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碩士水電工:何奕人讓老企業展新機【台灣企業第二代血淚史】
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美美低
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@書封面引用自與作者簡介~http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010347410

@影音引用自YouTube

  「子承父業」這種事在台灣很常見,就連偶像劇也常要按這腳本寫出許多動人的浪漫史兼勵志小品。這不只是一本在講企業第二代如何擺脫傳統包袱,努力在競爭市求生的經歷,更是許多年輕人需要的一帖振奮良方。太多人只懂的抱怨自己的際遇太差,從不改採另類思考,重新出發。

  機會是環境裡碰撞而得的寶貴歷練,有助己更瞭解何為工作。勞力與腦力,何者賺錢最快速?大部分的人都會說當然非腦力不可,因為省時又省力!?殊不知這對往後的競爭力,百害而無一利;身體上的勞動或許只能賺取微薄的薪水,卻能瞭解整個企業體系基層的工作流程,若不是親身經歷,恐怕很難替站在第一線的員工著想;沒有替員工設想的企業,恐怕日後蒙上更大的損失,那是看不見的資產。

  磨練的當下,是苦的,卻是鍛練出應變能力的大好時機。人生的轉折處,大喜大悲皆出自於己的選擇;有時造化弄人,真也無法自圓其說。命運好歹是一張牌,如何接招, 就看自己是否有幾分膽識,與之周旋,希冀在下一秒幸運會降臨?

  性格真能決定一個人的命運嗎?台灣土生土長的男性,或許對於志向一說,常有莫名的壓力與壓抑,也許是身後龐大家族支持之外的後遺症,再無法擺脫的情況下,很多選擇都是不得不的,也即早讓自己陷入一種犧牲就是代價的錯覺。身在知名企業裡的第二代,在父親的羽翼下受寵,多半表現不如過往,創新的實業家必須緊抓市場脈動,才能有所作為。

  一個人的特質為何,都不足說明身為企業的接班人該如何養成才是最好的?不過在成長過程中每一階段都值得細究。貼近人群,往往就能聽取最好的意見,也是學習謙卑態度最好的試練。力量用在對的地方,可以省力,那麼智慧便是輔佐決策時,最佳的導師。

  生意要做得好,最不需要的是頭銜,而是能力。談生意就像交朋友,知道服務的客群在哪裡?保持一貫的服務精神,自然會對顧客產生同理心,也能敏銳察覺出潛在的商機──知道消費者的需要,傾聽便是第一要務,而非強迫推銷;話術如何推展,單靠舌粲蓮花是行不通的,需要用心搏感情。

  商場上沒有永遠的朋友,亦無永遠的敵人。如何與人為友,需要的不僅是溝通技巧, 更需要懂得察言觀色,只對有影響決策的人結交,那也是直接進入商貿交易談判核心的關鍵之一。

  生意經花時間必能習得,可是在深知自己的事業版圖所在,並且如何擴展,那更是一大學問了。身為企業新的領導者,就該用創新思維注入體系,好讓新的工作模式做連貫,適應面對更多的挑戰。競爭力不是隨口說說而已,是在每個環節中再以省視,用最好的服務來提升自身的專業,才能建立起最佳的口碑。

  企業形象的優劣也在於此舉了。沒有替客戶著想的企業,休想贏得市場的冠冕;相對之下,市場再如何瞬息萬變,還是以客為尊,才是永續經營之道:不敗的鐵律。

  工作無分內外,只要把工作做到最好,就是隨時更新思維,態度永保熱忱的不二法門。「有人換了位置,就換了腦袋」要充滿熱情,工作不再只是工作,而是自我表現的舞台。心態調適得宜,加上知道市場在哪裡,要贏得消費者的心,並非不可能;情資的收集與整理,有系統並且持續性的拜訪,必能有所生機,機會之門將為你而開。

  單打獨鬥的時代已經過去了。真要深入經營企業的理念,需要自省自覺,還須找到可以幫助自己打天下的團隊,好擬定作戰計劃;將對的人放在對的位置,那麼這場硬仗照樣可以打得漂亮,再創佳績。面對客戶,永遠都有好生意可做。意思是要對自己的產品有絕對的信心,沒有預設立場的必要;再說,生意要談得好,還不如談得巧;擇期不如撞期,這就是生意經中最獨到的見解。

  處情人的問題,不如從談生意做起:在與人接觸的印象中似乎都離不開「關係」二字。(就是因為沒有關係,才要拉近關係,有了關係,還怕生意做不成嗎?)客戶永遠是自己最好的朋友,既是朋友,那麼朋友最需要的就是關係?!

  關係要靈活,過於僵化,只會流露出敗相;懂得人性,對應間更能找出時機,在對的時候交對朋友,談生意會容易許多。天底下沒有談不成的生意,只有不會談生意的人。(人的問題解決了,生意自然蒸蒸日上)

      

  

         


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