http://n.yam.com/cna/politics/201003/20100317343143.html
台灣婦人加國遭海關刁難 外交部交涉

中央社╱中央社 2010-03-17 11:02

（中央社記者李佳霏台北17日電）外交部部長信箱14日接獲投書，50歲台灣婦人李春花在溫哥華機場被加拿大海關刁難。外交部今天表示，加國移民部正釐清事情真相，若確有其事，外交部會表達抗議並要求道歉。

媒體報導，不會說英文的李春花10日隻身搭機前往溫哥華，卻在機場通關時遭到加國海關人員刁難，質疑她簽證過期，僅持單程機票，還詢問她為何要帶10多件內衣？海關人員不但拒絕她打電話聯絡在機場大廳等候的妹妹，還當場沒收手機和寫有電話號碼的筆記本。

對於上述情況，外交部發言人陳銘政上午指出，外交部已與李春花聯繫，並通知駐加拿大代表處和駐溫哥華辦事處。代表處立即與加國移民部、安全部與外交部交涉，表達台灣的關切。

代表處向加方表示，中華民國政府與人民非常重視這起個案，並已對加國形象造成影響，希望加方儘速了解真相並妥善處理。

陳銘政說，代表處已獲得加國移民部幕僚長的回應，加方正積極了解相關情況。如果屬實，外交部會提出抗議，也會要求道歉。

陳銘政呼籲，民眾出國旅遊要記得帶本「中華民國駐外館處緊急聯絡電話」小冊子，最重要的是牢記旅外國人急難救助全球免付費專線，「800-0885-0885」。也可透過國內家屬撥打國內免付費電話「0800-085-095」。一旦發生急難事件，外交部與駐外館處就會提供最即時的服務，替國人向駐在國爭取應有權益。

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32366881/IssueID/20100317
辣蘋果專欄：外交部慢半拍（余艾苔）
2010年03月17日蘋果日報

五十歲的李春花拎著行李，買了機票，一個人飛到加拿大溫哥華，想探視親友兼旅遊，不料到了加國海關，卻莫名其妙被攔了下來，行李被翻遍，因語言不通，翻譯又辭不達意，最後被迫簽下志願遣返的切結書。花了五萬元，長程搭機飛過來又飛過去，只換來一場羞辱。
這個事例，和廣告中那名英語一句也不會，卻為了幫女兒坐月子，可以換好幾班飛機，獨自飛半個地球的台灣勇敢阿嬤的故事，形成多麼大的反差啊！

登廣告自我吹捧
事後，李春花的女兒向外交部寫信、打電話，外交部和外館昨卻對此事，統統一問三不知。外交部反應遲鈍，做事慢半拍，無法苦民所苦。
國人出國，在某些國家的海關被刁難、非善意對待，時有所聞，這幾年來，卻沒看到政府對此做出哪些改善與努力。馬政府推動外交休兵政策後，外交部此刻應著力的不就是區區小民出國旅遊這類的「小事」嗎？
外交部在電視頻道和電影院撒大錢做廣告，大吹外交部爭取到多少國家的免簽入境等政績，如果能把這類自我吹捧的廣告片，換成提醒國人出國應注意事項的宣導片，不是更有意義嗎？

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32366754/IssueID/20100317
單獨遊美加 通關時備妥行程
2010年03月17日蘋果日報

針對婦人持合法簽證前往加拿大溫哥華探親、旅遊，卻遭遣返一事，康福旅行社總經理陳振宏昨說，外交單位發簽證只是一部分，當地海關可依旅客行為、隨身物品、身體狀況等，拒絕讓其入境，「全世界都如此。」理由如擔心跳機或攜械等，旅客選擇原機遣返也很正常。
東南旅行社協理曾國澄說，持簽證只代表具備入境權利，若單獨旅行最好要提供包括旅遊計劃、行程等，讓海關相信你是來玩；否則一個人旅行、語文能力又差，美國、加拿大的海關就能以擔心跳機為由，拒絕你入境。

記好使館緊急電話
具有美國律師資格的邱彰建議：「入境其他國家時，針對海關人員詢問入境目的、停留天數等，務必說實話，且與所填寫入境申請單相符，若不懂英文，可請求找翻譯協助。」即使旅客有簽證，海關人員有絕對權力不讓旅客入境，出國時最好帶著當地親友電話，若在海關發生問題，可打電話請親友找律師來協助。
外交部常務次長林永樂說，因各國狀況不同，建議民眾出國前，可上領務局網站查詢出國旅遊資訊（http://www.boca.gov.tw/np.asp?ctNode=291&mp=1），並記妥我國外館緊急聯絡電話，如遇狀況，可向當地使館尋求協助。
記者王家俊、何哲欣

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32366738/IssueID/20100317
加國海關惡整 台女泣遭遣返逼問「為何帶10幾件內衣」
2010年03月17日蘋果日報

【張麗娜、陳郁仁、何哲欣╱台北報導】台中婦人李春花昨向《蘋果》泣訴，她本月10日單獨赴加拿大旅遊探親，在溫哥華機場遭海關三度翻行李、兩度搜身，甚至被逼問：「來10多天為何帶10幾件內衣？」「你丈夫一個月才賺10幾萬元，你居然花5萬多元買機票出來玩？」海關最後恐嚇她：「若不簽（離境同意書），就拘留1、2天。」她歷經5小時多折磨後，在半逼迫下簽署自願遣返同意書，遣返回台。

對此，外交部長楊進添昨晚說：「加拿大海關這麼不尊重我們國人，如果真有其事，我們一定要向加國政府抗議。」
東吳政治系學生詹子儀說，海關當然有裁量權，但只因日常用品、內衣褲帶太多就遭質疑，「加拿大海關實在太過分了！」淡江大學美國研究所教授陳一新說，加國政府質疑簽證過期，若證實沒這回事，「政府應協助控告加國政府，或是要求道歉！」

「我們國家不起眼嗎」
李春花（50歲）昨說，被遣返時，加國海關告訴長榮航空人員指她「加簽過期」遭遞解出境，但她本月9日才拿到加簽，怎可能過期？她泣訴：「我沒帶任何違禁品，既非妓女也非走私販毒，為什麼要這樣對我？難道只因為我們不起眼的國家嗎？」
李春花說，這是第一次赴加國自助旅行，本月10日搭長榮晚上11時25分班機，因住表姊溫哥華家中，也幫表姊帶兩大箱共46公斤行李，在當地時間晚上6時10分抵達。通過海關入境與護照都沒問題，但出關時將入境表格遞給機場人員，海關卻要她往關卡作行李檢查，還問她為何只買單程機票。由於她不諳英語，因此要求翻譯。
李春花向海關表示來溫哥華旅遊度假15天，住表姊家，並出示來回機票。但海關不斷盤問，也打開她兩個行李箱檢視，將行李翻得亂七八糟，包含內衣、鍋子、食物，鞋子及衣服等。

不自願遣返就要拘留
李春花給海關表姊電話及住址，並指表姊在出境大廳等候，但海關打電話後卻告知沒人接聽。她拿筆記本要對照電話是否有誤，對方搶走筆記本，並要她不准碰任何東西，手機也沒收。她再給海關台灣姊夫及丈夫的手機號碼，海關事後指電話都是虛構，最後翻譯人員與她先生通上電話後拿一張表格給她，給她兩選擇，一是簽同意書馬上搭機回台，二是不填就要拘留她，「這樣的情況下，我能不簽嗎？」
之後李春花被女海關搜身，不准碰任何東西，連上廁所拿衛生棉也不行，翻譯解釋後才讓她拿1片。經過3小時，海關押著她登機返台。她說，由於加拿大簽證遭到註銷，也擔心變成不良紀錄，未來出國也會遭到關切，希望外交部能給她一個解釋。
李春花女兒謝小姐昨在網路上貼文痛批，並指媽媽被加國海關盤問：「為什麼單獨前來加拿大？」媽媽連在機場外的表姊都沒有見到面，只能簽名返國。《蘋果》致電謝小姐，她說：「媽媽說不會再去加拿大了。」
加拿大駐台北貿易辦事處公關經理嚴文君昨說，不清楚此案細節，無法評論。熟悉加國領事業務人士研判，加國擔心旅客帶奢侈品到加轉賣，對某些行李的檢查較嚴謹，可能造成誤會。
外交部在本月14日收到李春花女兒的投訴信函後，昨與她聯繫，要求傳真加拿大海關所發的官方遣返文件，並發電報給我駐加辦事處，要求了解情形。

加國海關曾電死旅客
加拿大移民局發給李春花要她立刻離境的文件上指，是依據加拿大《移民及難民保護法》第42條規定；該規定是指入境申請者有家人被加拿大列為不得入境，無論此次是否隨行，申請者都不得入境。對此，李說，她是全家人中第一個到加拿大的。
我駐加代表處服務組組長邱育汕表示，加國移民官權力很大，會依問答過程判斷，決定是否讓旅客入境，國人如碰到類似情況，應要求致電辦事處求助。
加拿大海關過去對旅客也有不良紀錄，2007年10月，一名波蘭男子在溫哥華機場因加國警方執法過當，慘遭電擊而死。

出國常見問題與因應方法
無法通關：
．聯絡外館：緊急時可撥駐外單位緊急聯絡專線，出國前可上領務局網站（http://www.boca.gov.tw/mp?mp=1）查詢。
．打回台灣求救：本人或國內親友可聯繫「外交部緊急聯絡中心」，電話0800-085-095，24小時服務。
生病或受傷：立即到附近醫院檢查；可請駐外使館協助推薦醫師或醫院。
護照、機票或其他證件遺失、遭竊：立即向當地警察單位報案並取得報案證明，再向我駐外使館申請補發護照或入國證明書。
旅行支票、信用卡、提款卡或財物遺失、遭竊：立即向所屬銀行或發卡銀行申請報廢止付，並向當地警方報案，或可請駐外使館協助。
遭遇消費糾紛：先向我駐外使館處通報，返國後向行政院消保會反映。
資料來源：外交部領事事務局

網友不平痛批加拿大
femckog：美國51區、乳牛比人多的法國棄子還敢囂張！
halaist：不意外，加拿大海關一直都很有爭議，之前還有波蘭人被搞死。
rial：外交部要抗議一下，並尋求合理解釋！
ECZEMA：台灣國際上沒什麼地位又軟，不用期待政府什麼部啦，都沒用！
charmi：我在加拿大也被刁難過，我發誓我再也不去第二次，鳥國家！
資料來源：PTT實業坊（telnet://ptt.cc ）

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100214/17/20kck.html
催淚廣告真人實事　徐鶯瑞本尊：我沒那麼醜
更新日期:2010/02/14 00:15 生活中心／綜合報導

最近一家銀行播出電視形象廣告，內容是一個不懂英語的台灣媽媽，為了幫在委內瑞拉的女兒坐月子，在轉機時所發生的曲折故事；廣告裡的主角是58歲的徐鶯瑞，真實世界的她在台南開餅店大半輩子，她為了替女兒坐月子，歷經4天轉機歷險，對於這段經歷成了形象廣告題材，她表示很開心，不過，看到廣告的第一個反應是：「我沒有那麼醜，那麼老啦！」

徐鶯瑞看著3年前從委內瑞拉回台，轉機歷險的故事被搬上螢幕，她的反應很直率，她說廣告主角不像她，「我沒那麼醜、那麼老！」會這麼說不是沒道理，劇中的阿嬤頭髮灰白、臉頰消瘦，看起來的確老了點。

脫離現實的，還有劇情。廣告中虛構徐鶯瑞的行李裡，帶著替女兒坐月子藥補的中藥，被海關查扣逮人，她哭喊求救。徐鶯瑞說，這和現實不符，因為已經是回程，根本沒發生查扣這件事，她只是少填入境表，被海關帶去問話。

而最感人的部分，是她身上掛著大大「徐鶯瑞」字卡，還有手裡一張中英文、西班牙文對照的A4紙張，但卻在廣告中沒有被強化。廣告裡最讓徐鶯瑞感同身受的情節是，她不斷奔跑趕飛機，徐鶯瑞說，「坐了4架飛機，要跑，坐飛機要用跑的。」徐鶯瑞問記者，廣告裡「前面那二個字是什麼？勇敢的愛前面那兩個字是什麼？」記者告訴她是「堅韌」，徐阿嬤說，「那兩個字叫堅韌喔！因為那個字不認識我啦！」

直言、「口愛」，或許就是徐鶯瑞這個特質，引發銀行業者共鳴，儘管放大母愛的戲劇張力，跳脫部分事實，不過，回想雞同鴨講、差點被當嫌犯的過程，她仍舊津津樂道。

當年出生的外孫已經3歲了，再問徐鶯瑞當時怕不怕回不來？她說「不會啦」，只要心存善意和誠意，就能逢凶化吉。(新聞來源：東森新聞記者侯沛吟、湯暉恆)

阿嬤廣告催淚　泰國大咖導演操刀

影劇中心／綜合報導

這支引起不少人注意的廣告，來頭可不小，請來全世界排名第一的坎城金獎導演塔諾在，他最擅長的就是將廣告當成連續劇來拍，平凡的故事卻帶有感動人的力量，整支廣告在泰國拍攝，3分鐘的長度就花了1000萬元的預算。

一個耳朵聽不見的女孩，夢想卻是拉小提琴，碰到再多阻礙，也無法動搖她的決心，最後終於拉出動人樂章；最平常的人物配上最普通場景，明明是洗髮精廣告，拍的就像是部電影；想要輕生衝上高速公路的拉布拉多犬，最後卻毫髮無傷，這個輪胎廣告也在網路紅到不行。

以上都是泰國導演塔諾在的得意作品，1968年出生的他，現在是世界上的廣告導演的翹楚，曾經一年26座全球廣告大獎，四度成為全世界得獎最多導演，就連有廣告界奧斯卡的坎城金獅獎都拿了兩座。把廣告變成戲劇，從平凡中見不平凡，或許就是這些廣告讓人印象深刻的地方。(新聞來源：東森新聞)

http://n.yam.com/view/mkvideopage.php/20100213235874
感人故事拍廣告 勇敢阿嬤歹勢啦！
TVBS 2010-02-13 19:17

廣告片中的真實人物，是住在台南新化的徐女士，3年前，不懂英文的她，拿著女兒特製的筆記，自己轉了4趟飛機，到委瑞內拉替女兒坐月子，這趟勇敢之旅，剛好被女記者撞見，把真實的故事和照片PO在網路上，引起廣大迴響；現在阿嬤聽到自己的故事被拍成廣告，說因為她的故事讓大家這麼忙碌，真是不好意思！

http://n.yam.com/view/mkvideopage.php/20100213235873
電影手法拍廣告 勇母尋女真有其人
TVBS 2010-02-13 19:17

這2天，電視上不斷有一支廣告放送，內容講的是一名上了年紀的媽媽，第一次出國就要飛3萬2千公里，到委內瑞拉；這位媽媽不認識字，得獨自一人踏上這趟旅程，為的是給女兒生產，要去幫她做月子補身體。所以，這婦人在包包裡帶上中藥材，沒想到卻被海關當作是違禁品，因而被拘捕，這廣告內容，其實是真實故事改編。