【聯合報╱程家麒/軟體品質顧問(台北市)】 2008.07.13 02:01 am
新政府上任不到兩個月,不但沒有所謂的蜜月期,反而要面對全球景氣下滑、通貨膨脹的難題,「馬上」須設法挽救過去相對落後的經濟發展,既要落實中長期的願景目標,又不得不兼顧短期的民生問題,對新政府的閣員而言,原本已經是一大艱難的挑戰,其間還要應付綠卡風波、釣魚台主權等政治議題的騷擾,顯得手忙腳亂、疲於奔命,因此社會各界的民調反應不佳,其實也不令人意外。
然而連民進黨也拿民調來趁機揶揄新政府一番,強調新閣員表現最受肯定的竟是擔任政府形象化妝師角色的新聞局長,大吃新政府的豆腐,難怪會引起外界近日對新聞局長表現的注意與檢討聲音。
相較於前朝政府歷任新聞局長的善用媒體積極與民眾溝通,或相較於馬總統競選團隊的戰鬥性新聞幕僚,現任的史亞平局長在政治性格表現上的確是並不突出。然而,在馬總統尊重憲政分際而退居第二線的同時,身為政府發言人的新聞局長也隱身在第二線,而讓包括行政院長在內的閣員們站在第一線上隨時接受各界的機智問答挑戰,凸顯政府不但缺乏事前的防火牆機制,事後補救的包裝功能也表現不佳,確實有檢討的必要。
但是巧婦難為無米之炊,或許責任不在新聞局長一人,整個政府團隊對內、對外的互動性都有檢討改進的空間。
行政院新聞局身為政府資訊的溝通機關,對於政府的各項政策應該要有充分的掌握與瞭解,並且應該主動適時安排相關官員以足夠的時間向全民闡述說明清楚。例如為什麼不繼續凍漲油價?「擴大內需」的投資政策和「全民退稅」的社會福利政策何者對當前的台灣現況有利?建設蘇花替代道路的構想與具體做法為何?類此種種民眾關心的重大政策議題,如果民眾對政府仍有誤解,就表示政府的宣傳與溝通努力還不夠。
畢竟過去八年來台灣社會已經有很大的改變,在野黨和大眾媒體見縫插針、藉題炒作議題已是司空見慣,新政府必須更繃緊神經來面對這些挑戰,才不會造成社會人心惶惶不安。
八年前陳水扁總統當選初期,社會各界曾經寄予厚望,孰料經過八年的執政表現,民調卻一路下滑,終致失去政權。一個有責任感的政府應視執政如跑百里馬拉松,而不是百米衝刺,路遙知馬力。
八年之疾,難求短期之艾,新政府應該告訴人民「馬」上就會好的真義何在?政府在全球經濟成長趨緩之下,改善台灣經濟的短、中、長期策略、理由和目標為何?有哪些風險變數與因應策略?
對前述問題,先要展現出周詳的規劃與自信,讓民眾感受到一個真正愛台灣人民的「務實政府」,而不是迎合選舉炒短線的投機政府,也不是能夠變魔術「馬上會變好」夢幻政府,惟有如此,才能給予人民合理而不虛幻的希望,才能真正提振人民的信心。
馬總統五二○振奮人心的就職演說,只能帶來曇花一現的股市榮景,唯有靠政府持續內在務實的施政,與外在良好的溝通,才能創造漸漸回升的指數,不論股市或民調。