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臉書用戶破5億 5危機潛伏
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星火
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【聯合報╱編譯莊蕙嘉/報導】 2010.07.23 02:24 am 
 
社交網站臉書(Facebook)全球用戶21日突破5億人大關,這表示全球每14人就有1人玩臉書。臉書勢力雖不斷壯大,潛在危機也不少,外有新網站威脅,內有隱私權爭議,想坐穩社交網站龍頭,還有努力的空間。

為了慶祝用戶破5億,臉書推出一個應用程式,讓用戶分享玩臉書的心得,或是使用臉書的創意方式。祖克柏舉例,臉書邀請北約秘書長拉斯穆森和臉書用戶一起慢跑,及一名美國婦女利用臉書對抗乳癌,都是很棒的玩法。

民眾沉迷臉書,抱怨也不少。根據20日公布的一項美國民調,受訪者對臉書的「客戶滿意度」分數極低,用戶服務顧人怨的程度和航空公司及有線電視同列倒數5%。

負責調查的前瞻公司指出,臉書經常改變網頁設計,及先前引發批評的隱私權設定問題,網站過於商業化加上廣告過多,都是讓用戶不滿的原因。

有線電視新聞網(CNN)認為,臉書有5大危機,包括開放原始碼的新社交網站;Google可能推出社交網站「Google Me」;結合地圖與行動裝置的新型態網站;反璞歸真的傳統郵件;最後是臉書創辦人祖克柏一廂情願的「分享生活」構想,失去保留隱私的平衡點。

 


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保護逾2500萬用戶個資 花花公子刪臉書
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保護逾2500萬用戶個資 花花公子刪臉書

2018-03-29 20:06中央社 華盛頓28日綜合外電報導

花花公子今天宣布刪除臉書頁面。 美聯社
為避免讓逾2500萬名粉絲成為大規模濫用個資醜聞的受害者,花花公子今天宣布刪除臉書頁面。

法新社報導,這個成人娛樂集團表示,由於臉書(Facebook)「嚴格的內容及政策方針」,花花公子與臉書長期互動不易,而臉書遭披露被一間政治諮詢公司擷取個人資料則是最後一根稻草。

花花公子表示正停用所有臉書帳戶。

花花公子發表聲明表示:「最近臉書不當管理用戶個資的新聞,讓我們更下定決心,終止在這平台上的活動。」

「逾2500萬花花公子的粉絲透過我們各類臉書頁面與公司互動,我們不願成為使他們個資遭曝的共犯。」

一間川普2016年總統競選團隊雇用的顧問公司,日前遭揭不當擷取約5000萬筆臉書用戶個資後,臉書正面臨排山倒海的抗議聲浪及四起的調查呼聲。

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FB備忘錄曝光 高層喊話:有人死了也無妨
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FB備忘錄曝光 高層喊話:有人死了也無妨

2018-03-30 14:21中央社 舊金山29日綜合外電報導

臉書又遭爆,兩年前身為臉書資深高層的博斯沃斯在備忘錄中說,臉書堅信,為了達到將全球人們連結起來的遠大目標,即使有些作法存有疑慮也沒關係。法新社
臉書一則2016年的內部備忘錄今天曝光,為「不計代價成長」的公司文化自圓其說,並指出社群網站造成死亡或恐攻等任何負面結果,都不是犧牲「連結人們」理想的理由。

彭博報導,臉書去年為應付各項危機焦頭爛額,包括散播假訊息、遭海外人士操控、暴力影片和種族歧視廣告充斥等,過去幾週爆出的隱私醜聞再讓臉書烏雲罩頂。

面對所有上述問題,臉書一貫的回應都是:會審查並做出調整,在未來變得更好。

臉書近期遭爆未能保護用戶隱私,導致5000萬筆個資外流,落入政治諮詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)手中做不當使用,外界質問他們如何處理個資,以及臉書用什麼策略讓用戶人數成長到21億。

新聞媒體Buzzfeed News取得一則被稱為「醜惡」(The Ugly)的備忘錄,由臉書副總裁博斯沃斯(Andrew Bosworth)撰寫,這則備忘錄在過去臉書回應處理個資的問題時並未見報。

身為臉書資深高層的博斯沃斯在備忘錄中說,臉書堅信,為了達到將全球人們連結起來的遠大目標,即使有些作法存有疑慮也沒關係。

Buzzfeed News在網站上發布這則備忘錄,博斯沃斯寫道:「這就是為什麼,我們為了成長所做的一切都是正當的。所有令人存疑、匯入聯絡人的作法,所有讓人們能被朋友搜尋到的細微語言,都是正當的。」

路透社報導,他也鼓勵臉書員工,不要遭潛在的負面後果拖慢腳步。

「或許這讓某人蒙受霸凌,失去一條生命;或許有人因此身亡,死於用我們工具所組織的恐怖攻擊。但我們仍在連結人們。」

臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)表示,自己站在博斯沃斯這邊,說博斯沃斯本來發言就比較激進,但公司內部都強力反對這則備忘錄。祖克柏撇清自己與備忘錄內容的關聯,也表示不認同「不計代價」這件事的正當性。

博斯沃斯今天推文回應,說他不認同這則備忘錄的內容,「我寫下它的時候也不認同」。他說自己只是在嘗試,讓這個令人不舒服的議題獲更多關注,因為這是打造產品的重要一環。

被問及為何要寫下備忘錄,他在第2則推文中回應:「它是故意要激發討論的。這是我對內撰寫的備忘錄中最不得人心的其中一則,接下來的討論也因而讓我們的工具更好。」

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三大因素...引爆臉書個資外洩危機
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三大因素...引爆臉書個資外洩危機

2018-03-27 00:55經濟日報 編譯鍾詠翔/綜合外電

臉書共同創辦人查克伯格。(路透)
劍橋分析公司(Cambridge Analytica)引發的風暴重創臉書,臉書市值因此蒸發600億美元,根據分析,究其根源在於臉書共同創辦人查克伯格在創立臉書初期,不太關注隱私、急著向開發者開放平台以及追求目標式廣告的模式等三大因素,導致個資政策寬鬆,終釀成這場危機。

金融時報分析,臉書爆發劍橋分析濫用用戶個資事件,跟查克柏格創辦臉書早年的選擇有直接關係,且這種選擇有助於打造臉書的商業模式:查克柏格不太重視用戶隱私、急著對開發者開放,以及追求目標式廣告。

美國法院文件也顯示,臉書多年來在監督應用程式(App)開發者等業者如何使用臉書用戶資料上,政策始終很寬鬆,查克柏格等管理團隊成員長期也都忽視臉書員工與活動人士的警告。

臉書平台的運作是建立在這樣的構想上:對新一代而言,「分享」是很自然的事情。

查克柏格2010年層說,關於隱私的「社會規範」正在改變。當臉書開始努力創造營收的時候,發現用戶資料是搖錢樹。

他上周受訪時則坦承,他可能都「太樂觀」看待把臉書平台開放給App開發者這件事。

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臉書資安門 分析公司執行長聲稱確實影響美國大選
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臉書資安門 分析公司執行長聲稱確實影響美國大選

2018-03-21 09:57經濟日報 記者易起宇╱即時報導

臉書個資遭濫用案又有新爆點,劍橋分析公司執行長在新影片中自爆公司對美國總統川普勝選有決定性影響。 路透
已遭停職的劍橋分析公司(Cambridge Analytica)執行長尼克斯(Alexander Nix)在一段被秘密側錄的影片中表示,該公司在網路上的活動,對美國總統川普2016年的勝選發揮了決定性的作用。

路透報導,這段未被證實真實性的影片很可能會為臉書帶來更深遠問題,臉書目前正面對美國和歐洲監管機關針對劍橋分析公司涉嫌濫用5,000萬名臉書個資事件的詳細檢視。

臉書股價昨(20)日收盤下跌2.5%,連兩天下跌已讓其市值蒸發6,000億美元,投資人擔心該公司與劍橋公司的往來會使其名聲受損、嚇跑廣告商和招致嚴格管制。

目前已有一群投資人為此向美國加州法院狀告臉書,認為該公司未能保護用戶隱私,導致股價下跌,使他們蒙受損失。

劍橋分析公司發表聲明表示,尼克斯的言論不代表該公司的價值觀和營運方式,他遭到停職,反映了公司對違規行為的嚴肅態度。

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5000萬臉書用戶個資究竟如何被劍橋分析公司濫用?
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5000萬臉書用戶個資究竟如何被劍橋分析公司濫用?

2018-03-20 12:01聯合報 記者馮克芸╱即時報導

英美媒體揭露,5000萬臉書用戶個資疑遭前白宮策略長巴農創立的「劍橋分析公司」濫用。路透
政治數據公司「劍橋分析公司」濫用5000萬臉書用戶個資一事,暴露臉書未將此事告知用戶,可能對用戶個資的保護不足,但究竟劍橋分析公司是如何濫用臉書個資?

紐約時報報導,此事發生在2014年,當時劍橋分析公司透過公司外的一名研究員,付給用戶一筆小錢,讓用戶做一項性格測驗且下載一個App,劍橋分析藉此從用戶及用戶朋友的概況中,挖出了一些個資,這是當時臉書允許的行為。

這種辦法根據的是劍橋大學數據科學家研發出的一項技術,科學家宣稱它可透露一個人的許多資訊,多到比此人的父母、戀人或配偶所知還多。

當時劍橋分析公司雇用的研究員柯甘(Alexandr Kogan)告訴臉書及那個App的使用者,說他收集用戶的資料是要做學術研究之用,而不是為了一個政治數據公司而收集。臉書未做任何事,去確認用戶資料是如何被人運用。

劍橋分析取得了超過5000萬臉書用戶的概況資料,該公司是由前白宮策略長巴農及共和黨金主之一的默瑟共同創立,利用臉書數據研發出多項方法,據說可以找出個別美國民眾的個性,且可影響其行為。劍橋分析這套所謂的心理變數模型技術,後來成為美國總統川普2016年競選的輔選基礎,但許多人懷疑這套辦法是否有效。

臉書並未通知用戶,說用戶的數據被人採集了,此事在英國及美國多數州都違法。

臉書經理人上周末辯稱,該公司對用戶的保護,並未遭人破壞或侵害,所以臉書並沒有錯。但這種解釋未能消除眾怒,一些獨立研究者說,可能還有許多其他公司都有類似的濫用臉書數據情形。

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個資風波 美國國會要科技領袖給交代
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個資風波 美國國會要科技領袖給交代

2018-03-20 14:14聯合晚報 編譯郭宣含/綜合報導

紐約時報報導,臉書首席資安長史塔莫斯有意在8月辭職。 路透

臉書洩漏個資風波加劇,美國和歐洲政治領袖紛紛要求積極調查,臉書是否無法阻止不當取用用戶資料。這起事件再次引發外界對臉書、谷歌和其他網路公司的擔憂,呼籲對其加強管控。

共和黨和民主黨議員要求臉書創辦人祖克柏、谷歌和推特到國會,解釋公司打算如何保護用戶資料不被第三方用於廣告和其他用途。

臉書分享5000萬用戶資訊給「劍橋分析公司」,27萬名臉書用戶下載心理測驗程式,該程式不僅取得了這些人的資料,還擷取這些人的臉書朋友資料。

這些數據後來被美國總統川普陣營用於2016年選舉。

兩名美國聯邦貿易委員會(FTC)前官員表示,臉書可能違反2011年FTC協議,最高恐遭罰2兆美元(約58兆台幣)罰款。臉書否認違反FTC協議。

FTC消費者保護局前副局長潔西卡.瑞奇表示,FTC協議禁止假聲明,要求臉書經過用戶同意,才能把用戶數據分享給第三方,而且臉書需要向FTC回報任何「未經授權取得數據」的情形。

FTC消費者保護局前局長、現為喬治城大學法律中心教授的弗拉傑克表示,每違反一次FTC協議罰4萬美元(約台幣117萬元),若真如新聞所言有5000萬人的資料被臉書分享出去,臉書可能得被罰2兆美元。雖然不可能罰這麼多,但數字可能還是會很大。

臉書因洩漏用戶個資,19日股價重挫6.8%,市值蒸發340億美元(約台幣9987億元),為臉書4年來最大單日跌幅。祖克柏的身價也因而暴跌近50億美元(約台幣1468億元)。

紐約時報報導,臉書現任和前員工表示,臉書首席資安長史塔莫斯因臉書被俄羅斯利用散播假資訊的議題上,與同事出現歧見,因此有意在8月離職。

史塔莫斯在紐時報導之後表示:「儘管這些流言,我仍全心處理我在臉書的工作。的確我的角色改變了,目前我花更多時間了解新出現的安全風險以及選舉的安全工作。」

另外,英國資訊專員伊麗莎白.德納姆已對劍橋分析公司展開調查,其利用臉書5000萬名用戶個資,影響2016年美國總統選舉。

德納姆說,她20日將向法院申請搜查令,搜查策略溝通實驗室(SCL)集團的資料庫、伺服器,了解該集團如何處理這些數據。

根據曾在劍橋分析公司工作的韋利,該公司累積數百萬筆用戶在臉書進行性格測驗的數據。

德納姆已下令劍橋分析公司在19日下午6時提供資料庫和伺服器資料,但該公司過了截止時間仍未回應。

她說:「我沒收到對方的回應,所以我會向法院申請搜查令。我們必須進去內部,我們得看資料庫和伺服器,了解劍橋分析公司如何使用或刪除這些數據。」

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影/臥底記者拍下 劍橋分析自曝選戰「暗黑兵法」
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影/臥底記者拍下 劍橋分析自曝選戰「暗黑兵法」

2018-03-20 13:49聯合報 記者周辰陽╱即時報導

英國政治顧問公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)被爆出不當挖掘5000萬美國選民的臉書個資後,英國第四頻道新聞台(Channel 4 News)19日播出臥底記者會晤「劍橋分析」執行長尼克斯(Alexander Nix)及高層的過程,用隱藏式攝影機拍到,他們聲稱可用女色與金錢等手段來左右世界各地的選戰。

影片中,尼克斯與其他高層告訴假扮成斯里蘭卡富豪家族喬事代表的臥底記者,除了深度挖掘與調查外,他們還可以找前英國與以色列特工收集政治醜聞、散播假新聞與設下圈套,像是提供客戶的競爭對手一個「好到不像真的」協議,等對方上鉤後,再把整段會面的錄影上傳網路,像是使出賄賂或美人計,還說烏克蘭女孩「很漂亮,非常有用」。尼克斯告訴臥底記者,這些招數只是舉例,說明「劍橋分析」的能耐及案例,還宣稱出於保護公司,他們會暗地行事,使用假名、偽造身份與掩護團體。

「劍橋分析」事後發出聲明,強烈否認第四頻道新聞台的報導,強調該公司完全按照正確程序收集與使用資料,不容許涉入下套、賄賂或美人計,至於該公司高層提到的政治對手研究、找承包商刺探情報與不引發外界注意的工作方式也都完全合法。

同時,因應臉書用戶個資大規模外洩,英國政府的資訊專員鄧漢(Elizabeth Denham)已經向法院申請搜索令,要調查「劍橋分析」如何處理與刪除資料。臉書公司則是雇用數位鑑識團隊,對「劍橋分析」與設計挖掘個資App的劍橋大學學者寇根(Aleksandr Kogan)進行調查。

臉書股價19日則是狂洩6.8%,市值蒸發370億美元。據報向來強打保護用戶隱私的臉書內部已經體認到,公司聲譽受到嚴重打擊,需耗費巨大精力才能重建品牌信任度。觀察家也認為,政府監管的可能性越來越高,但是身家一夕蒸發60.6億美元的執行長祖克伯迄今仍然保持沉默。

隱藏式攝影機拍到英國第四頻道新聞台臥底記者會晤英國政治顧問公司「劍橋分析」執行長尼克斯(右)與「劍橋分析全球政治」(CA Political Global)董事總經理滕博爾(Mark Turnbull,中)討論選戰骯髒伎倆。翻攝Channel 4 News/YouTube
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FB爆個資外洩 美國務院與涉案業者有合約
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FB爆個資外洩 美國務院與涉案業者有合約

2018-03-20 13:14中央社 華盛頓19日綜合外電報導

英國資料分析業者「劍橋分析」被控利用不正當技術蒐集5000萬筆臉書用戶個資影響選民,協助川普2016年選戰。「劍橋分析」否認這項指控,不過正受到英國監督單位的調查。路透

美國國務院和被控濫用臉書(Facebook)用戶資料的英國資料分析業者有一紙50萬美元(約新台幣1470萬元)合約,這家業者還被控協助國際客戶抹黑選舉對手。

招致批評的英國資料分析業者「劍橋分析」(Cambridge Analytica),母公司是「戰略溝通實驗室」(Strategic Communication Laboratories, SCL)。美國國務院一名官員今天告訴法新社,國務院全球參與中心(Global Engagement Center)與「戰略溝通實驗室」有一紙合約。

法新社報導,美國國務院與「劍橋分析」沒有生意往來,但「戰略溝通實驗室」與「劍橋分析」關係密切,而臉書上週才宣布暫時關閉這兩者以SCL/CambridgeAnalytica為名的帳號。

根據美國軍事新聞網站「防務一號」(Defense One),美國政府官網列出的公開紀錄顯示,合約價值49萬6232美元,2017年2月17日授與倫敦戰略溝通實驗室。

不願具名的國務院官員表示,合約目的是提供「與我們海外反恐宣傳和反假消息任務有關的研究和分析支援」。她說:「SCL,尤其是SCL Defence,過去曾為美國政府其他部門服務,在研究和分析領域是一家大公司。」

國務院全球參與中心是美國前總統歐巴馬政府成立,負責分析並對抗伊斯蘭國(IS)等極端武裝組織網路宣傳和招募活動。

川普上台後,國會曾撥1億2000萬美元給全球參與中心,抗衡美國情報圈所謂俄羅斯企圖影響2016總統大選的國家宣傳行動。但上週被開除的前國務卿提勒森(Rex Tillerson)從未接受這筆經費,而全球參與中心繼續聚焦在聖戰士網路影響,而不是中國和俄羅斯等國際成員。

「劍橋分析」2013年成立,提供選戰活動相關進階協助。「劍橋分析」被控利用不正當技術蒐集5000萬筆臉書用戶個資影響選民,協助川普2016年選戰。「劍橋分析」否認這項指控,不過正受到英國監督單位的調查。

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臉書不明來源大量讚 小心遭對手偷襲
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臉書不明來源大量讚 小心遭對手偷襲

2017-12-16 13:12聯合晚報 記者周志豪/台北報導

國內政治人物為擴大在網路聲量,搶著成立臉書粉絲頁,還絞盡腦汁要將按讚數衝高,彰顯政治實力,花錢「買讚」成「暗黑版」捷徑。但業界人士提醒,若政治人物有不明來源的大量按讚數,小心是遭對手偷襲。

熟悉臉書「外包」按讚的業界人士表示,臉書粉絲頁要衝讚數,方法大抵有四:請親朋好友相挺、異業合作、花錢推播臉書貼文、直接買讚,其中花錢買讚當然是最直接的方法,通路則遍及國內外各拍賣網站。

以知名「露天拍賣」網站為例,就有專營「FB買讚/加讚/按讚/增加社團成員」業者,長期掛網拍賣。以昨天公告的價格來看,平均買一個讚約0.3元至0.5元間,「買越多越便宜」,但「工期也要拉長」,若要買10萬讚,約要50個工作天。

業界人士指出,按讚數的提供,主要是受限人力成本,其次才是設備,因此國內或大陸經營賣讚業者收到訂單後,多會再轉包給人力較便宜國家去註冊假帳號、按讚,花錢買得的讚,來源國才會多在電腦雖不普及但人力便宜國家。

業界人士提醒,「人頭帳號」按讚、投票行為就是大陸網站上所謂的「水軍」,也因臉書人頭帳號越來越多,臉書近來也設計了自動汰除機制,也因此過去才會發生有臉友粉絲一夕少掉數萬,甚至被懲罰關站、降曝光率的事情發生。

【記者周志豪、周佑政/台北報導】總統府前副秘書長羅智強表示,他經營臉書過程,確實有刻意要擴大國外的粉絲數,希望能建立一個可為國內向國外發聲的平台,宣傳台灣,所以經營過程,買廣告推播發文國家也常不限國內,才會有如此多的外國粉絲。

前立委丁守中競選台北市長辦公室表示,只有買廣告推播發文,沒有買讚。立委陳學聖辦公室也表示,選舉時確實買廣告推播發文與宣傳短片,讓臉書能觸及更多非既有粉絲,並沒有買讚。立委黃偉哲日前也表示,不知到外國粉絲怎麼來的,也不排除是被黑。民進黨團總召柯建銘外國粉絲不少,中午未能取得其回應。

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遭利用散播分化 祖克柏臉書發文道歉
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遭利用散播分化 祖克柏臉書發文道歉

2017-10-02 14:33中央社 紐約1日綜合外電報導

社群網站龍頭臉書創辦人祖克柏昨天於猶太人一年中最神聖的日子「贖罪日」(Yom Kippur),在自己的臉書網頁發文道歉,對他的努力成果被用於散播分化訊息,尋求寬恕。

根據路透社和華盛頓郵報(Washington Post)報導,祖克柏(Mark Zuckerberg) 表示:「對於我的努力成果未被用在促進我們的團結,而被用來分化,我尋求寬恕原諒,我將努力做得更好。」

祖克柏貼文並未提及特定議題,但發文時間適逢臉書(Facebook Inc)和其它科技公司在美國調查俄羅斯干預美國2016年總統大選而遭放大檢視之際。

臉書於9月6日表示,該公司發現一項可能位於俄羅斯的一項操作,斥資10萬美元買下3000則廣告,鼓吹分化社會和政治訊息,為期2年,直到今年5月截止。

臉書指出,那3000則廣告和470個假帳號和網頁,針對移民、種族、同性戀權利等主題散播分化觀點。

在美國國會議員揚言對這個全球最大社群網站選舉期間的祕密廣告進行規範後,臉書已對付費政治廣告處理方式展開大力整頓。

司法部之外,美國國會多個委員會的調查已對今年一月上台的川普總統任期帶來陰影,並對他的施政議程構成威脅,使他迄今尚未獲得重大立法成果。

臉書創辦人祖克柏1日於猶太人一年中最神聖的日子「贖罪日」,在自己的臉書網頁發文道歉,對他的努力成果被用於散播分化訊息,尋求寬恕。路透
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