【經濟日報╱陳美琪】 2007.09.02 04:18 am 
 
「展覽」是最佳的面對面行銷工具，也是象徵商業行為進步的重要活動，展覽本身更是一項重要的產業。展覽的原始形態雖與「宗教」及「市集」有關，但發展至今已成為所有產業的櫥窗及經貿發展的火車頭，雖然時代變遷，但展覽始終深入眾人的生活，只是轉型成為更具體與系統化的經濟活動。展覽種類的普及性，更是涵蓋各行各業及每一個民眾。

會展產業 三高三大

全球專業展覽權威機構「國際展覽聯盟」的研究結果顯示，會展產業周邊經濟效益為直接收益的八至十倍，顯示會展產業具有高附加價值、高成長潛力、高創新效益，且創造就業機會大、產值大、產業關連大等三高三大的特性。

從企業的角度來看，可以藉由參展拓展業務及提升公司形象，購買原物料或商品，或蒐集競爭者資訊等；民眾則可藉由參展達成購物、蒐集新知等娛樂與消費兼具的行為；就國際貿易的角度來看，參加國際性展覽是最經濟且具效益的一種活動，可以擴展國際市場，爭取更多國外定單；從提升國內經濟發展的角度來看，則可藉由舉辦國際展覽，創造本業及周邊產業的商機。

展前規劃 成功之本

展覽既然如此重要，規劃一場成功的展覽祕訣何在？參展如同執行專案管理，可分為參展籌劃、展覽前準備、展覽中活動接待、展覽後追蹤檢討等過程。企業參展最易犯下的錯誤就是不知參展目標為何，因此，良好的展前規劃，即是成功的一半。

展前籌劃包括：設定參展目標、參展目標分類、了解參展目標的範圍、蒐集展覽資訊、設定展覽參觀對象及考慮展覽預算等。

展前準備包括：選擇新產品、活用展品外陳列物、選擇合適攤位、設計合宜攤位及運用宣傳工具等。展覽中的準備則有：關心現有客戶、觀察競爭者、開發新客戶、參加展商交流，以及提供良好的接待、管理好展場氣氛、做好各種攤位活動等。展覽後的工作則包括展後追蹤、評估展覽績效等。

在中國生產力中心最新出版的《展覽行銷聖經》一書中，作者姚晤毅結合十多年的展覽專業與實務經驗，以務實的角度闡述籌劃與執行展覽的步驟，無論是展覽業者、行銷企劃人員或經常參展的企業，都可從中獲致展覽成功的要訣。

（作者是中國生產力中心圖書出版組經理）