新聞導讀:
此案例受害人光是重複跑金融機構申辦新卡即造成生活不便,各金融機構應研發新的程序,保障客戶權益。
詐不到 就惡搞…掛失你提款卡
【聯合報╱記者黃揚明/台北報導】
2008.04.02 04:44 am
在台北工作的李姓女子接到聲稱她網路購物轉帳出問題的詐騙電話,她當場拆穿之後卻遭詐欺集團報復,將她的提款卡掛失,讓她浪費金錢與時間申辦新卡。
李姓女子表示,上月廿九日她接到自稱博客來網路書店客服人員來電,向她確認出生年月日、身分證字號等資料後,表示她網路購物訂單設定出錯,她轉帳的郵局帳戶將分十二期扣款,要求她前往附近ATM取消。
她一聽到要到ATM操作,便說:「你是詐騙集團,要騙我沒這麼容易!」隨即掛電話。
第二天,李女因要提款到郵局ATM操作時,發現郵局提款卡失效無法提領,經查證得知前一天晚上提款卡已經被電話語音掛失,才知道是詐騙集團報復。
她詢問郵局,得知郵局廿四小時語音掛失專線為避免民眾遺失提款卡時不知帳號為何,因此不必輸入帳號,只需輸入身分證字號及出生年月日即可快速掛失,讓她很火大,卻只能自認倒楣。
博客來網路書店表示,經查客戶資料庫並無駭客入侵,詐騙集團應是以木馬程式或資料拼圖方式竊取客戶上網資訊,該公司絕不會要求客戶前往ATM操作。
【2008/04/02 聯合報】
讓我們一起織網,使我們可以盡情揮灑、自由奔放
不再害怕落下,因為我知道會被大夥兒接住