文章來源：2006年《Cheers》雜誌3月號　

＊單店行銷的第三課：活動注入 fun ，讓行銷更成功！

繼頒獎活動之後，店長請全員就當天慶祝會的主題─「抓緊每一秒鐘」進行討論，並舉辦一場「爭分奪秒」的競賽遊戲：在有限的時間內，在一張印有微笑表情的圖像上，用貼紙貼出該微笑表情。遊戲中，只見大家七手八腳地貼了起來，陳思穎也盡情加入，樂在其中。

「樂趣（ fun ）」是肯德基成功行銷的另一個配方。去年肯德基「薄皮嫩雞」的造勢成功，就是在廣宣活動中加入了樂趣的因子。

當時，肯德基除了強力播送「向內行人致敬」的電視廣告外，各門市也同步舉辦「向顧客敬禮」的活動：當消費者點購「薄皮嫩雞」的同時，餐廰服務人員就會向對方敬禮，大喊：「您真內行！」

為了讓員工敢於表現，肯德基就讓員工發想各式各樣的敬禮動作。於是，「蛇形刁手」、「黃飛鴻」等動作紛紛出爐。在嘻嘻哈哈之中，再怎麼害差的員工，也敢鼓足勇氣，樂於和顧客互動。

• 單店行銷的第一課：為客瘋狂
• 單店行銷的第二課：不斷地認同鼓勵，激發員工的熱情！ 
• 單店行銷的第三課：活動注入fun，讓行銷更成功！
• 單店行銷的第四課：100分的CHAMPS
• 單店行銷的第五課：深耕商圈，成為社區的中心 
• 主角介紹：吳美君 vs 陳思穎
• CEO良師給學員的話
• 學員見習心得

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