大學文憑滿街跑，醫生、律師等專業人士高高在上的主流價值也被顛覆中，根據職場專家觀察，在傳統白領、藍領之外，一種介於二者之間的「灰領族」正在迅速竄起，拜證照制度、專業諮詢之賜，諸如髮型設計師、造型設計師、健身教練、芳療師乃至餐廳主廚等結合時尚與知識的行業，成為技職類職場當紅炸子雞。

104人力銀行行銷總監邱文仁表示，今年四技、二專考試招生狀況，發現美容美髮相關科系報考人數激增五成，相較於六年級生對資訊科技的專情，七年級生似乎更愛服務業的活潑與多元，紛紛轉向擁抱美「力」新世界。而從該人力銀行資料庫來看，也發現美容美髮相關產業工作機會成長，有意投入該產業的求職者大幅成長，職場專家把此現象歸結為「灰領族」崛起。

邱文仁表示，隨著知識經濟的快速發展，傳統上被認知為「藍領」的工作，也逐漸轉型為知識型的技術工作，稱之為「灰領工作」，也就是透過提供客戶專業技術及諮詢服務，這些人雖然不是坐在辦公室的「白領族」，卻也不是純靠體力付出的「藍領族」。

這類「灰領族」在美容相產業最明顯，舉例而言，以前稱為「理髮師」，現在已紛紛正名為「髮型設計師」、「造型設計師」；SPA會館的「芳療師」、化妝品專櫃小姐也改稱為「美容諮詢顧問師」、「彩妝師」；體育老師也化身為健身房的「健身教練」等。甚至連過去社會地位不高的餐廳廚師，也拜美食料理餐廳之賜，多了一份藝術性。

新竄起的「灰領族」也打破低學歷傳統印象，不但大學生比比皆是，也不乏到國外留學取經者，不少業者更要求芳療師、彩妝師必須具國際相關證照及外語能力。至於「灰領族」的薪資，若以百貨零售業為例，六成以上從業人員年薪在40萬元以上，不輸白領上班族，其中更有不少人透過高業績，創造年薪200萬元的行情。

【2006/08/26 聯合晚報】