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領導統御及管理學
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放下身段、貼近群眾
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sqrtw
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現在台灣絕大多數的領導者,都是喜歡那高高在上的感覺,自認為自己有多厲害、自己有多了不起,卻喜歡忽略基層的重要性。
要知道,不管是基層員工,還是普通的老百姓、消費者,這些都是領導者本身的衣食父母、左右手足,沒有這些人的存在,再怎樣優秀的領導者則什麼屁也不是。
許多人為了展現領導者的氣勢,都喜歡用權勢來威逼他人,這是領導本身的大忌,因為用權勢來威逼他人,只是短暫使他人服從,但所造成的反彈則不是任何一個領導者所能承受。
而有更多的領導者常在問:當兵時常在說『帶兵要帶心』,但這『心』要怎麼帶?這簡單的說只有三大項:
一. 放下身段
二. 貼近群眾(基層)
三. 了解需求
放下身段、沒有官架
許多領導者最喜歡做又最常做的一件事---擺官架子,就算是小小的主任,都愛講求官架與權勢,卻忘了當初自己在底下時,最厭惡的就是這樣的人。
簡單的說就是:換了位置換了腦袋,爬的愈高、腦殘的情況就愈嚴重。所以往往有些事,上面說一套、下面做另一套,完全是口服心不服。
用權勢與官威在帶人,基本上是沒人會服,尤其是那自以為自己很了不起的領導者來說,如果沒有底下的人在幫你,外面也沒人信服你,這算什麼領導級的人物?
貼近群眾(基層)、親身感受
許多人在領導階層的位置待久了,就厭惡去傾聽群眾(基層)的聲音,甚至是聽而不聞、視而不見,自顧自的去做認為自以為對的事。
這些領導者都自認為自己高高在上,然後又自認為自己無所不能,所以都不削去看、去聽那些小人物的意見,喜歡一意孤行,等到出了大問題、官位不保時,還搞不清楚狀況到底如何。
別忘了,當群眾(基層)認為你這領導者跟他們不是一起的時候,那可想見你未來的官位與名聲,將會有多坎坷與臭名遠播。
了解需求、解決問題
每個人一生都有許多的需求與問題,而領導者本身既是他人的衣食父母,也是一方之領袖人物,連自己底下基層人員(基層)的問題,都無法處理、不削處理,那還能成就什麼大事?
許多領導者為了怕麻煩,所以往往都故意找一堆理由與藉口,來逃避群眾(基層)的問題,甚至往往視而不見、聽而不聞,其抱持的想法都是:那是你的問題,關我屁事,最好是搞死你最好,搞死一個少一個跟我競爭。
身為一個領導者,既有權力也有能力來處理這些問題,卻故意對群眾(基層)放任不管,這能相信其對公司或國家有多少的向心力?以及處理能力?連這麼簡單的事都做不好,或是不去做,這樣說其有多優秀的能力,都很難讓人信服。
冥界
引用網址:https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=52133&aid=4717674