高雄東方技術學院講師周耀爵說，自己能力不夠，去年暑假帶領六十多人單車遊歐團確實產生不愉快。但他強調，「我沒有詐取團員的錢」、「不要說我欺騙」；如果大家願心平氣和坐下來談，他願意配合，否則「要告就告吧！」
周耀爵與太太蕭碧玉過去幾年帶團騎單車遊歐洲，口碑極佳。周耀爵表示，之前曾詢問國內旅行社要不要承辦二○○八年暑假二個月的單車遊歐團，但看到報名人數及停留的點太多，沒有一家敢接。後來他好不容易找到一英國代辦業者幫忙訂房，才得以成行。
「我們夫妻沒有領隊執照，事前也坦白未去過比利時、英國、法國三國，只差沒告訴大家要『一起去探險』。」周耀爵表示，行前確實承諾團員最多廿人，但最後報名人數高達六十多人，加上「我個性有好大喜功的缺點」，才努力成團。他表示，因團員實在太多，英國代辦業者認為如果是公益團體的話，比較好訂房、並取得優惠折扣。所以行前他告訴大家要義賣為公益團體募款。但到歐洲後實際狀況跟想像不一樣（譬如要事先申請），義賣的事就不了了之。
團員抱怨周耀爵夫婦收的房費比旅館牌告價高很多。周耀爵說，團員太多、且有五十九個晚上要住宿，代辦業者要動用更多人力處理訂房，所以實際收費比旅館牌告價高。
致於常走錯路，周耀爵表示，在法國時，他拿的是德文版地圖，團員原本應到比利時維爾頓（Virton），卻被帶到法國凡爾登（Verdun），「完全是我判斷錯誤，願意承受指責」。部分團員單車在荷蘭阿姆斯特丹機場上不了飛機，周耀爵表示，當時團員坐到小型飛機，實在出乎意外。後來幾乎所有單車都用海運運回，負責訂機票的旅行社也賠償每人約五千元。
周耀爵表示，這次單車騎歐洲發生一些不愉快，「我們也很受傷」，太太甚至面臨崩潰。周耀爵說，他已公布所有帳目，「但我不是會計師」，沒辦法提供團員想要的帳目內容。他希望雙方可以和解，「不要搞到兵戎相見」。
64人好大團 還帶鐵馬更艱難
- 2009-01-02
- 中國時報
- 【唐鎮宇、郭淑敏／台北報導】
嚮往大自然的悠遊自在，民眾自行組團到國外進行單車之旅的風氣漸盛。但旅行業者認為，到國外進行單車之旅前，需清楚掌握路程、單車維修、安全等種種問題，還是透過旅行社安排較能玩得無後顧之憂。
時報旅遊總經理趙政岷認為，六十人的單車團旅程長達兩個月、橫跨六個國家，又要自行攜帶單車，「聽起來就很恐怖」。旅行社存在的目的就是要「解決問題」，最後之所以沒有旅行社願意接周耀爵的團，推測是費用談不攏。
趙政岷表示，六十人的旅行團相當龐大，如果要自備單車，飛機載重的問題必須事先與航空公司協調；也應將隊伍依各人體能分成不同小隊，由數個領隊帶隊，才能避免隊伍過長、無法掌握人數，或有團員迷路脫隊的安全問題。
趙政岷表示到國外單車旅行牽涉的問題非常多，一定要有專業領隊與導覽人員帶路。專業的單車團會有前導車、維修車隨行，到定點用餐還有「看車人」顧車，也會派休旅車載運行李，若團員體力不支，可馬上上車休息。時報旅遊的「法國單車團」五月至今已成行十幾團，反應熱烈，全都是在當地租單車。
雄獅旅遊副總經理黃信川也有類似看法，他表示，國外單車旅行團大約八到十二天，團費約九萬元上下，都是在當地租借高級腳踏車。民眾自行規畫「難度較高」，還是尋求專業旅行社結合當地資源，才能玩得盡興。
經營「紅色旋轉木馬」部落格、本身也帶團探訪古文明遺跡的旅遊達人馬繼康表示，不管是與旅行社合作或邀同好自助旅行，他沒去過的地方，一定不會帶團去。也不會帶六十四人去冒險。
夢想探險路 先得顧現實
到歐洲騎單車，想想都覺得「浪漫的不得了」。但高雄東方技術學院講師周耀爵夫妻去年帶領六十四人的超大團前往歐洲單車遊，卻以不愉快收場。團體出遊只有事前周詳計畫、並充分溝通，才能讓浪漫成真。
周耀爵及太太蕭碧玉曾在二○○六年、二○○七年帶隊到歐州騎單車，團員最多只有十多人，他們都完成了浪漫的夢想。但，只靠沒有導遊執照的兩人，要帶六十多人去歐州騎單車，如此「壯遊」，國內旅行社沒人敢接下訂房等團務，更有旅遊達人認為「不怕死才會帶這樣的團」。周耀爵夫妻不信邪，硬是帶團上路，結果發生不少紛爭。
曾在二○○七年全家跟周耀爵夫妻到歐州騎單車的徐小姐說，他們那年旅行也遇到不少狀況，但大家都體認這是必然的，一起想辦法克服。旅遊回來後，都覺得這趟真是人生難得的浪漫回憶。
周耀爵自承以前沒去過英國、法國、比利時，形同帶六十多人「一起去探險」。但團員可不這麼想，他們的認知是，參加一個旅行團，只負責騎單車、欣賞歐洲美景，其他所有團務與臨時狀況，都應由領隊負責搞定。彼此認知的差距，造成敗興而歸，周耀爵夫婦固然要負最大責任，但團員也該自我檢討，是不是沒做足功課，以致衍生糾紛？
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