國內外媒體遭逢困境早已不是新聞，不少專家把脈下處方，卻難見解決方案。受到發行量下滑與成本日增衝擊，紐西蘭最大日報《紐西蘭前鋒報》，將部分新聞編採業務委外，預估減少30名人力成本。此舉引起歐洲記者聯盟不滿，揚言11月5日發起「擁護新聞專業」行動反制，並積極串連推動「高品質新聞」運動。

但是，包括路透社在內的媒體，早已將部分編採業務外包印度，人力需求更逐年成長，因為「一個紐約記者的成本，可以改聘好多個印度記者。」同時，另一傳言成真，梅鐸買下《華爾街日報》，黃肇松先生寫下「遙念《華爾街日報》朋友們」文中提及，質報也難擋購併命運。

台灣閱讀人口下滑
國內則遭逢出版經銷商與金石堂書局的慘烈抗爭，蘇拾平君等人8月17日於媒體撰文指出「銷售率太低才是癥結」，突顯的是台灣閱讀人口下滑的媒體困境。對比部分媒體困境，當《紐約時報》發行人沙茲伯格，今年初釋出「油墨與紙張，難保金字招牌」論調，全力投入新媒體發展之際，《紐約時報》已上線的Times Reader網路新聞的靈活度與行動性更令人驚豔。當Joost與Viacom完成平台與內容整合，即有人預言YouTube將因此面臨日增威脅；當VMWare在美甫掛牌即大漲76%的同時，也有人預測VMWare會是Google潛在的競爭對手。由此可看出媒體生態正加快動態改變步伐。

借鏡鄰國的媒體發展經驗，韓國傳統媒體同樣面臨經營困境，當OhmyNews標榜「每位公民都是記者」概念，持續擴張成長規模，並受到包括台灣在內的新興媒體學習同時，強調公民創造內容(UCC)的Pandora TV，已逐漸拉開與OhmyNews的距離，並指OhmyNews已是不符合Web 2.0概念下的舊媒體。誰是新媒體，誰又是舊媒體，同樣成了值得思辨的方向。

事實上，面對新媒體發展，8月2日由公共電視PeoPo新聞平台與中研院資訊所共同舉辦的維基公民新聞論壇，不少主題圍繞著媒體發展與公民新聞進行討論與辯證。對話主題包括：「公民新聞vs.專業度」、「新聞報導的熱情和投入」、「互動式公民新聞」、「公民新聞與道德議題」等。國內外部分與會者認為，當公民積極掌握新聞詮釋權、落實個人傳播權時，傳統媒體勢必重新自我顛覆與重新定位。

《紐西蘭前鋒報》並不是第一個採取編輯業務委外的媒體，台灣報禁開放近20年，部分媒體也採取業務委外，從印刷、發行、廣告，甚至新聞版面分割外包，各種形式雜揉，重點都是期待創收，降低成本，但事與願違，依然面臨困境，甚至應聲倒地。

滿足新世代閱聽人
事實上，新世代媒體競爭更甚以往，除了成本控管與品質把關之外，關鍵可能仍在於媒體是否能夠與時俱進，滿足新世代閱聽人的工具使用與內容需求。

作者為公視新媒體部經理  何國華

蘋果日報  96 08 29