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2016/9/14 下午 08:51:33 中國時報社論〈正視大陸反台氛圍系列 一》面對陸客減少的真相〉
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社論:正視大陸反台氛圍系列 一》面對陸客減少的真相
2016/9/14 下午 08:51:33 
主筆室

逾萬名從南到北、從上游到下游的觀光業者12日集結凱道,發出「有工作、能溫飽」的卑微呼聲。從1月大選結束,520新政府就任,旅遊業者就看著這個行業血脈一點一滴流失,之前先後發生洪素珠辱罵外省老兵「中國難民,滾回中國」視頻在大陸流傳遼寧陸客團火燒車事件,陸客人數急凍。數以萬計人的生存像活在被切掉氧氣的魚缸中的魚,正擠出最後力氣掙扎求活。

迥異於凱道上常見的遊行隊伍,旅遊業的訴求相對平和,扶老攜幼的萬餘人,求的不是政院送給華航空姐、國道收費員的抗爭紅利,他們只求一個答案「為什麼陸客不來了」?只有得到答案,才能找到有效解方,旅行業上下游關聯業者的一家老小才能重獲生機。

蔡政府當然心裡有底,知道這是路線選擇的必然;要獲得政權,必須造成國民黨政權不得人心、進退失據。從偏左經濟社會政策出發,擇定拒中、親美、友日路線,全面否定馬英九「拚經濟、親中」路線,當選後當然應該堅持到底。1月大選勝選後,綠營的氛圍相當明確,要擺脫中國,包括陸客在內,只是未設想到付出的代價這麼大!業者如此難纏!

之前觀光業透過管道傳遞訴求,政府聽到、看到,也約略知道問題鬧大了;8月底200輛遊覽車包圍交通部,抗議遭汙名化,癱瘓京畿心臟,沖天怨氣讓行政院跳過政務委員張景森口惠實不至的安撫,院長林全親自主持觀光業困境因應會議,大陣仗宣布「300億優惠貸款挽救觀光業」。

林全以為優惠貸款的頂級牛排能封住觀光業的嘴,但他錯了!觀光業要的是正常的經營環境,要有穩定的客源,才能維持穩定的工作,「有工作、能溫飽」的訴求才能實現。但很遺憾,政府的回應非常冷血,總統府發言人黃重諺說,政府已投入各種資源協助業者升級轉型;交通部長賀陳旦說,觀光業有待轉型,政府要協助業者開拓更多客源與更深入的產品;最可笑的是總統府要成立「跨部會小組」因應解決,從總統府、行政院到交通部都把責任推給業者不升級、不轉型。

其實,大家心知肚明,果然,民進黨政府不方便說的話,有名嘴代勞,一些打藍起家的喇叭手開始釋放訊息「不讓陸客來台的是大陸,不是蔡英文」,中共的確有煽惑力,但這是全部的事實嗎?

太多台灣客在大陸內地機場見過來台的大陸旅行團,最鄉土、純樸的裝扮,甚至帶著家裡烹製的老土饃饃等飛機,也不顧腳上只及腳踝的絲襪是否土了些,把積攢很久的人生第一桶旅遊金,選擇去寶島台灣,這種來自幼年教科書對台灣的血脈情,不是誰能改變的。

大部分人把陸客的減少歸咎大陸政府,雖然不能否認其中的政治因素,但如果以為這就是全部的原因,就會忽略背後更嚴重的警訊,大陸社會出現的「厭台」、甚至反台情緒。

30年前兩岸剛開放,民間社會開始接觸,當時台灣在經濟、產業、物質生活、社會體制上都領先大陸甚多,大陸民間看待台灣是有幾分欽羨、尊重及親切;即使扁朝時兩岸關係陷低點時,民間亦保持正面互動。馬政府上台後,則因為兩岸關係進入友善緩和期,民間正面的互動得到進一步支撐與加強,大陸開始出現「民國範兒」、「台灣最美的風景是人」等社會氛圍,社會主流觀點對台灣有好感。

8年來大陸變得強大,台灣顯得衰退,文革經驗一代逐漸退出社會主流,「中國驕傲」成為社會共同意識,蔡政府上台後讓兩岸陷入新一輪冰點戰爭,原本的對台友善氛圍逐漸消失。

網路世界好事無人問,壞事傳千里。兩岸關係生變,台灣負面訊息時常被無限放大傳播,民間原本的親切友好感亦逐漸消失。陸客減少後,網路上「沒有陸客的台灣,空氣更好」影片,陸客火燒車事件後部分台灣網友與綠營政客幸災樂禍、失去基本人道悲憫的發言,嚴重傷害兩岸民間的關係。大陸自發性「厭台」情緒醞釀、發酵,到最近爆發「棄台」,是完全可以理解的。

政客與民眾都該體認,兩岸政治對抗是一時的,政策隨時可能「髮夾彎」,政權4年1次改選,都會改變,但如引發兩岸民間彼此仇視,則非一夕可改,其影響深遠而嚴重,且台灣受到的傷害將更大,政客與深綠支持者如果「真愛台灣」,就別再蓄意挑動兩岸民間社會的仇恨吧!

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2016/9/22 下午 09:03:54 陳敏郎〈六合夜市 陸客補刀〉
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我見我思:陳敏郎》六合夜市 陸客補刀
2016/9/22 下午 09:03:54  陳敏郎

藍綠有差?阿里山、日月潭兩樣情
昔日六合夜市每晚6點到10點擠得滿滿都是人,其中8成是陸客。(本報資料照片)

陸客大減問題,520後持續考驗蔡英文政府的兩岸關係政策,觀光業者走上街頭,大聲吶喊「要客源、不要貸款」。陸客不來,除了新政府對九二共識這道必考題拖延不繳卷外,過去幾年,部分不肖業者將「阿陸仔」當肥羊宰,殺雞取卵的結果,退潮的速度比其他地方快得多,其中又以高雄六合夜市最具代表性。

過去六合夜市不僅是陸客到高雄必遊景點,也是國人到墾丁、恆春首選的停留中繼站。六合夜市有知名的廣東粥、東山鴨頭、客家湯圓,計程車招呼站旁邊的飛鏢射氣球,有吃又有玩,大人小孩不用花大把鈔票,就能吃得飽、玩得盡興。

看準六合夜市的多樣性與在地性,旅行社導遊帶著陸客逛夜市。隨著陸客愈來愈多,攤商開始將陸客當肥羊宰,價格愈來愈貴,尤其水果簡直貴到下不了手,幾乎是台北士林夜市的翻版,加上服務態度不友善,疾言厲色地斥責動手「摸」水果的客人,本地人開始不去六合夜市,六合夜市成為陸客「專屬」的夜市。

有網友日前在批踢踢貼出當晚逛六合夜市的照片,寫著:「好久沒逛六合,明明天氣好,結果遊客少到誇張,到底跑去哪了?老闆很閒地發呆。」答案很簡單,也很清楚,部分攤商看不起陸客,來一個坑一個,客群已逐年減少了,再加上新政府上台後,兩岸關係結凍,陸客大減,六合夜市二度受傷,潮起潮落的速度比其他觀光景點更快、更嚴重。

六合夜市的衰退,有二大省思。第一、坑殺陸客,最後砍到自己。陸客有錢,但有錢不會永遠呆呆被坑,長久以來,部分國人看不起陸客,陸客來台觀光和商家起衝突的事件時有所聞,當衝突愈來愈多時,陸客拒買抵制,最後受害的反倒是商家自己。只有減少兩岸觀光交流的衝突,對陸客多一分尊重、少一分歧視,才能利人又利己。

第二、政府如再漠視、甚至逃避陸客問題,明年的經濟成長率恐怕不樂觀。從今年到明年,台灣的經濟表現依舊是「外溫內冷」,出口最壞的狀況雖然已經過去,但只是走出隧道盡頭,並未看到春燕飛來;內需在缺少陸客支撐下,談谷底翻身更是奢望,尤其陸客團牽動多個產業的上中下游,在加乘效應下,影響層面比日、韓、歐、美旅客更大、更深遠,因此即使官方不斷釋放來台旅客「不減反增」訊息,但反映在業者的實際業績上就是衰退,官民感受天差地遠。

六合夜市從萬頭鑽頭到小貓兩三隻,無疑是開放陸客來台的縮影,部分攤商短視近利搞爛自己招牌,新政府上台兩岸關係生變,陸客來台人數大減再捅一刀。六合夜市等嘸人,絕對不是單一個案,一葉知秋,恐是台灣經濟這個籃子,失去最大顆雞蛋的一大警報。

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「來了台灣,遺憾終生!」一篇心得揭露中國遊客銳減真相,觀光業者怎能怪政府? (資料出處:PTT八卦板)
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「來了台灣,遺憾終生!」一篇心得揭露中國遊客銳減真相,觀光業者怎能怪政府?
謝孟穎 林子靖 2016年09月22日 14:58

為何中國人都不來台灣了?最近中國遊客來台人數銳減,團客和去年相比更是減少過半,引發觀光業者上街抗議、要求政府改善觀光產業環境,然而PTT上一則3年前的中國遊客跟團環島行心得文,或許可以理解為什麼中國人開始口耳相傳:「不來台灣,終生遺憾;來了台灣,遺憾終生!」

撰寫該篇心得的網友tigerWu來自天津,他曾在2012年底來台環島自助旅行,走遍台灣所有縣市、59個車站,對台灣有非常美好的印象。

而在2013年,他跟著中國旅行團參加8天7夜環島旅行,很高興能再來台灣,殊不知這次旅遊,竟成了惡夢,也讓他了解為何跟團來台灣的中國遊客,回國都哀號「不想再來」……

名產都不是台灣貨,一句「借廁所」就表示要被削了…

在這8天7夜裡,無論從台北到嘉義、高雄、花蓮、台東,每天一定會安排到當地購物店買名產,而且全都不是tigerWu認知的正港道地名產,而是一間間專門為中國旅行團開、開來削中國人荷包的專賣店,根本無法用合理價格買到真正道地的台灣物產,不僅買貴還買錯。

鳳梨酥是某間知名中資餅店的,外皮不酥、內餡甜膩,花蓮麻糬也不是當地人最推薦的那家,還有昂貴無比的鑽石與玉石、號稱「野生」的天價牛樟芝、檜木,一切的一切都讓tigerWu興趣缺缺,就連在路邊買新鮮鳳梨都要被小販削一筆、遠遠超越行情價。

然而,同團的其他遊客都買得超開心,消費力驚人,也讓tigerWu感嘆:中國人來台灣玩,都不做功課嗎?當他吃到正港池上米、感動萬分時,其他遊客完全分不出池上米和一般米有什麼不同,面若死灰……

在拉車時間較長的某幾天,一整天的行程甚至就只剩一個:購物。只要聽到導遊說「我們在這裡借一下廁所」,就可以知道販賣店到了,又要放團客下去購買名產了。

「這真的是台灣?」導遊兩光,遊客也完全沒發現

導遊缺乏專業的程度,也讓tigerWu驚嚇萬分。tigerWu認為來台灣旅遊就是要體驗台灣文化,例如這次行程適逢端午節,他非常期待早餐:「(若能)在早餐店裡面點一粒燒肉粽,一碗貢丸湯,建仔的直播配早餐,將是多麼的美妙!」無奈導遊的安排,讓他徹底失望了。

「在這大飯店裡面,早餐沒有燒肉粽,電視機關著,有的只是大陸團隊遊客呼朋引伴的喧鬧,以及外邊幾十輛遊覽車的引擎聲——這真的是台灣?」

因為懶得拉車到阿里山,導遊提議改去溪頭,甚至說出「溪頭算阿里山的後山!」這句讓tigerWu傻眼的話,且全部團員都同意更改行程。到了墾丁後,導遊沒帶旅客去逛墾丁大街、南灣,到了太魯閣沒去清水斷崖、天祥、燕子口等,這些著名景點都沒去。

甚至,當tigerWu提到台北捷運忠孝敦化站某家知名鳳梨酥時,導遊還反問他:「忠孝敦化在哪裡?」這時他才知道,原來帶團來台灣這麼多次的導遊,居然一次也沒搭過捷運,和台北一點也不熟……

除了tigerWu,所有人都沒發現哪裡不對勁,他們出遊前全都沒做功課、根本不曉得台灣有什麼,讓他在心中怒吼:「那麼,我們這次到台灣是要做什麼來的?大家真的覺得單純拉車非常享受?」

台灣最美的風景不是削價競爭,而是台灣文化

對於這次旅行的種種荒謬現象,tigerWu感嘆地說:「陸客團隊台灣遊的沉淪,確實是每個團隊陸客都推了一把。」

tigerWu認為,這種膚淺的購物行程,從中國旅遊局、旅行社到參加團遊的旅客的每一個人,都有責任:「5000人民幣上下的團費,單機票就佔據3000,七天的酒店、遊覽車、還算有水準的團餐,想想也知道利潤從哪裡來!」儘管中國遊客來台出手闊綽,便宜的旅費誰不愛呢?這樣cost down下來,便成了不專業的導遊、水準低落的服務、以及「上車睡覺,下車撒尿,景點拍照,到家什麼都不知道!」的順口溜。

從自稱是「鍵盤台灣人」就知道,tigerWu其實很懂台灣,他從2007年開始接觸PTT,在耳濡目染下漸漸熟悉台灣地理與文化,喜歡王建民、了解兄弟象隊歌、可以和台灣人聊棒球,知道來台灣買酒就是要買奪得世界大獎的威士忌,連鳳梨行情價都略知一二,到台北會去夜店「撿屍大道」朝聖,碰到不爽的事情還會大罵「三小」,說不定比正牌台灣人還像台灣人,他對台灣的愛無庸置疑。

比起這種粗糙、趕投胎式的旅行團,如果能讓來觀光的旅客都像tigerWu那樣認識台灣文化特色,不是更有意義、也更值得驕傲嗎?這一篇心得文,確實值得觀光業者警惕。

資料出處:PTT八卦板

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2016年9月18日 海峽兩岸關係協會會長陳德銘否認大陸刻意管控赴台陸客人數
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海協會長陳德銘: 大陸沒刻意管控赴台遊客
2016年9月20日 星期二 03:30 AM
文/沈澤瑋
來自/聯合早報

陳德銘指出,陸客赴台人數減少的原因「比較複雜」,特別是520之後,大陸民眾很關心兩岸關係的變化,在選擇旅遊點時會根據形勢調整。最後到哪兒去旅遊,是由他們來選擇的。

海峽兩岸關係協會會長陳德銘否認大陸刻意管控赴台陸客人數,也稱大陸沒有對綠營和藍營執政縣市實行「差異化待遇」。

雖然大陸向八個承認「九二共識」的台灣縣市釋出旅遊利多,但陳德銘堅稱,「大陸遊客最後到哪兒去旅遊,是由他們來選擇的」。

陳德銘上周抵達我國出席「新加坡峰會」,前天在香格里拉酒店接受《聯合早報》專訪時作出上述表示。

兩岸關係冷淡,陸客赴台人數驟減,令台灣觀光業者大歎生意難做,於本月12日舉行了大規模抗議。

對遼寧團事件後台官方
未譴責仇恨言論感氣憤

陳德銘說,陸客赴台人數減少的原因「比較複雜」,特別是520之後,大陸民眾很關心兩岸關係的變化,在選擇旅遊點時會根據形勢調整,24名遼寧團觀光客活活被燒死的慘劇也影響陸客赴台意願。

令陳德銘感到氣憤的是,台灣媒體報道稱,事發後,有台灣網民發表「中國支那豬去死吧」的仇恨言論,台灣官方卻沒有站出來譴責。他總結道:「遼寧團事件是一個個案,但也跟台灣長期的一些人搞台獨思想,搞恐中的這些渲染也有一定的關係。」

520之後,上海與台北的城市交流沒有中斷,但大陸其他城市卻缺席高雄港灣城市論壇。陳德銘也強調沒有「差異化待遇」,關鍵在於台灣的市縣長們持什麼態度,台北市長柯文哲就曾明確表示,「沒有誰說過兩岸不是一個中國的概念」。

北京過去八年積極爭取台灣民心,但國民黨仍在今年1月的總統選舉中落敗。陳德銘不認為,這顯示北京對台工作有不足之處或需要修正,並強調大陸的對台政策,從江澤民、胡錦濤到習近平一脈相承,長期在沿海地區工作的習近平對台灣瞭解很深,「既有感情,又有理性」。

陳德銘還說:「我們的工作重點著重於做人民的工作,做青年的工作。我們的兩岸工作會一如既往地做下去,總的大方向、方針都是正確的。當然隨著台灣局勢的變化,我們工作的重點和具體方式會與時俱進做些微調。」

例如,520以後,大陸要直接到台灣與青年交往會困難一些,因此北京會進一步開放大陸市場,為兩岸學生的交流、學習及台灣青年到大陸工作盡量創造更好的條件。

台灣發生過「太陽花學運」,香港也經歷「雨傘運動」,兩地年輕人也先後在地方選舉中崛起,但陳德銘並不擔心台獨、港獨兩股勢力匯集成趨勢。他說,在經濟全球化的當下各種思潮都有,關鍵要看主流思潮,並認為台灣的主流民意是「認可兩岸是一個民族,共同的祖先,血脈濃於水」。

對於台灣總統蔡英文將台灣的年輕世代形容為「天然獨」,陳德銘也不認同。他說:「任何一個人出身、成長就是在一個社會環境裡,這個環境一定是由前人造成的。」至於香港問題就更不一樣了。他說,香港已經回歸中國,國際上所有國家都承認香港是中華人民共和國的一部分,「有人鬧點事,沒有什麼值得大驚小怪」。

陳德銘拒絕對蔡英文執政百日作評價,但表示已注意到她的「支持率有明顯下降」,還批評蔡英文「不當家不知道油米貴」。

至於蔡英文執政期間,兩岸是否可能依照「習馬會」模式舉行一場「習蔡會」 ,陳德銘指出,兩岸領導人會面必須有一定的基礎和前提,這就看蔡英文和民進黨是否能「看清時勢、看清歷史必然的發展」。

寄希望於人民
而非某政黨或某人

就短期而言,陳德銘悲觀評估,目前看不到兩岸兩會有恢復正式協商的政治基礎。他說:「我們當然還是希望將來會有這個基礎,但是我也不能面對現實盲目樂觀,現在看來這種可能性還不是太……我還在看吧,還看不到。」不過,他對兩岸關係最終走向仍充滿信心,堅信兩岸和平發展是一個必然趨勢,任何人也阻擋不了。

陳德銘說:「在這個漫長的一個歷史過程中,有高潮、有低潮、有起伏。即便兩岸關係進入一定的低潮,我們仍然要做工作,因為我們寄希望於人民,不是某一個政黨和某一個個人。」

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