餿水油風暴持續擴大,台北犁記上午湧現大批退貨人潮,將店內外擠得水洩不通,店員忙著接受顧客的退款及說明,並以微笑回應消費者的抱怨。
【聯合新聞網/綜合報導】
向台北犁記退貨的顧客之中,有人因為不滿店家退貨規定憑發票只能退一半,嗆聲「妳吃給我看」!要求服務顧客退貨的櫃台基層員工當場吃下疑似含有餿水油的餅。
台北犁記員工為平息退貨顧客憤怒,哽咽吞下「餿油餅」,有員工感覺委屈邊吃邊落淚。
【中央社╱台北9日電】台北犁記「芝麻肉餅」因用全統香豬油被波及,開放退貨,店門口一早就排滿退貨人龍,由於犁記堅持除「芝麻肉餅」外,其餘產品需憑發票和實物才能全退,引起退貨民眾不滿,有店員被嚇哭。
台北犁記「芝麻肉餅」使用強冠公司油品,捲入油品風暴,老闆娘張婉玲昨天宣布台北犁記暫停營業3日,專心處理退貨事宜。除這3天外,想退貨的民眾可於10月8日前,持發票及貨品到台北犁記門市部辦理。
不過,犁記要求除芝麻肉餅可全額退費外,其他產品需憑發票和餅才能全額退費,否則僅退半額。
店方表示,因為其他產品都沒問題,擔心有人拿空盒一物兩退,才有退貨限制。
店方這項退費規定引發現場民眾不滿,批評商家沒有誠意,有人高喊「叫老闆出來」,還把氣出到店員身上,要店員把餅吃掉,還有人當場把餅捏碎以示抗議,有店員情急之下被嚇哭了,場面相當緊張,為避免發生意外衝突,警方也派員駐守,以防意外發生。