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ucareicare 讓好病人遇上好醫生(ucareicare 行動聲明)
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kennery
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ucareicare 行動聲明

A. 一些問題與現象

隨著醫療使用的科技日益尖端,醫院與商業經營的結合日益密切,醫病關係的疏離,以及相互摩擦之加大,是個全球性的課題。

台灣,則又另有自己獨特的現象。台灣實施健保制度以來,病人使用醫院的便利,以及本身的保險和社會福利保障,舉世少有。但是這些便利與福利之中,也洶湧著許多問題。問題的根本原因,可以歸納為三點:

一, 在健保制度的便利與便宜之下,病人不自覺地養成了「愛逛醫院、愛檢查、愛拿藥」(以下簡稱「三愛」)的觀念與習慣,

二, 醫院的經營管理日趨追求財務導向,迫使醫師的診療行為日趨商業化,容易「重量不重質」,

三, 健保對診療支付制度設計之不合理,支付範圍過寬,加重了上述兩個問題的深度與幅度。

也因此,我們眼看著一些越來越令人不安的現象發生:

一, 病人「三愛」的習慣,與醫院「重量不重質」的經營傾向,彼此激盪影響,相互形成滾雪球效果,醫病關係日益緊張,對於病人而言,遭受種種醫療疏失、「醫源性疾病」的風險日高。

二, 同時,在沉重的工作負擔下,醫師得不到足以與其專業相稱的尊嚴及待遇,進而影響醫師的士氣與價值觀。

三, 健保制度在龐大的虧損下,努力降低對醫院的支付辦法,進一步加大醫院商業化經營的趨勢。病人不滿意醫師及醫院的商業化經營品質,進一步加重「三愛」的習慣。健保制度,進入惡性循環,難免崩盤的壓力。

B. 「ucareicare」行動的重點

想要從制度面上做一些調整來改善這種情況,可能是極為艱鉅的工程。
但如同再好的制度,如果參與的人的做法不對就徒勞無功,同理,再有問題的制度,如果參與的每個人可以有些不同的想法或做法,那麼也可能會產生不同的效果。
所以,我們提醒每個人可以從自身開始採取一些行動。這個行動叫作「ucareicare」。

一個人要參與「ucareicare」行動,要做的事情有三件。

第一,去醫院門診的時候,佩戴一個「ucareicare」的胸章或貼紙
「ucareicare」的胸章或貼紙,含著三個意思:
  第一個意思是提醒醫師:「您怎麼治療的,我很在乎。」
  第二個意思是:「請您治療我,我自己也是個注意維護並改善自己健康的人。」
  第三個意思是:「請您保重,我也會小心注意」。

第二,每一個人都努力了解自己的健康與疾病情況,練習與醫師取得彼此應有的溝通。因此每一個病人都至少應該懂得「ucareicare 求診問話術」,知道怎麼和醫師討論十個基本的問題。

第三,病人與家屬應該共同建立並使用www.ucareicare.net網路平台,一方面彼此交換資訊或知識,另一方面也在這個網路平台上設法與醫師溝通,互相了解對方的難處,尋求醫病關係改善的可能,並希望能找出一些呼應 ucareicare 精神的醫師與病人的例子,給其他人參考。(詳細辦法請見附註)

因此,「ucareicare」是由病人及其家屬發起,並邀請醫界參與,以改善醫病關係為目的的行動。
這個行動相信:

² 每一位病人都該得到其應得的照顧與治療。
² 每一位醫護人員都該得到其應有之專業尊嚴與待遇。
² 每一個人都有責任與能力來維護、改善自己的健康。

讓我們就每個人都帶著微笑開始這個行動吧。

我要參加連署!

附註
鼓勵「好病人」與「好醫生」的辦法,將另行決定後公布。

轉貼自:
ucareicare 行動聲明 - ucareicare 讓好病人遇上好醫生
★知識最大的報酬,就是更多的知識。愚昧的懲罰,就是更加的愚昧。~希臘哲學家 亞里斯多德
★大凡不涉及私人利益得失之處,人總是會站在公正和人道這邊。~英 史考特
★權力導致腐敗,絕對權力導致絕對腐敗。~英國歷史學教授 阿克頓勛爵
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引用
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