淺談同理心
有些人 聽到"同理心"這名詞時 會說:
"中國早就有同理心了"
會這樣說 是一種防衛的心態
這防衛的心態 使得說這話的人
錯失了瞭解"同理心"的機會
中國的"同理心" 指的是
"人同此心 心同此理"
這是一種心態
一種"該體會"他人的心態
西方傳來的"同理心"
是一種工具
一種幫助"溝通"的工具
這個工具
和"開瓶器"這種工具不一樣
是和"電腦"這種工具一樣
要經過
"正確的學習"和
"辛苦的練習"
才能純熟的使用
才能達到預期的效果
"同理心"這個工具
在"溝通"的過程中
可以幫助我們瞭解
對方是不是願意和我們溝通
可以幫助我們
建立"信任"的關係
可以幫助我們
讀出對方隱藏的訊息
可以幫助我們
對對方做深入的瞭解
溝通 當然不是一定要使用"同理心"
但是 有這麼好的工具
為什麼不用