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EDM您不可不知的七大秘密(上)
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sqrtw
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現在EDM已經運作的幾十年了,有許多東西在一些有心人的操弄之下,讓人誤以為所謂的發信效果就如那些人所說那樣,浪費一堆錢而不自知。
我們現在身為EDM的發信業者,就是要秉持著良心在做事,所以針對所有在接洽的客戶,在簽約之前都會說明的非常清楚產品的功能與特性,我們不會為了賺錢而去欺騙顧客,而不將整個產品的功能與優缺點完整告知客戶。
所以不管是在跟客戶的接洽上、網路上、在社群中、在官方部落格裡,我們會不厭其煩的一再說明,怕的就是有人不懂裝懂,被人騙還在那高興替人數鈔票。
現在我們冒著在業界的大不諱,讓所有有心想發EDM人,確實了解一些真相,這也是為了希望能避免一些不懂裝懂的傻鳥,在那四處招搖撞騙。
EDM的七大秘密:
一. 發信的過程是真的都發進收件夾,還是都發信垃圾郵件夾?
二. 開信點閱率是網友在點閱,還是人工或電腦在點閱?
三. 回覆函裡的回覆是真有其人,還是造假捏造出來的?
四. 點閱率裡數字,是真有那麼多人點閱,還是依靠電腦自行點閱?
五. 其EDM名單的準確率是否真的大於70%?是採人工搜集還是電腦搜集?
六. 準確度真有那麼高,為何還會發到同行的信件夾裡?
七. 您不可不知的超強發信主機的功能
發信的過程是真的都發進收件夾,還是都發信垃圾郵件夾?
許多發信業者或是代發業者,現在都號稱自己的發信絕對都能發進收件夾中,有些甚至號稱100%發進收件夾裡,但您知道這裡面到底有多少是【真正】發進收件夾中?
在剛開始的發信階段,尤其是在試發的階段,絕對都是會發進收件夾裡,而且還是那最少數的幾封,因為這是兩邊業者早就談好默契之一,所以在試發時,絕對都能發進收件夾裡,鮮少會出過意外!
但大量發信則不同,若是發到一定數量時,98%以上的郵件都會進到垃圾郵件裡,不管是哪一家的電子郵件都一樣,鮮少會讓你發進到收件夾中,但多數業者還是一樣號稱會進到收件夾裡。
就以奇摩、Google、Hotmail這三大電郵為例,許多EDM業者都喜歡號稱能發進這三大電郵的收件夾中,但真正能發進這三大電郵裡的EDM又有多少?
根據統計,台灣每年以這三大電郵來說,會收到數百億封的垃圾郵件,其中被擋、被刪的垃圾郵件高達95.89%,剩餘的才進到網友的垃圾郵件裡,而EDM廣告又是直接被冠上垃圾郵件之名,那又會有多少會被真正發進收件夾之中?
如果有在長期使用這三大電郵的人,就會知道發進垃圾郵件夾裡的EDM,比發進收件夾裡的EDM還要多,目前幾乎都很難收得到大量寄發的EDM郵件。
所以目前所謂發得進收件夾的EDM,是會有多少進到收件夾?又是會有多少進到垃圾郵件夾?誰能說得比較清楚?
開信點閱率是網友在點閱,還是人工或電腦在點閱?
現在在發EDM時都會附贈一個計數器,那就是計算發信時EDM開信數與點閱數,但事實上這當中其實有可能都是依靠電腦,在進行開信與點閱,而非實際真的有那麼多人在開信、點閱,因為光靠電腦的發信主機就能做到這一點。
許多人都以為,那些都是真正網友在開信、點閱,但實際上可能都是發信主機的電腦,在行發信、開信、點閱,而實際上根本就沒有那麼高的開信數與點閱量。
依據之前的統計,平均每十封的發信數,只有0.00001會開信,而在這0.00001開信量裡,又只有0.000001會進站點閱,所以那麼高的開信數與點閱數從何而來?
從前面能發進收件夾的量是少的可憐,再來就是開數數與點閱量來說,根本就不可能會有那麼高,除了是依靠人工開信與點閱外,最方便的就是依靠電腦來進行。
但依靠人工開信與點閱,是費時又費力,能得到量又少,而現在發信主機本身就能做到一點,每秒至少能開信 + 點閱3000~10000封的量,且能依各案需求的不同的規劃與設計。
回覆函裡的回覆是真有其人,還是造假捏造出來的?
要看其是否有效,絕大部份都是在看回覆函的數量,但回覆函也是會造假,這就不是很多人都知道的,因為這說簡單也真的非常簡單,要說難也得確不容易。
首先是要真有其人,那名單就一定要有,那這名單是否真的為有效名單,那就不一定,但至少絕大數都不是客戶所想要的客戶人選。
且回覆函要得只有電話跟人名,要有二項並不是多難的事,隨便從同學錄去填上去都嘛一堆,要多少就有多少,不管是靠電腦或是人工的方式,有誰知道是真還是假?
而看回覆函的名單是否為有效名單,簡單的說就是打電話三次過去會不會接?三天之內會不會回?寫過去的電郵會不會回?
這是確認其回覆函是否為有效名單最有效的方式,要知道既是願意填回覆函,就表示有那需求,所以怎麼可能會不接電話或是不回信?
但許多人還是喜歡看有沒有回覆函,以及其數量有多少,來決定其EDM是否有效,這就給許多有心人操作的空間,就算被騙還不知情,傻傻的讓人一直騙下去。
冥界
引用網址:https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=52133&aid=4888757