近日傳出蘋果雲端服務iCloud啟動過濾色情信件的機制,只要信件內容出現「barely legal teen」這三個英文字組成的詞彙,iCloud就會自動把信刪掉。然而一位蘋果發言人也坦承,這樣自動掃黃的機制「偶爾會過濾掉正常的信件」。
去年11月美國Infoworld網站首度揭露iCloud自動刪除禁字郵件的消息。Inforworld指出,一名使用者的郵件因為有barely legal teens(剛成年的少女)的英文字而遭刪除。
這位使用者是好萊塢編劇,他發現自己的劇本無論如何都寄不出去。後來發現是因為劇情描述到角色看到色情網站的廣告,其中有上述三個字而導致信被刪。問題是iCloud不會通知收信或寄件者,也不會把信分類到垃圾信件匣,而是「靜靜」把信刪掉。
後來,蘋果產品線上雜誌Macworld也做了測試,證實iCloud的確會刪除包含禁字的郵件。而且過濾機制不只針對信件本身,如果附加檔案裡有這三個字都會讓信消失不見。
一位蘋果發言人坦承,這樣自動的機制「偶爾會過濾掉正常的信件」。她向Macworld表示,「如果客戶認為內容正常的信被擋掉了,歡迎他們向AppleCare舉報」。AppleCare是蘋果的客戶服務。
如此嚴格的過濾機制跟蘋果反色情有關。長期以來蘋果一直堅決反對色情滲入旗下產品,包括禁止有色情元素的應用程式或電子書上架販賣。去年底一位丹麥作家描寫嬉皮運動的電子書,就因為包含裸露的照片而不准在iBookstore販售。
其實使用者申請iCloud服務時,就已經同意蘋果可以過濾不當內容,所以這樣的過濾機制可能造成一些使用者不便,但沒有違法。