每個人都有管理和領導的天分，只是發揮的程度高低不同而已。

環境使然會讓人產生學習的動機，加上後天的努力，確實會讓這兩種特別的能力有機會展現。

如果你不是專家，那麼聽聽專家的意見以及他所著之書，是很本能的事，

倒不是自己有這方面的需求，能力若能打破僵局，就能創造新的局面，帶來的利益則相對龐大。

練習很重要！

在各種經驗中取得，談起競爭力，這就是必要的磨練了。

不過有效的管理時間，並讓自身的工作能達到預期的目標，需要的是不一定是更長的時間，

而是選擇更好的方式或策略。

資產需要配置，那麼時間更是！

每個人付出時間的工作有限的，一旦超時，不但績效會降低，更讓原本的工作產生更大的挑戰，

完全無法施展抱負，這確實可惜了。

環境是很棒的老師，有人可以聽出弦外之音，

適度調整，讓工作與能力彼此配搭，照樣能有不錯的成績，

問題是──有的人確始終被問題困在外圍，根本不知問題出在哪裡？

尤其是態度。這會直接改寫工作的歷程，更有可能是一家公司能否在市場中生死的關鍵所在。

管理牽涉到決策，領導就與判斷相關，彼此互為表裡。

好的管理方式是從一個正確無誤的決策開始的，好的領導則與正確的判斷有直接關連，

真要細究，就必須從公司現有的體制上來著手。

每每閱讀相關的著作，就覺的好像是一位專業醫生在為身體感到不適的病人進行診斷，問題無所遁形。

讓服務在日益競爭的市場中創造更大的價值，才有成長與獲利，

然而顧客就你必須取悅的對象，沒有為顧客著想，那麼再好的企業內部管理和強勢的領導都於事無補的。

閉門造車的時代已經過去了，

你所面臨的是未來，能夠有效地掌握趨勢，才有機會與潛在的市場做進一步接觸。

瞭解顧客的需求，贏得認同，那麼價值才能被創造出來，形成雙贏的局面。

事態的演變只會日趨明朗，在各種複雜的信息裡你如何判讀，並找到立基點，改變經營策略，管理才能順勢而為，命中市場的紅心，達到預期的成果。

什麼是領導？

截長補短，增強實力，這就是領導。

該由誰來擔任此一重任，自然是優秀的管理人才。

提問、理性分析、讓工作團隊進一步整合就是領導者必要的事，也是專業。

就因不再是一個人能完成的事，所以需要正確的領導方針。

你清楚了解自己在做什麼嗎？

重新定位自身處境的認知能力，就是領導的第一件必學的事。　

認清現實很重要；因為趨勢潛在其中，不能適度彈性調整，而改變學習方向，那麼後果將非常嚴重。

競爭的優勢，就在於你同業競爭者中所有沒有的能力與條件，這可以幫助你成功，好與市場做出區隔。

讓改變成為自動自發出於直覺的反應，這學習才能化為實際的能力，助企業成功轉型，與市場並行不悖。