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業務人員的專才培訓
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sqrtw
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業務行銷在許多人的眼中,好像都是那些千篇一律的動作與行為,在整個業務團隊裡做得都是一樣的事情,以為這樣就能把團隊戰力發揮到最大。

但可有想過,就算把一百個笨蛋聚在一起也成為不了一個天才團隊,其原因就是領導者並不懂得如何去培養與訓練業務人員擁有不同的能力的業務行銷手法。

要知道每個人都有其不同的特色與能力,就好比動物的天性一樣,愛吃肉的不可能改吃素、吃素的也不可能改吃肉,這天性是改不了。

做業務也是一樣,要懂得讓對方的天性適度的發揮,再來從中去修改其缺點,使其能真正發揮出最大的潛能出來,這並不是光靠訓練與福利的誘惑就能達成。

舉例來說:要讓一個死愛錢的殘障人士從輪椅上站起來,最好也最快的方式,就是在他面前擺放一億元美金,這絕對包準會看到世界奇蹟。

愛錢是某些人的天性,所以用金錢的誘惑可以使其快速達成目標,但並不是每個人都可以靠金錢的誘惑都能如此。

所以業務主管要有其能力,了解每個人不同的天性,再由其天性去發揮其所長,在這裡我再用個最簡單的例子來做說明~

一個能言善道的可以適合各種社交場合,與不同的人去接觸與聊天,所以這種人適合去做推廣與案件的成交工作。

而有一種人也是很會能言善道,但是他只會將自己所學到會的東西,去教導與傳授給別人,而這種人很適合當講師或是教育訓練的人員。

再舉一例~有人文筆很好,在網路上可以用各種不同的方式來與人打成一片,結交到各種不同的網友,而這類型的人則適合做網路行銷的模式。

而請問:若是把這三種類型的人工作來做互換,那請問他們在同樣都是業務工作上來說,能做到多久?其效果能發揮到多好?

就好比拿一台小貨車當跑車來操,就算將其性能大幅提升,花上大筆的錢去做改裝,那這台小貨車是否真的能變身成超級跑車,而壽命長久不變?

或是把一台法拉利的911跑車拿來當貨車般使用,就算再怎麼去改、去變,那這台法拉利的跑車是否還是一台性能優越的跑車?

所以並不是業務工作不好做,而是在其位者根本就無法發揮其專長與天性,就算勉強留下來一直去做,也會愈做愈累、愈做毛病愈多。

做人不能一成不變,做業務也是一樣不能一成無變,讓大家都做一樣的事並不叫複製成功,而是叫拖累團隊。

因為這並不是像開連鎖超商一樣,做一樣的事就都會成功,難道沒看過同樣的地點超商倒了十幾間的嗎?為什麼那些倒得超商不能複製成功?


冥界
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引用
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