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我在清境的日子【2007台北觀光旅展】
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犀利
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墨痕
塔娜瓦
真實的自我
欣然
傻傻
Qr
正哥
貓眼。一直在打混~
飄零夜雨
甜園樂趣之開始

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  終於忙完了,站了四天,解說了四天,累癱了。可是沒這麼好命的我,到台中一天,隔天又回山上上班囉。沒辦法,上次說那個新來的男生,做滿兩個月走人了,聽他說是因為他股票買到地雷股,所以還是覺得電子業比較好賺,但是在我們看來,是不能適應這樣的工作環境,他覺得太無聊了吧,每天看著山,跟他說要去跑業務,他好像也不太想,他可能只是處在人生當中一個休息的片段,會離開,是遲早的事。

  這幾天旅展,五六都下著雨,所以人潮不是很多,每天在那罰站兼打呵欠,真的是太累了,如果賣的多,還不覺得累,可是如果人少,海報發出去的少,連手拿海報都會覺得痠。

  前兩天的成績很差,只有十九張,看著對面擁有兩攤的位子的川湯,生意好的不得了,來來去去的人很多,沒辦法雪山通了之後,礁溪很近,泡湯方便,台北人大概看到清境兩個字,第一個反應通常說太遠了、第二個反應就會說,假日都塞車吧,過年都塞爆了,訂不到房間。

  當然,還是有些人沒有來過,或者是曾經來過,又想來這玩的人,依第四天賣券成績最好的狀況來判別,以退休人員與家庭主婦來逛及購買旅遊展票券為最多,再來就是以家庭為主的銷售情況也不錯。

  就像之前寫過的一篇文章,趁父母都還走的動的時候,多帶父母出來玩,因台灣也如同日本一般,慢慢進入老年化社會了,這些退休的人安排生活,很多都以規劃休閒與學習為主。而在休閒方面,如果相當完善的配套措施,如交通、飲食、住宿、觀光景點導覽接送,這些都做的很好的話,那麼這一群人,消費力強,加上經濟自主性強,所以要能打入這一塊市場其實不難,但是最主要的是飯店內是否能夠提供完整的配套措施(三餐、下午茶、卡拉ok、衛生麻將、果園...),或者是內外在環境上的配合(如搭車方便、景點處可以接駁),相信可以吸引更多像這樣族群的人。

  在展場上還有個現象,家庭主婦還蠻多的,這些人都擁有著家庭經濟的主導權,所以也不容我們忽視的一群。通常她們會做的第一件事情就是比價,她們的情報搜集能力很強,她們目標很明確之下(已經預計要去哪玩了),她會拿著同個地區,但是不同飯店或民宿的優惠方案,互相比較,然後告知,別人有什麼,我們沒有什麼?然後在進行集體式的議價行動,這些人出來逛街通常都會約三五好友,所以一群婆婆媽來殺價,真的會讓人有無力招架的感覺,不過但是如果可以抓到她們的心,如贈品贈送啊、在量多的情況下再便宜一些給她們,她們通常會貪到這麼一點小便宜之後,大方的就把卡拿出來了,所以呢?價格上以及贈品上要足夠吸引這一群人,才有利可圖啊。

  最後要說明下次可以改善的狀況,第一、住宿方面之相關配套措施要先做好。例如晚餐方面的供應,真的很重要,現在展場上大多是販賣套裝行程,除了送票之外(青青草原門票、小瑞士花園門票、廬山泡湯券),還有就是一泊二食加上一茶,早餐、晚餐、與下午茶都是必備的,有了這些之後,價格上也可以提高一些來賣,更吸引人。第二、展場佈置過於單調與不完整。海報上要用大型輸出,將我們的優惠活動很清楚明白的顯示出來,手工海報整個會場只有我們有,還是要跟的上時代,要用看板或立板經過設計輸出的海報才有足夠的吸引力。

  而佈置上的建議,不要再用燈箱,用大型輸出的海報類似帆布那一種,上層部份將本山莊一百八十度的場景全部顯示出來,下層部份就用我們擁有的長廊景觀陽台、烤肉場、桃花、杏花、香草,以及各類房型的照片一一呈現出來,多加點燈,用打燈的效果,所以最好是兩個攤位一面牆(全景),然後採開放式的設計空間,各類房型可以再用大型立式的看板,讓走過去的看倌可以一目了然,也方便人員解說。而接待桌上可以放置山莊上大型的相本(像人家拍婚紗照的那種),可以讓客人坐下來翻閱,遞上一杯茶水,然後用心解說下,通常客人是跑不了了。

  人員安排上不能太少,要有在展場內隨意走動發報生、也要有對於山莊以其清境這個地方熟悉且能力解說或回答客人疑問的人員,再來就是錢方面收支正確無誤,動作又迅速的人員,還有更重要一點,如果老闆或老闆娘可以親自在現場,客人覺得更受重視,也能增加不少買氣。工作人員多一些,加上客人,人氣多一些,買氣也就更多一些。

  以上就是我對這次旅展參與後的一些想法,及提供一些可以改進的措施,希望下次旅展經過改善之後,成績會更好。




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沒有聽過要停辦
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犀利
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正哥

沒有聽過要停辦

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真的是辛苦了
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正哥
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真實的自我

辦旅展的確需要很大的耐心及恆心 真的是辛苦了

聽說 清境最有名的剪羊毛秀 因為道人士說:有孽待動物之嫌 要停辦了  不知是否屬實?


很忙又很想坐公車的正哥
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