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職場求生
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核心員工 老闆就是要你
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努力成為核心員工,不但可實現個人價值,更可使事業順遂。
在競爭激烈的戰場中,讓老闆非要不可,自己得先加油!
一個人的職場生涯,佔據了生命的一大段時間。同時隨著社會競爭的日益激烈,許多身在公司的
員工被推到了風頭浪尖,豪不誇張地講,工作已經成為個人「安身立命」的重要途徑。而要想讓
你自己成為公司離不開的人才,你就必須努力使自己成為一名核心員工。
創造企業價值 核心員工有四類
對於核心員工的界定,企業界還沒有統一的定義與解釋,主要分為幾種:
<1>核心員工是從事與企業的生死存亡、休戚相關的核心業務的人。
<2>核心員工是指那些終日與顧客直接面對面打交道,或透過電話與客戶進行各種業務
交談,因而可以稱為公司「形象大使」或「形象代言人」的一群人。
從其為企業創造價值的來源來看,核心員工可分為四類:
<1>具有專業訣竅的核心員工。這類員工從事的技術訣竅往往是企業的關鍵環節,其
工作績效的優劣影響企業經營的正常運作。
<2>具有廣泛外部的關係核心員工。這類員工是企業與外部組織聯繫的紐帶,他們直
接與客戶供應商接觸,企業透過他們來獲取所需資源並輸出產品。
<3>具有人格魅力的核心員工。與前兩者相比,可能既不擁有專業訣竅,也不掌握客
戶資源,但他們的行為往往會很大程度地左右整個企業的員工士氣。
<4>具有創新精神的核心員工。這類員工所具有的強烈創新精神,無論對於企業的有
形資產還是無形資產都有極大潛在價值。
核心員工在公司中的地位
所謂「企業核心能力」是指企業內部經過整合了的知識和技能,具有明顯的競爭優勢
、擴展應用的潛力、競爭對手難以模仿的三個特徵。從根本上講,企業的核心競爭力成
為核心員工所掌握,並由核心員工加以創新與發展。企業的競爭更將發展為知識與技能
的「承繼者」--核心員工的競爭。
在激烈的競爭中,企業在生產系統、財務管理、品質控制和營銷、服務等方面的能力或
創新,比較容易被競爭對手所模仿甚至超越,但企業的人力資源,以及人力資源的開發與
管理方面的創新是很難被模仿的。所以,企業應更關心企業核心能力的基礎--人力資源能力
,才能保持與競爭對手之間持久的競爭優勢。
由於核心員工掌握著企業的核心競爭力,一旦離去損失將難以挽回,而核心員工帶著客
戶、技術資源投向競爭對手以致原企業破產的例子層出不窮。即使是大企業,負面的影響
也很難一時清除。同時,組織中普通員工的發展方向和目標就是成為核心員工,所以今天
企業對核心員工樹立了標準、展示了前景。企業有力的激勵機制、合理的晉陞制度在滿足
核心員工的基礎上,更能夠激發普通員工積極性,促使他們努力提高自己,爭取早日成為
核心員工,這樣就營造出積極向上的企業文化氛圍。
成為核心員工的好處
二十世紀初期,由義大利學者維弗列度,柏端圖創立,並成當今管理學界所熟知「80/20」
原理在企業管理上的應用極為廣泛。從某種意義上來說,創造了80%利潤的人就是企業的核
心員工,他們的共通點是大多經過較長時間的教育和培訓,具有較高的專業技術和技能;或有
豐富的從業經驗及傑出的經營管理才能,他們的人數很少,但是特別重要,一旦離職,將
對企業的生產經營感到相當大的負面影響,甚至危及到企業的生存。
因此,核心員工的薪資水平往往佔掉公司整個薪資支出的大部分。對於公司的生存與發展
而言,重要的是不僅留住他們的人,更要留住他們的心,進而充分挖掘其潛力。
故而,努力成為公司中的「核心員工」是至關重要的。原因有二,它可以實現我們的個人價
值,達到馬斯洛層次需求理論的最高層次。其次,也可以提升我們在公司中的地位,為我們
帶來豐厚的收入,更在事業生涯添上滿意的一筆。
(摘自<<讓老闆非要你不可>>一書,良品文化出版)
引用網址:https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=51744&aid=2402358