一億多用戶的關鍵門檻。這些公司綜合提供聊天、下載圖示、遊戲,吸引力十足。現在,這些公司努力以他們的網路為槓桿,讓自己成為錢路的守門人。

這些新秀公司一時尚難嚴重挑戰大咖。他們在中國大陸、南韓、日本主導國內市場,但都有待在其他市場爭取忠誠用戶,他們目前都還必須找蘋果、Google合作。

專家說,新興即時通訊業者還不能威脅app店與作業系統,平台大戶仍然控制開發商,但「行動秩序」近年革命迭起,新興即時通訊公司只是最近一波而已。

看誰能控制用戶互動?
波士頓大學教授艾斯泰納說:「當初微軟擔心網景(瀏覽器),臉書擔心Instagram,AT&T輸給蘋果,蘋果擔心Google Maps,道理一樣:有個平台介入現有平台和用戶之間攪局,一旦它蔓延夠廣,就能控制互動,占取戰略要衝。誰控制用戶互動,誰就控制源源不絕的營收。」

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臉書以約160億美元收購WhatsApp
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【經濟日報╱編譯簡國帆/20日電】
2014.02.20 09:15 am
 
全球社群網站龍頭臉書(Facebook)宣布,將以約160億美元的股票和現金,收購行動通訊業者WhatsApp。

臉書表示,將支付40億美元的現金和約120億美元的股票,WhatsApp共同創辦人庫姆(Jan Koum)將加入臉書董事會。

拓客群 臉書同意併WhatsApp

【中央社╱台北20日電】

全球最大社群網路─臉書(Facebook Inc.)同意最高以190億美元現金和股票收購即時通訊新創公司WhatsApp Inc.,尋求擴展行動裝置用戶群。

根據彭博社彙整數據,這項併購將成為自時代華納(Time Warner)2001年斥資1240億美元合併美國線上(AOL)以來的最大宗網路企業交易。

臉書聲明指出,收購交易包括120億美元股票、40億美元現金和30億美元限制型股票在內。

臉書表示,WhatsApp擁有逾4.5億會員,每天新增用戶達100萬戶。

臉書2012年以約7億美元買下相片分享服務公司Instagram,現仰賴社群網路事業以外的應用來拓展更多智慧型手機和平板電腦用戶群。

WhatsApp在市場上與推特(Twitter Inc.)、KikInteractive Inc.和Snapchat Inc.競爭。Snapchat去年拒絕臉書30億美元收購提議。

臉書週三在美股收漲1.1%報68.06美元,併購消息宣布後,臉書股價盤後交易一度重挫5.7%。

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臉書怪連結 亂點會被盜
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【聯合報╱記者尤聰光/台東報導】
2014.02.16 02:30 am
 
近來165防詐專線發現數件因「臉書」帳號被盜刷信用卡的案件,凸顯交易系統出現漏洞;台東縣警察局刑警大隊提醒喜愛網路交易的臉書網友應多加注意。

1名王姓大三學生去年12月間,上臉書玩開心農場遊戲時,使用信用卡購買網路農民幣後,他瀏覽臉書朋友塗鴉牆,誤觸到不明連結訊息,隔天就遭駭客入侵竊取臉書帳號,冒名盜刷其信用卡共1萬餘元。

刑警大隊發現臉書遊戲交易系統為方便客戶使用,只要玩家首次輸入信用卡號,系統自動留存紀錄並顯示,玩家下次購物只需重複交易,就不用再輸入卡號或授權碼,完全沒有防護機制,易遭駭客入侵。

刑警大隊提醒臉書遊戲玩家,發現不明網址連結,勿點選進入,免得帳號被盜用;為避免玩家信用卡遭盜刷還渾然不知,主動向發卡銀行申請刷卡通知服務,一旦交易有異,才能立即處置。

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十年了 臉書的成功已變挑戰
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【聯合報╱編譯馮克芸/綜合報導】
2014.02.05 04:06 am

社群網站臉書四日創辦十周年,它從美國哈佛大學校內通訊錄起家,在十年間發展成擁有十二億三千萬用戶的華爾街上市公司,被譽為「現代生活的基本工具」,也曾引發隱私安全的高度爭議,但對於未來,學者指出,「它的成功就是它的挑戰」。

法新社報導,臉書創辦人兼執行長的祖克柏一向把臉書的使命設為「讓世界更開放,把世界連起來」,就此而言,臉書十年的確是達成了目標且不忘初衷。

全球證券研究公司分析師喬德里說:「臉書的確讓世變得更小、互動更多。」目前臉書用戶有十二億三千萬,其中九億四千五百萬戶是以行動裝置連上臉書,這些人分享的相片有四千億張、每天按六十億個讚。

紐約時報指出,臉書雖然曾引發許多隱私權及安全性爭議,但已成為現代生活的基本工具,是人們交流日常瑣事、相片、新聞和個人近況的寶庫。

進入第十一年的臉書,已有多項長期目標,包括利用人工智慧找出相片、影帶、留言之間的關連,以及協助使用者在他們希望分享的時間,跟他們希望分享的對象,分享他們希望分享的所有事物。祖克柏說,未來幾年,臉書專注的將是跟過去相同的主題,只不過規模、企圖心和資源都更大更多。

臉書的未來展望,上個月有普林斯頓大學教授預測,臉書將在未來三年流失百分之八十的用戶。但以股價表現推估,看好的人還不少,因為臉書在上周公布去年營業額較前年增加百分之五十五,達到七十八點七億美元,股價在一月卅日近歷史高點的每股六十二美元。

 

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臉書十周年 祖克柏期許「連結世界」
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【聯合報╱編譯馮克芸/綜合報導】
2014.02.05 04:06 am
 
臉書創辦人兼執行長祖克柏。
(法新社)

四日是社群網站臉書創立十周年的日子,臉書創辦人兼執行長祖克柏在他的臉書頁面貼文,期許臉書在未來十年,協助全球目前還未上網的三分之二人口連上網路,「未來得有人把整個世界連結起來。」

祖克柏在這篇貼文中說,他對未來十年比對過去十年更感振奮,因為過去十年是在拉拔這個社群網絡成長茁壯,如今臉書已有資源,可協助世界解決更大更重要的問題。

祖克柏以現況為出發點,列出三項願景:

●如今,世界三分之一人口可上網,未來十年,臉書有機會也有責任,讓剩餘的三分之二人口連上網路。

●如今,人們多半利用臉書分享自己一時片刻所做的事,未來十年,臉書還要協助人們回答疑問、解決複雜的問題。

●如今,若要分享自身經驗,只有少數幾種辦法,未來十年,科技的進步將使臉書有能力創造許多新方法,可捕捉及傳達各式各樣新經驗。

祖克柏說,臉書剛成立時,他曾跟朋友說,他很高興能夠透過臉書,把全校同學連結在一起,但未來得有人把整個世界連結起來。

祖克柏說,初創臉書時還只是哈佛大學學生,享有的資源遠比大企業少;他能想到的唯一答案就是:「我們更在意。」臉書遠比他人更在意「把世界連結起來」這件事,至今仍念念不忘。

 

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查臉書個資…美萬次榜首 我229次東亞最多
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查臉書個資…美萬次榜首 我229次東亞最多

圖/聯合報提供

美國社群網站臉書廿七日首度公布各國政府向臉書提出用戶調查統計數字,其中美國政府近一萬兩千次要求,企圖調查兩萬一千個臉書帳戶,高居全球排行之首。台灣也名列其中,政府提出二百廿九次要求,受調查的帳戶有三百廿九個,兩個數字都遠高於其他東亞國家。

臉書在這份「全球政府要求報告」中說,今年前六個月,全球七十四個國家至少對臉書提出兩萬五千六百零七次的索取資料要求,鎖定三萬七千九百五十四個臉書帳戶,其中近半數要求來自美國執法當局。

報告指出,美國要求的資料多為調查搶劫或綁架等犯罪案,但有些與國家安全議題有關。臉書聲稱,對於美國官員的要求,僅回應其中的百分之七十九。

如按政府提出要求的次數統計,台灣的兩百廿九次在全球名列第十一;如按受調查的帳戶數統計,台灣排名第十。在亞洲國家中,台灣的數字遠高於新加坡(提出一百零七次要求)、南韓(七次)、馬來西亞(七次)、菲律賓(四次)、泰國(二次),而日本和香港都只有一次。而針對台灣所提要求,臉書的回應率為百分之八十四。

各國政府多半是為尋求臉書用戶的基本資料,才提出要求,這些資料包括用戶姓名及用戶加入臉書的時間。但在部分案例中,有些政府試圖找出用戶的IP位址,或是貼在臉書上的實際內容。

臉書在報告中展現該公司不會有求必應的立場,他們除拒絕一些國家的要求,也盡可能限制資料調查的範圍。

在美國國安局前雇員史諾登洩露美國監聽計畫後,包括臉書、谷歌和微軟等科技公司紛紛展現他們並未協助國安局收集資料。臉書在這次報告中即指出,各國政府必須「遵守相當高的法律規範」,以獲得用戶資訊。

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