話說我們的機票是10/22-29
回程10/29 MU273 09:30--13:00濟洲
1.楊'r EF301 14:15--15:15台灣
2.我+張's 10/31 EF307 18:20--19:20台灣

而10/29到北京首都機場時為時間08:00出頭
在中國航空櫃臺辦理check in 手續
離開櫃臺後在機票上有發現登機時間為08:20
心想納悶為何要這麼早登機? 
不過也沒想太多

一路順順的進邊防..安檢...等手續
過程中我們都沒拖
只是每個關卡人都蠻多就是了 不過還算順利
我和朋友張's一過安檢後
由於楊'r還需三四人的時間才輪到他
所以一人在樓上閘口(1)買東西 我則去上洗手間
等一出來發現原來楊'r誤以為我們上飛機了 所以他已飛奔上機
我們連忙至樓下閘口(1D)要搭接駁車上機(那時08:50-08:55)
結果只見那小姐都不理我們
而那時櫃臺旁已站另一位先生
問了幾次話那小姐仍不理采我們 只是很忙的在講電話 
直到我發現螢幕上那班飛機的起飛時間為08:50 
才赫然了解發生什麼事
後來 我們就被機場工作人員去辦注銷
途中都不見東方航空的人前來解釋到底發生什麼情況
我們就只是一直被帶去找不同的人..就這麼過了四關
我只得問每個人要把我們帶去哪 要去做什麼
對方都只是說不知道 要我們自己去找航空公司談
問題是..問了C/I櫃臺也沒用 因為他們是中國航空 只有代辦事宜
後來離開機場內部到了大廳找東方航空櫃臺(12櫃臺) 卻也沒一個人能解釋
還說她們連國際機場都沒進去過 什麼狀況也不清楚~~~~ 
那位也沒登上機的先生說(好像是台商? 姓劉)
其實他很早就在閘口等了 只是他不知道原來是那台接駁車
他說的我能了解
因為從頭到尾我只在樓上閘口(1)看到有人拿[CA111]的牌子要乘客趕快登機
並沒有拿[MU273]的牌子啊
那誰會知道是在催促我們登機
而且最重要的是....

一.飛機更改啟飛時間並沒有告知旅客
照理說若更改應該要事前通知..
我們原訂10/31回程EF307 18:20濟州--台灣
在10/30 15:00多就有接到遠航的更改航班時間的電話留言在我手機裡
這有兩個問題
1.遠航有做到事前告知 東方並沒有
若無事前告知..
好歹在C/I時櫃臺也應該要口頭告知飛機的更改時間及急迫性才對啊

2.其實遠航做的還是不夠準確
因為在濟州台灣手機並沒有系統服務 完全無網路 

二.該航班若有旅客已C/I卻還沒到 照理也該廣播旅客姓名
或亦是廣播搭乘該班的旅客請盡速登機...等的內容
可是我只聽到別家航空公司的廣播 卻無聽到我們的 

三.楊先生一上機發現我們兩人沒上機有跟空姐反應
可是空姐只回答他:『 都到齊啦  是你搞錯沒看到』 就去忙不理他了...... 
但飛機仍未啟飛  機上廣播說是有乘客手機遺落在安檢處..他們正在協助中....
這一折騰花了10分鐘

以上~
基於這三點
以及當時我們跟楊'r的差距才3-5分鐘..
對照我們雙方的時間  等於當我們在閘口痴呆還搞不清楚狀況時
飛機其實並未飛走  因為我們在櫃臺等了超過10分鐘才被告知飛機飛了
但在我們辦理注銷的15分鐘時
行李卻早已在在外頭等我們領取
所以我確信東方航空有嚴重的疏失!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

反正就是很嘔又氣 
可是卻不知該找誰說就是了   ~~>________________<~~