〔記者彭健禮／苗栗報導〕台鐵海線後龍段94年底完成高架化，旅客需至2樓月台搭乘火車，但長期以來，卻無電梯等無障礙設施，身障者只能委屈至鄰近車站搭乘；後龍車站站長梁新達說，新站房使用執照尚未核發，基於安全考量，身障電梯無法使用，預估年底就能啟用。

苗栗縣同心身心障礙服務協進會秘書呂萬春說，94年底台鐵海線後龍段鐵軌高架化完成後，乘客必須上2樓月台搭乘，新站房雖擁有身障電梯，卻無法提前啟用便利身障者，身障者若要搭火車，就得至鄰近的苗栗或竹南站，十分不便。

梁新達說，後龍站因配合雙軌化工程及銜接龍港溪鐵路橋，92年進行高架化，1期工程雖已完工，但站房內部設備工程仍在施做，站房尚無使用執照，基於乘客安全考量，才無法提供電梯讓身障者使用。

梁新達說，車站高架化工程期間確實對身障人士造成不便，但站方人員若遇上單獨前往搭車的身障人士，也會協助揹上2樓月台搭車；但因後龍站屬3等站，站務人員編制僅3人，若是遇上一群身障人士或乘坐電動輪椅的民眾，站方實在無力負荷，只能委請至鄰近車站搭乘。

梁新達說，站房工程預計於年底完工，屆時2個月台皆備有電梯，方便身障者或行動不便的老弱婦孺使用。