2007/02/16 00:07社會中心／綜合報導 辰欣旅行社惡性倒閉，遭殃的旅客怎麼辦？根據了解，觀光局已經廢止辰欣旅行社的營業執照，不過品質保障協會只能代償180萬元，加上先前辰欣旅行社的履約保險金，總共可賠償新台幣1180萬元，但也只是被倒團費的3分之1。 焦急的旅客和員工擠滿了辦公室，辰欣旅行社宣告倒閉，70多團無法依約出行，旅行社負責人去向不明，觀光局緊急廢止辰欣旅行社營業牌照，但是已收取的團費超過新台幣4千2百多萬元，早已不知去向。 觀光局業務組長張錫聰表示，辰欣涉嫌詐騙很明顯，因為70幾團機位大部份都沒訂，違反一般旅行業者的正常作業，應該是先訂機位再賣票。 觀光局品質保障協會將代償180萬元，加上先前辰欣旅行社投保1千萬的履約保證險，總共有1180萬元的賠償金額將退還給旅客，不過這也只是被倒團費的3分之1。 觀光局建議消費者選擇旅行社的時候應該小心謹慎，繼喜洋洋後十天內第二起惡性倒閉的旅行社，民眾消費前應睜大眼睛之外，政府也應負起監督的責任，預防類似事件再度發生。
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2007/02/15 16:46記者葉正玲／台北報導 繼喜洋洋旅行社之後，今(15)日又驚傳有旅行社惡性倒閉！觀光局指出，辰欣旅行社收取近4000萬元團費後，負責人不知去向，無法依約履行，受害旅客高達1400多人，多為東南亞路線，其中也包括春節期間的行程。詳細狀況，觀光局仍在進一步了解狀況。 今天下午3時，辰欣旅行社員工發現負責人不知去向，立即通知品保協會，觀光局也在稍晚接到通知。觀光局主任秘書吳朝彥表示，目前得知，辰欣收取近4000萬多元團費後，無法依約履行，受害旅客高達1400多人，多為東南亞路線的團，也包括春節期間的行程。目前交通部觀光局已經介入調查，呼籲參加辰欣旅行社的消費者，保留旅遊契約及繳費單據，以便日後向品保協會求償。 觀光局也將於今天晚上六點對外說明。 辰欣旅行社以經營東南亞路線為主，重點放在泰國，曾與航空公司推出四天三夜和五天四夜芭達雅旅遊行程，內容包含泰式指壓按摩、格蘭島、金沙島、SPA、綠山國家公園、蝴蝶園等。 近年國人流行在春節期間出國旅遊，可是旅行社只要資金調度一有問題，就很容易在此時倒閉。日前除了著名的喜洋洋旅行社在9日無預警倒閉之外，其實國內的「金通國際旅行社」也在這個月的5日宣布倒閉。消費者遇到旅行社無預警關門，只能靠著簽訂的「旅遊契約書」與索取「代收轉付收據」，在有履約保險機制的保護之下拿回部分理賠。
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