被指打壓保守觀點 臉書回應熱門話題怎麼選

臉書（Facebook） 公布取捨熱門話題（Trending）的內規，回應有網路媒體說臉書編輯經常刪掉保守新聞來源的說法。

臉書主管全球營運的副總裁Justin Osofsky說，臉書的指導原則「是檢驗並平衡 」，讓臉書「所呈現的消息是有新聞價值的，而不只是在臉書熱門的消息」。

「臉書不會允許或建議我們的審核人員有系統地歧視有任何政治取向的來源。」由此也可以發現，臉書並不像早先所宣稱主要依賴系統來取捨話題的說法，而是相當依賴人力和規定。

Gizmodo本周引述臉書離職的員工報導，臉書在熱門話題打壓保守觀點，引發不小爭議，甚至有參議員致函執行長查克柏格，要求在本月內給個解釋。

原來臉書的熱門話題不是電腦選的（美聯社）

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【中央社／舊金山12日綜合外電報導】

由於指控臉書操縱、選擇性發布資訊的爭議持續延燒，臉書今天貼文再度強調，從未因政治偏見，授權員工封鎖「熱門話題」（Trending Topics）相關新聞。

科技新聞網站Gizmodo日前報導，臉書前員工表示，臉書「慣常壓抑保守派讀者有興趣的內容」，形同人為操控「熱門話題」趨勢。

報導一出不但引發各界強烈回應，許多記者與評論家對臉書操控憂慮提升，甚至引來美國參議院關切。

臉書今天在其媒體關係項目下貼文，由資深高層將「熱門話題」部門的工作守則全文公布。

路透社報導，臉書全球營運副總裁歐索夫斯基（Justin Osofsky）寫道：「臉書不允許或建議我們的編輯，因任何理由，差別對待我們的資訊來源；就是這樣。」

「我們為了突出最重要且受歡迎的議題，會有一連串的確認與平衡動作，但意識形態落在光譜的哪一方，我們不管。」

這則貼文用來說明，臉書如何處理要讓讀者看到的某些特定話題趨勢，解釋潛在話題的選擇是由程式抓取，接著會由「熱門話題」小組審視。

2016-02-13 08:15 聯合晚報 記者彭淮棟╱即時報導

用戶貼裸體畫被關帳戶，臉書吃官司 美聯社資料圖
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在臉書貼19世紀的裸體畫是藝術，還是不允許的裸露？臉書五年前某日中止57歲巴黎教師兼藝術愛好者杜蘭貝沙斯的帳戶，因為他當天在臉書貼一幅裸體畫照片，是法國畫家庫爾貝（Gustave Court）1866年的〈世界的起源〉，作品裡畫了女性的性器官。

一個上訴法院現在裁定杜蘭貝沙斯可以告臉書。他求償二萬歐元（台幣74萬元）。他說，很高興有機會聽聽臉書的解釋。

他說：「事關你在一個社群媒體上的言論自由。臉書看不出藝術傑作和色情之間的分別，我們法國人看得出。」

芝加哥伊利諾大學傳播學教授史蒂夫‧瓊斯指出，社群媒體今後決定如何處置用戶帳戶時，必須小心一點。

臉書表示，本案發生於五年前，今天的臉書已有不同。

臉書2015年3月修訂的〈群體標準〉，對展示裸體有些限制，因為全球某處可能有用戶由於文化背景或年紀，對這類內容敏感。

但臉書的現行政策似乎准貼〈世界的起源〉這類作品的照片，「允許」貼裸體畫、裸體雕刻作品的照片。

2016-02-13 02:32 經濟日報 本報訊

臉書已成立專門小組對抗恐怖主義，負責刪除與恐怖份子相關的內容，並協助宣揚反恐言論。臉書表示有義務維護社群網路安全，此舉也迫使其在公眾安全和言論自由及隱私權間尋求平衡點。

2015-12-18 04:40 世界日報 編譯中心／綜合16日電

網路社群網站勢不可擋，但有關保護未成年及個資的立法進度緩慢。歷經四年激烈討論，歐盟成員國15日終於達成共識，要求16歲以下青少年要玩臉書，必須取得父母同意。但由於各國國情不同，使用社群網站的年齡限制將由各國自行決定。

法新社報導，包含兩項草案的套案，預定17日送交歐洲議會公民自由委員會，預料2017年初實施。這將是各國首度為歐盟5億公民制定強而有力的資料保護法。

報導指出，新法要求未成年人需經父母同意才能用臉書、IG等社群網站，但在年齡限制仍有歧見。領導此法案的歐洲議會議員阿布瑞克特說，各會員國在將13歲設為限制年齡上未達共識，因此讓各國在13歲到16歲之間決定幾歲為受限年齡，但業界希望能有統一標準，否則會造成實行上的困難。

另外，若網路業者濫用網路個資，未經個人許可取得資訊，國家監督機構得處以其國際營收最高4%的罰款，對Google、微軟與臉書等大企業來說，這可能是數以10億美元計的問題。

2015-11-12 08:27:37 經濟日報 記者 陳言喬

臉書若能在大陸解禁，是一件轟動的大事，一是象徵大陸言論自由邁向一大步，形塑國際正面形象；二是網路的監督力量將促使大陸進一步推動各項改革（包括政改）；三是大陸將面對更艱難的政府維穩挑戰。

習近平自從接見了臉書創辦人查克柏格後，讓外界有了更多的期待，有大陸官員說，「習總都接見了，臉書沒理由不能進入大陸。」但是否如此，似乎並不盡然。而這議題也在大陸內部引起激烈討論，包括中宣部、廣電總局、網信辦、維穩辦等涉及單位，幾乎都持慎重保守態度。

去年10月底，大陸國家網信辦主任魯煒在國務院記者會表示，「我既沒有說它（臉書）不可以進入中國，也沒有說它可以進入中國。但外國互聯網企業進入中國，底線要符合中國的法律法規；不能允許既占了中國市場，又掙了中國的錢，還來傷害中國的國家利益。」

魯煒這段話說得很清楚，意思是在大陸互聯網談論、傳播、轉貼政治敏感話題，尤其是傳播、瀏覽對大陸境內的負面報導，或擅自評論大陸高官動向、法輪功、疆獨、藏獨，或重大意外事件等報導，都會屬於典型的「傷害國家利益」。

由此標準來看，作為與世界高度聯結的臉書，想進入大陸，勢必得阻絕境外五花八門的網站，尤其是新聞網站，避免境內民眾看到不良報導，受到「西方敵對勢力」的分化。

臉書可能解禁的傳聞一直不斷：包括校園裡的開放測試、包括去年傳出可在上海自貿區內開放等，但在「穩定壓倒一切」下，似乎又無疾而終。

全世界最大（8億用戶）的社交網站在大陸被封，並不是一件光彩事。數月前緬甸宣布對臉書解禁，大陸官媒報導，目前全球僅剩四個國家仍然對臉書實施封鎖，朝鮮（北韓）、古巴、伊朗、其他國家等，大概不好意思直寫中國。結果引發網友嘲諷，「其他國家」就是「其他人民共和國」。還有網友笑稱，金磚四國就是俄羅斯、南非、巴西、「其他國家」。

2015-09-24 01:27:50 聯合報 梁玉芳

臉友千呼萬喚，臉書創辦人祖柏克終於首肯，要在「讚」鈕之外，增加新的選擇。不是「不讚」，而是表達同理（empathy）情緒的新鈕。理由是，人生不總是得意，也有哀傷落魄時；當朋友塗鴉牆出現悲劇如難民潮，個人失落如失去親人，這個「讚」按得下去？

增加「不讚（dislike）」鍵，全球早有呼聲。臉書一直不肯，社會效應是考量之一。

根據祖克柏說法，臉書不是讓人投票決定他人發言好壞的言論擂台；具否定效果的「不讚」，等同於在臉書社群中散布負能量，「這不是我們想要的社群」。

當然啦，使用者資料向來是臉書牟利來源。光是蒐集十五億使用者的按讚、貼文、交友要求、定位資訊等，就能預測個人的智商、喜好、未來消費，支撐起臉書霸權；如今再加一個新鈕，就又開發一個資料金礦。

撇開商業考量，到底需不需要一個新按鈕呢？

現今的「讚」，的確含義複雜；在中文世界，按「讚」幾乎等於「閱」，很多人拿這個電子硃砂印一則則按下去，讚讚讚，昭告：「我看到了喔」，大抵像「交情」的表態。

當所有的人際親疏、互動頻率在臉書上全都露時，這些讚的比較，牽動著使用者的自我評價以及情緒──「為何他按了她的讚，卻不按我的，明明自拍角度差不多？」「我得貼個什麼，好讓老闆重視我的存在？」

當臉書推按「讚」後，這個藍色大拇指圖像，已成當代重要的文化符碼。研究早指出，以臉書為主的社交媒體，引起現代心理新難題，立即貼文及回饋，讓人在比較下更自覺不幸、更自戀、更疏離、也更寂寞。

所以，想像一下，多了「同理」鈕，會如何呢？合理推測是，「討拍」貼文（「我對世界厭倦了」、「我要做一件讓你們後悔的事」）萬一沒有預期效果，「沒人安慰」的失落感，大概比「沒人稱讚」的傷害來得大吧？

更令人擔心的是，「同理心」是人極為珍貴的美德，要比「喜不喜歡」深刻許多，貼出個人悲劇也涉及更多的自我揭露，理當被好好對待。然而，真要讓這樣的情感交流，化約成一個按鈕嗎？

舉例說，朋友在臉書上說發現身上可疑腫塊，醫師做病理切片，現在只能等待結果宣判。在只有「讚」可按時，如何表達我們的關切呢？沒有別的選擇，必得使用文字。

最好是抓起電話，感受對方的情緒，直接送上祝福；或者，在回覆區留下打氣文字，「為你祈禱」、「一定會沒事的」（適不適合這樣說，又是另一回事了）。

祖克柏說過，臉書存在是要增進有意義的溝通與連結。但是，未來這個新的「同理」按鈕，有意義的溝通可能變得更罕見。當同理心變成一個按鍵，不論它的名字稱做什麼，我們的情緒變廉價了。

期待祖克柏學習中文進步神速，看得懂中文書寫的意見，這點意見可立馬貼到他的臉書去。

2015-08-15 03:29:28 聯合報 編譯陳韻涵／報導

臉書首頁。圖擷自Facebook

臉書首頁。圖擷自Facebook
分享今日美國報十三日報導，美國哈佛大學廿一歲學生卡納（Aran Khanna）五月底開發一個Google瀏覽器Chrome的擴充應用程式「馬羅德地圖」（Marauder's Map），可利用社群媒體「臉書」訊息（Facebook Messenger）提供的資料得知臉書使用者所在位置，並且提醒使用者若未進一步設定，臉書訊息就會自動公開使用者所在位置。
已獲得至臉書實習機會的卡納發現這個隱私權漏洞後，隔沒幾天收到臉書主管的「封口令」，要他對媒體保持緘默，以免損害臉書名譽。馬羅德地圖公開第三天，臉書要求卡納撤下程式；卡納照做後，臉書釋出訊息更新，並表示對使用者是否分享定位資訊，擁有絕對控制權。但就在卡納原定去臉書實習的那天，他被告知馬羅德地圖不當利用使用者資料，違反臉書使用者協議，實習資格被撤銷。

卡納十一日將此經歷投書哈佛科技與科學期刊，稱他的程式沒有洩露任何新東西，只是指出臉書使用者不曾留意的設定。

但臉書顯然不這麼認為，堅稱卡納濫用臉書數據，且違反臉書用來保護使用者隱私及安全的條款，顧客至上，而且在一再要求之後卡納才撤下程式。臉書發言人說：「我們不會因為員工發現隱私漏洞就開除他，但我們嚴格看待濫用使用者數據一事。」

2015-06-16 03:10:50 聯合報 布魯塞爾記者蕭白雪／十五日

比利時隱私委員會指控臉書秘密追蹤使用者在網路上的行蹤，違反比利時及歐盟相關規定，一狀告上法院，布魯塞爾法院預計十八日就此案召開首次聽證會，比利時也成為歐盟第一個以臉書違反隱私規定而告上法院的國家。

臉書發言人面對媒體詢問時指出，感到意外與失望，並稱原本已和相關單位約好十九日會面討論，沒想到比利時會在會談前讓雙方爭議鬧上法院。

比利時的隱私委員會今年三月便公布一分調查報告，指稱臉書秘密追蹤臉書用戶在網路上行為，不只使用者在臉書上的所作所為，還在未獲得許可狀況下，擴及臉書用戶瀏覽其他網站、甚至觸及非臉書用戶等。

比利時認為，臉書對客戶的網路追蹤行為已違反比利時及歐盟有關個人隱私保護的相關規定，並發函要求臉書不再進行類似追蹤；由於臉書的歐洲辦公室是在冰島註冊，比利時隱私委員會的發言人向媒體表示，臉書回應不受比利時法律規範，但比利時無法接受臉書的作法，決定告上法院。

臉書發言人則對此發展感到意外，還透露原已和比利時隱私委員會約定十九日要會面討論，沒想到還會被告上法院。

2015-01-28 03:03:55 聯合報 編譯李京倫／報導

駭客組織「蜥蜴部隊」廿六日駭馬航官網，放上蜥蜴圖。  （路透）
分享宣稱駭入臉書的駭客組織「蜥蜴部隊」（Lizard Squad）廿六日才剛攻擊馬來西亞航空官網，也曾在去年十二月攻擊索尼PlayStation Network網路帳戶和微軟Xbox Live線上遊戲服務平台。
馬航官網廿六日當機數小時，訂票和其他功能也都停擺，多數網友只在瀏覽器視窗頂端看到「伊斯蘭國會獲勝」的文字，馬航空中巴士Ａ三八○機型的大型照片和「四○四—沒找到飛機」、「是網路哈里發駭的」訊息。

後來進入馬航官網的網友會看到另一張圖片：一隻穿燕尾服、抽菸斗、戴高頂帽和單片眼鏡的蜥蜴，網頁寫著「是網路哈里發蜥蜴部隊駭的」和蜥蜴部隊在推特帳號裡的自我介紹文。當天稍晚，馬航用精簡版網頁取代被駭網頁，讓網友能訂票。

不論在Ａ三八○飛機或蜥蜴圖片上，網友都會看到在全美主辦電玩比賽的UMG Events公司兩名男性的推特自我介紹文，其中一名男子塔克說：「我們跟任何被駭的網站絕對無關，蜥蜴部隊是一群看我們公司不順眼的小孩，他們駭進網頁後放上我們的名字，可能是要嚇唬或警告我們。」另一名男子是UMG執行長特克拉。

目前不清楚為何駭客選擇攻擊馬航官網。去年馬航有兩架飛機墜機，五百卅七人死亡或失蹤，全球關注。

馬航立即向馬來西亞官方的網路安全機構匯報此事，網路安全機構調查後說，這是一起「網域綁架」案例，駭客操作網域名稱系統，把合法網域和惡意網站連結起來，進行網路釣魚和其他類型的攻擊。

蜥蜴部隊曾說，他們攻擊索尼和微軟的手法是阻斷服務攻擊，這種攻擊行為會造成網站伺服器充斥大量要求回覆的訊息，消耗網路頻寬或系統資源，導致網路或系統不勝負荷以至於癱瘓而無法提供正常的網路服務。

2015-01-28 03:03:53 聯合報 編譯李京倫／報導

臉書當機頁面顯示「很抱歉，某個地方故障，我們會盡快修復」。
分享社群網站龍頭臉書及臉書旗下照片分享網站Instagram廿七日在亞洲、歐洲和美國當機一小時，駭客組織「蜥蜴部隊」（Lizard Squad）宣稱是他們駭入，但臉書說原因是自身疏失，不是駭客攻擊。

駭客組織「蜥蜴部隊」廿六日駭馬航官網，放上蜥蜴圖。 （路透）
分享臉書約從台灣時間下午兩點開始當機。此外，總部在美國的約會網站Tinder和澳洲Atlassian軟體企業公司的辦公室即時通訊軟體Hipchat，都在同一時段當機，後來恢復。
有人猜測，這些網站遭到「分散式阻斷服務攻擊」。廿七日稍早，一個宣稱代表「蜥蜴部隊」發言的推特帳號發文說，讓臉書、Instagram等大型網站掛點的就是蜥蜴部隊。

不過臉書發表聲明說：「這不是第三方攻擊造成，而是因為我們修改一個地方，影響了組態系統。」

美國、歐洲和亞洲許多國家網友發現無法登入臉書、Instagram和相關行動App，包括臉書和臉書即時通。

當機期間，試圖登入臉書的人只會看到這個訊息：「很抱歉，某個地方故障，我們會盡快修復。」

許多臉書網友發現沒法po自拍照、分享動態，改到推特上抱怨、發酸文。有人打趣說，「臉書」掛點，現在終於可以靜下心來讀「真正的書」。

facebookdown（臉書當機了）主題標籤登上推特流行趨勢第一名。

美國Team Cymru資訊安全公司研究員桑托瑞利說，用「分散式阻斷服務攻擊」手法駭入臉書這種大型網站「極為困難」。他建議臉書網友要時常換密碼，並檢查隱私設定，防止被駭。

最新資料顯示，去年九月，有十三億五千萬人從桌機登入臉書，十一億兩千萬人從行動裝置登入。

圖／聯合報提供