＠書封面引用～http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010288137

＠影音引用自YouTube

　　我家並沒有韓國品牌「三星」的產品，不過早已如雷灌耳。韓國近幾年已經透過「影視」大舉進攻台灣市場，我是連一句韓文也不會說的人，卻對韓劇特別喜歡！

　　經營品牌之路已是趨勢，想要擄獲消費者的心就要求新求變，否則很容易就被淘汰。書中提到「設計」這個概念，除了實用之外還必須有獨樹一格，來說服消費者使用其中的各項服務。有問題的設計，不必經過市場考驗，就等於是「失敗的設計」──失敗何來設計？──用了不夠貼心的方式讓消費者感到反感。

　　改變不一定成功。但墨守成規，必吃敗仗；消費者不像過去，他們是一群必須被討好的對象，如果不站在消費者的立場著想的話，那麼設計本身就不具意義了；換句話說，　那樣的設計，只是徒勞。設計需要教育，也需要溝通，關於企業的生存之道，就必須天時地利人合，否則無法成氣候。「危機就是轉機」意識到三星集團的存亡，未來勢必有場硬仗要打，怎麼打，才能出奇制勝呢？發現問題，並把問題當成解決的關鍵才能在競爭激烈的市場下殺出一條血路來？！

　　技術研發、設計創新、產品服務，環環相扣。如何讓消費者眼睛為之一亮，需要投入相對的時間與心力，對三星而言，市場的殘酷就是最好的教導。問題不該抽象化，實際就市場面來看，不具競爭力的產品絕對問題一籮筐；如何對症下藥，就不能等閒視之。　今天不把問題找出來，明天就不只是問題而已了。

　　在韓國三星是第一品牌，可是就世界而論，三星的位置又在哪裡？這本書可以提供解析。要知道書可以陳述問題，但不能把問題推給別人；所以此書問市，絕對有一讀的必要。找問題前不當問題是麻煩，如同與友共處，激發出的火花才夠看。沒有問對問題，就像大海撈針，勞心勞力，做白工的事可以省略不做；一旦有問題那才有改革的必要，競爭可以發現問題的出處。比較之後，可以更清楚明白，為何品牌之路如此重要，不僅僅是市場區隔而已。

　　品牌對消費者而言是一則有趣或無趣的故事，不過對其企業卻有著使命感，發揮想像力的品牌可以讓人一眼辨識真偽。好的品牌，可以把故事說得精彩；相反的，也能將故事說得一塌糊塗。三星曾經是敬陪末座，一路吃敗仗；現在三星已經覺醒，要為自己的品牌負起全部責任，讓三星可以打破國與國之間的界線，在國際上逐漸打響名號，人盡皆知。

　　觀念能否注入品牌核心價值，需要花更多時間：用文字傳遞的方式，轉化為可以執行的任務。企業是由一群人集結而成的團隊，並非一人獨大，領導者需要統合各方意見，　依照命令行事，妥善的溝通，必須打破障礙，使其溝通變成「共同努力的目標」這是人最大的資本，也是成敗的關鍵。品牌是一連串決策執行後的結果。簡單易懂易學的概念是設計落實的有效辦法，人若不經過學習不會瞭解突破所帶來的力量有多驚人！改變一個人就從學習的動機取經；如何帶出人學習的渴求，那比起說服更沒有距離，也較人性化──任何創新都必須以人為本，看見新價值的所在。大力鼓吹新價值，就要讓革新變成一種共同的語言，才能產生果效。思想是人二十四小時都在運行的巨型工場，總是在不斷的演進中找到立足點，用於企業經營可以更具體說明，企業精神與品牌價值的再出發。劣質品牌永遠都在問題之外，而真正的領導品牌，必然是在問題中不斷擴張僵界，以明日作為標竿直奔。　　

　　十年可以改變許多事，未來會有幾個十年，品牌會用時間告訴你？！