上班中,接到渣x銀行的行銷電話。
沒禮貌:『張小姐,這裡是(欠人打的) x打銀行,現在方便說話嗎?』
ROSE:『可以。』(因為是有往來的銀行,先看他有什麼事再說)
沒禮貌:『您是我們的往來客戶,現正推出xxoo方案,需要將資料寄給您參考嗎? 』
ROSE:『好啊!』
(沒注意聽什麼方案,反正寄來參考沒什麼損失,如果不需要就算了啊! )
沒禮貌:『那您的地址是****』
(既然念的出我的地址,那應該就不是詐騙集團吧!)
ROSE:『等一下』(同事找我講公事)
過了一會兒,我再接起電話,這回換對方叫我稍等,接下來就讓我聽音樂,而我不大喜歡被這樣的電話打擾,一方面是不耐久候,所以將電話掛掉了。
過沒多久,沒禮貌又打來了,接下來問我還在x穎公司嗎? 我回答不是後,又問我現在在什麼公司? 有沒有上市? 上班多久了? (我回答一個禮拜) 、公司有沒有拿勞健保證明給我?
中間我忍不住插話,是要更新客戶資料嗎?(問那麼多幹嘛啊?)
但她並沒有解釋問這些問題的原因,等她問到爽後才跟我說:那你不能申請這個方案。
我覺得奇怪,我最近並沒有申請什麼銀行方面的業務啊! 於是反問:『我有申請什麼方案嗎? 』
沒禮貌:『我~說(不耐煩的口氣)~你不能申請xxoo方案,你要在現在的公司作滿三個月後才能申請』
有沒有搞錯啊! 今天是你打來電話行銷的,而不是我主動求你讓我申請xxoo的。
如果要確認有沒有申請資格,應該也是客戶有確定要申請時 再作審查吧!
但卻沒先說明原由,就問了一堆,好像要先調查對方有沒有經濟能力,當知道我沒申請資格時,態度就馬上180度大轉變,真是有夠現實的。